TABLE DES MATIÈRES


Oui, vous le pouvez. Voici comment cela fonctionne :


"Mettre en favoris" vos meilleurs prestataires de services

Vous pouvez organiser votre sélection de prestataires de services en fonction de ceux qui vous ont déjà prodigué un massage. Il s'agit d'un paramètre entièrement personnalisable basé sur vos préférences personnelles en matière de bien-être. Vous pouvez désormais mettre en favoris les meilleurs prestataires de services et les classer en fonction de ceux que vous appréciez le plus.


Lorsque vous attribuez 5 étoiles à un prestataire de services, nous l'ajoutons automatiquement à vos "Favoris" dans votre compte. Vous pouvez ajouter manuellement des prestataires de services à vos favoris en appuyant simplement sur le bouton "Favori" sur la page de profil du thérapeute ou sur la page des réservations passées.


Tous les prestataires de services figurant dans votre liste de "Favoris" sont notifiés en premier lorsque vous effectuez une nouvelle réservation.



Via Site Web


  • Sur votre profil, cliquez sur Réservations puis sur Réservations passées
  • Sélectionnez votre réservation avec le prestataire






  • Cliquez sur les points de suspension et sélectionnez ajouter aux favoris.



  • Vous verrez l'alerte en haut à gauche pour confirmer votre action.





Via Application




Notifier uniquement mes favoris

Vous ne pouvez notifier vos favoris que lors de la réservation.


Lorsque vous sélectionnez "Premier thérapeute disponible" lors du paiement, vous pouvez également voir un bouton "Notifier uniquement les favoris".


Cette option est disponible lors de la réservation et vous permet d'envoyer la demande de réservation exclusivement aux thérapeutes enregistrés dans votre liste de favoris, au lieu de notifier tous les thérapeutes disponibles à proximité. C'est un excellent moyen de privilégier les thérapeutes que vous connaissez et en qui vous avez confiance.


Veuillez noter que l'activation de cette option peut réduire la disponibilité des thérapeutes et entraîner des temps d'attente plus longs ou moins d'offres de réservation si vos thérapeutes préférés ne sont pas disponibles à l'heure que vous avez choisie.


Fonctionnalité Bloquer un prestataire

Vous pouvez également bloquer les prestataires de services que vous n'avez peut-être pas autant appréciés. Nous savons que tout le monde n'est pas compatible, donc bloquer un prestataire de services signifie que vous ne serez plus mis en relation avec lui. C'est subtil, mais efficace, et cela garantit que vos demandes de massage seront prioritaires pour les prestataires de services que vous avez mis en favoris.


Lorsque vous attribuez 1 ou 2 étoiles à un prestataire de services, nous l'ajoutons automatiquement à votre liste de prestataires "Bloqués" dans votre compte. Vous pouvez également bloquer manuellement des prestataires de services en appuyant simplement sur le bouton "Bloquer" sur la page de profil du prestataire de services ou sur la page des réservations passées.


Les prestataires de services figurant dans votre liste "Bloqués" ne seront jamais informés de vos futures demandes de réservation.



Via Site Web


  • Sur votre profil, cliquez sur Réservations puis sur Réservations passées
  • Sélectionnez la réservation puis cliquez sur bloquer






  • Vous verrez l'alerte en haut à droite





Via Application


  • Sur votre profil, cliquez sur Réservations puis sur Réservations passées
  • Sélectionnez votre réservation avec le prestataire
  • Choisissez bloquer le prestataire
  • Indiquez la raison pour laquelle vous avez bloqué votre prestataire
  • Cliquez sur Soumettre.





Débloquer les prestataires


Vous pouvez débloquer les prestataires qui avaient été précédemment bloqués de votre liste de blocage.


Via Application

  • Accédez à l'onglet Prestataires -> Bloqués où vous pourrez voir la liste des prestataires bloqués
  • Cliquez sur (...) et appuyez sur "Débloquer" pour retirer le prestataire de votre liste de blocage.




Via Site Web


  • Accédez à Prestataires -> Bloqués et vous verrez la liste des prestataires bloqués de votre profil.




  • Cliquez sur (...) et "Débloquer" pour retirer les prestataires de votre liste de blocage.



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