Centre d'aide
Français
Aller sur Blys
Clients | Centre d'aide Blys
Clients
Clients
Aide pour les clients réservant des services via Blys.
Avant de réserver
34
Avez-vous une de ces tables de massage de grossesse avec un trou ?
Combien de temps dois-je prévoir pour mon rendez-vous ?
Comment accepter les demandes de nouvelle réservation des prestataires ?
Comment créer un compte client Blys ?
Comment effectuer des réservations répétées / récurrentes ?
Comment fonctionne Blys ?
Comment les clients peuvent-ils ajouter des notes de préférence pour les destinataires ?
Comment puis-je donner un pourboire à mon prestataire de services ? (Avant la réservation)
Comment puis-je réserver ?
Comment rechercher un prestataire près de chez moi ?
Dois-je fournir quelque chose pour mon massage à domicile ?
Dois-je informer mon prestataire de services de mon état de santé actuel ?
Envoyez-vous deux massothérapeutes mobiles pour un massage en couple ?
Faites-vous des rendez-vous de dernière minute ?
Fonctionnement du HSA/FSA - Clients basés aux États-Unis
Fournir un traitement aux enfants
Frais et tarifs supplémentaires pour les réservations : Hôtels, jours fériés et après les heures d'ouverture
Le traitement peut-il être adapté à mon handicap ?
Les massages incluent-ils le massage du visage / du cuir chevelu ?
Ma pièce / mon bureau doit-il être grand pour accueillir un fauteuil ou une table de massage ?
Où puis-je trouver les avis pour Blys ?
Proposez-vous des services pour les groupes ? Par exemple, pour des événements d'entreprise ou privés, ou des bureaux
Puis-je annuler une réservation récurrente ?
Puis-je choisir le genre de mon prestataire ?
Puis-je choisir mon prestataire de services et faire une réservation directe ?
Puis-je réserver un massage pour mon enfant ?
Puis-je voir les services proposés par un prestataire avant de réserver ?
Qu'en est-il du stationnement ?
Quel poids une table de massage peut-elle supporter ?
Quelles zones desservez-vous ?
Quels types de services puis-je réserver via Blys ?
Viendrez-vous à l'hôpital pour faire un massage ?
Vous n'êtes pas dans ma ville. Puis-je quand même bénéficier d'un service Blys ?
À quelles heures puis-je réserver un massage ou une séance ?
Après la réservation
14
Comment gérer les offres de dates ou d'heures de réservation alternatives des prestataires ?
Comment me préparer à mon rendez-vous coiffure et maquillage ?
Comment puis-je donner un pourboire à mon prestataire de services ?
Comment puis-je inviter un ami à ma réservation ?
Comment savoir si ma réservation est confirmée ?
Comment suivre l'avancement de ma réservation ?
Est-ce que je peux demander à mon massothérapeute d'appliquer une pression plus forte ou plus douce pendant mon massage ?
J'adore mon massage ! Puis-je prolonger la séance ?
Je viens de faire une réservation. Comment savoir quel prestataire de services vient ?
Mon prestataire de services n'a pas accepté ma demande de modification de réservation. Que dois-je faire ?
Puis-je modifier le nombre de bénéficiaires pour ma réservation ?
Que dois-je porter pendant le massage ?
Que faire si mon prestataire est en retard ou ne se présente pas à mon rendez-vous ?
Quels produits / outils mon prestataire de coiffure et maquillage utilisera-t-il ?
Après votre traitement
8
Comment puis-je laisser une note / un avis pour mon prestataire de services ?
Est-ce que j'obtiens une réduction en invitant un ami à utiliser Blys ?
Est-il normal de ressentir une légère douleur après un massage des tissus profonds / thérapeutique ?
J'ai aimé le prestataire de services que j'ai eu. Puis-je réserver à nouveau le même prestataire de services ?
Puis-je créer ma liste de prestataires de services que j'ai aimés/pas aimés ?
Puis-je recommander mon prestataire de services à un ami ?
Puis-je réserver un prestataire de services en privé au lieu de passer par Blys ?
Que se passe-t-il lorsque je donne une évaluation de 5 étoiles à mon prestataire de services ?
Contact
2
Comment puis-je contacter Blys ?
Comment puis-je contacter mon prestataire de services ?
Compte et profil
9
Tarification et Paiements
17
Modifications et Annulations
3
Chèques-cadeaux
3
Confiance et Sécurité
4
Code de conduite
2
Dépannage
4
Comment ajouter un mode de paiement à mon compte ?
Comment mettre à jour mes préférences de communication depuis mon application client ?
Comment mettre à jour votre statut vaccinal COVID-19
Comment puis-je mettre à jour mes coordonnées, par exemple mon numéro de portable, mon adresse e-mail ?
Comment puis-je mettre à jour ou supprimer une adresse enregistrée de mon compte ?
Comment puis-je supprimer mon compte ?
Comment puis-je supprimer un mode de paiement de mon compte ?
Comment rédiger une excellente biographie pour votre profil de prestataire Blys à l'aide de la fonction IA ?
J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?
Avez-vous HICAPS ?
Avez-vous des forfaits ou des packs de massages ?
Avez-vous des offres ? Où puis-je trouver un coupon Blys ?
Comment puis-je obtenir une facture fiscale / un reçu ?
Comment utiliser mon bon / code promo / code de réduction ?
Comment utiliser mon crédit en magasin ?
Dois-je donner un pourboire à mon prestataire de services ?
Est-il sûr d'ajouter ma carte ?
Frais et tarifs pour les réservations d'hôtels
Pourquoi ai-je des difficultés à payer par carte à la caisse ? (Clients australiens uniquement)
Pourquoi y a-t-il un débit de 1 $ sur mon relevé bancaire ?
Puis-je obtenir un remboursement de ma mutuelle privée pour mon massage ?
Puis-je utiliser l'indemnisation des accidents du travail pour payer un traitement ?
Que contient la facture fiscale ?
Que se passe-t-il si mon paiement est refusé ?
Quels types de paiements acceptez-vous ?
Tarifs et frais
Comment annuler ma réservation ?
Comment modifier / mettre à jour ma réservation ?
Politique d'annulation client
Comment acheter une carte cadeau ?
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Quelle est la période de validité d'une carte cadeau / d'un code promo ?
Comment Blys vérifie-t-il les prestataires de services sur sa plateforme ?
Comment signaler un prestataire de services ou déposer une plainte ?
Pourquoi Blys examine les messages (et comment cela assure votre sécurité) ?
Qu'est-ce qu'un code de conduite pour les praticiens ?
Comment signaler un prestataire de services ou déposer une plainte ?
Qu'est-ce qu'un code de conduite pour les praticiens ?
Comment mettre à jour mon application client vers la dernière version ?
Comment savoir quelle version de l'application client Blys j'utilise ?
Le prestataire de services a laissé un objet chez moi. Que dois-je faire ?
Mon prestataire de services a causé un petit dommage (par exemple, une tache d'huile). Que dois-je faire ?
Centre d'aide