Après votre séance, vous pouvez évaluer et laisser un avis sur votre prestataire directement dans l'application ou sur le site web. Vos commentaires nous aident à maintenir la qualité et aident les autres clients à trouver d'excellents prestataires.
Dans cet article
- Quand laisser un avis
- Comment laisser une évaluation
- Ce que signifie votre évaluation
- Puis-je mettre à jour mon avis ?
- Puis-je voir les évaluations avant de réserver ?
Quand puis-je laisser un avis ?
Vous pouvez laisser un avis sur votre prestataire dès que votre séance est marquée comme terminée via mobile ou web.
Comment laisser une évaluation
Via l'application
1. Une fois l'application Blys ouverte, allez dans Réservations passées sous Réservations.
2. Appuyez sur la réservation terminée.
3. Appuyez sur Évaluer le thérapeute.
4. Donnez une note au prestataire. Vous pouvez choisir sur une échelle de 1 à 5 étoiles ; 5 = incroyable, et 1 = très médiocre. Ajoutez un avis pour le prestataire une fois la note donnée. C'est facultatif, mais vivement encouragé. Si vous le souhaitez, vous pouvez également ajouter des images.
5. Appuyez sur Envoyer une fois terminé.
Via le web
1. Connectez-vous à Blys et allez dans Réservations passées sous Réservations.
2. Cliquez sur une réservation terminée.
3. Cliquez sur Évaluer le thérapeute.
4. Ajoutez une note pour le prestataire. Vous pouvez choisir sur une échelle de 1 à 5 étoiles ; 5 = incroyable, et 1 = très médiocre. Ajoutez un avis pour le prestataire une fois la note donnée. C'est facultatif, mais vivement encouragé. Si vous le souhaitez, vous pouvez également ajouter des images.
5. Cliquez sur Envoyer une fois terminé.
Ce que signifie votre évaluation
- 5 étoiles : Le prestataire peut être ajouté à vos Favoris, et il sera informé en priorité lors de votre prochaine réservation.
- 1-2 étoiles : Le prestataire sera ajouté à votre liste Bloqués, et vous ne serez plus mis en relation. Notre équipe examine toutes les notes basses.
Puis-je mettre à jour mon avis ?
Oui ! Vous pouvez mettre à jour vos avis en suivant le même processus. Allez dans Réservations passées sous Réservations. Ensuite, trouvez la réservation pour laquelle vous souhaitez mettre à jour votre avis. Puis, appuyez sur Mettre à jour l'avis. Vous pouvez maintenant modifier votre avis et l'envoyer à nouveau.
Puis-je voir les évaluations avant de réserver ?
Oui, tout à fait. Les profils des prestataires affichent la note moyenne (50 derniers avis) et les avis écrits.
Vous avez des questions ? Envoyez un e-mail à hello@getblys.com.
Vous pouvez découvrir comment ajouter votre prestataire de services aux Favoris et Bloquer un prestataire sur cette page : Puis-je créer ma propre liste de prestataires de services que j'ai aimés / n'ai pas aimés ?
Nous vous encourageons à télécharger l'application de massage Blys car nous proposons d'autres fonctionnalités conçues et développées pour une meilleure expérience client.