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Comment effectuer des réservations répétées / récurrentes ?

Blys vous permet de programmer des réservations répétées ou récurrentes afin que vous puissiez profiter de traitements réguliers sans avoir à réserver chaque séance individuellement. Lorsque vous effectuez une réservation avec Blys, vous pouvez choisir entre un traitement unique ou un traitement récurrent quotidien, hebdomadaire, mensuel ou selon un calendrier personnalisé.


Comment puis-je effectuer une réservation récurrente ? 


Effectuer une réservation récurrente fonctionne comme une réservation normale. La seule différence est de sélectionner votre fréquence de réservation préférée dans le menu déroulant avant de soumettre votre demande. Voici comment cela fonctionne :



Via l'application :  


Veuillez consulter ce tutoriel vidéo pour plus de clarté sur Comment effectuer des réservations répétées/récurrentes via l'application Blys ?


  • Fréquence de réservation
    • Sélectionnez "Ne pas répéter" si vous souhaitez une seule réservation. 
    • Vous pouvez également sélectionner "Répéter tous les" pour personnaliser la réservation récurrente afin qu'elle se répète chaque jour, chaque semaine ou chaque mois et quand la réservation récurrente se terminera.
    • Si vous sélectionnez la fréquence de réservation "Se termine le" vous avez les options suivantes :
      • Jamais : La réservation récurrente se poursuivra jusqu'à ce que vous l'annuliez manuellement.
      • Le : Vous pouvez sélectionner la date et l'heure auxquelles vous souhaitez que la réservation récurrente s'arrête.
      • Après : Si vous sélectionnez 2, la réservation se répétera 2 fois et s'arrêtera. 
    • Rappel : en cliquant sur Oui sur "Souhaitez-vous effectuer toutes les futures réservations maintenant ?", cela créera 10 réservations en une seule fois en fonction de la fréquence de réservation sélectionnée et vous serez facturé une fois les réservations confirmées.






Via le Web :


Veuillez consulter ce tutoriel vidéo pour plus de clarté sur Comment effectuer des réservations répétées/récurrentes via l'application web ?


  • Fréquence de réservation
  • Sélectionnez "Ne pas répéter" si vous souhaitez une seule réservation. 


  • Vous pouvez également sélectionner "Répéter tous les" pour personnaliser la réservation récurrente afin qu'elle se répète chaque jour, chaque semaine ou chaque mois et quand la réservation récurrente se terminera.
  • Si vous sélectionnez la fréquence de réservation "Se termine le" vous avez les options suivantes :
    • Jamais : La réservation récurrente se poursuivra jusqu'à ce que vous l'annuliez manuellement.
    • Le : Vous pouvez sélectionner la date et l'heure auxquelles vous souhaitez que la réservation récurrente s'arrête.
    • Après : Si vous sélectionnez 2, la réservation se répétera 2 fois et s'arrêtera. 
  • Rappel : en cliquant sur Oui sur "Souhaitez-vous effectuer toutes les futures réservations maintenant ?", cela créera 10 réservations en une seule fois en fonction de la fréquence de réservation sélectionnée et vous serez facturé une fois les réservations confirmées. 




Quand suis-je facturé pour chaque réservation ? 


Vous serez facturé pour une seule réservation à la fois, une fois qu'un prestataire l'aura acceptée. 


Chaque réservation individuelle sera publiée sur la plateforme une semaine avant la date de début et vous ne serez facturé qu'une fois qu'un prestataire disponible l'aura acceptée. Nous vous tiendrons informé du statut de votre réservation par e-mail et par notifications push de l'application. 






Puis-je modifier une réservation récurrente ? 


Oui, tout comme pour les réservations régulières, vous pouvez demander des modifications du type de traitement, de la date, de l'heure et maintenant aussi de la fréquence de réservation en vous connectant à votre application et en cliquant sur 'Mettre à jour la réservation'. 



Via l'application :

  • Sélectionnez "Mettre à jour la réservation" et mettez à jour les détails de la réservation
    • Veuillez noter qu'une fois la réservation confirmée, le prestataire devra accepter toute demande de mise à jour pour que les modifications soient prises en compte dans votre réservation.
    • Jusqu'à ce que le prestataire accepte la demande de mise à jour, le statut de votre réservation sera affiché comme "En attente de confirmation du prestataire"
    • Si le prestataire accepte la demande de mise à jour, vous recevrez une notification et verrez les détails mis à jour sur la réservation.
    • Si le prestataire refuse votre demande de mise à jour, il vous sera demandé si vous souhaitez "Annuler la réservation" ou "Conserver la réservation".




Via le Web :


  • Sélectionnez "Mettre à jour la réservation" et mettez à jour les détails de la réservation
    • Veuillez noter qu'une fois la réservation confirmée, le prestataire devra accepter toute demande de mise à jour pour que les modifications soient prises en compte dans votre réservation.
    • Jusqu'à ce que le prestataire accepte la demande de mise à jour, le statut de votre réservation sera affiché comme "En attente de confirmation du prestataire"
    • Si le prestataire accepte la demande de mise à jour, vous recevrez une notification et verrez les détails mis à jour sur la réservation.



  • Si le prestataire refuse votre demande de mise à jour, il vous sera demandé si vous souhaitez "Annuler la réservation" ou "Conserver la réservation".




Puis-je annuler une réservation récurrente ? 


Oui, tout comme pour les réservations régulières, vous pouvez annuler une réservation en attente et confirmée en vous connectant à votre application et en cliquant sur "Annuler la réservation". Sélectionnez ensuite "Cette réservation et toutes les futures réservations récurrentes" pour annuler cette réservation et les réservations récurrentes. Comme toujours, assurez-vous de consulter notre politique d'annulation avant de continuer.



Si votre prochaine réservation récurrente n'a pas encore été publiée (c'est-à-dire qu'elle n'est pas en attente ou confirmée), vous pouvez empêcher sa publication en cliquant sur 'Mettre à jour la réservation' sur votre réservation actuelle et en changeant la fréquence de réservation en "Unique" en sélectionnant "Ne pas répéter" dans la fréquence de réservation. 


Via l'application : 





Via le Web :


Vous pouvez également annuler une seule réservation ou toutes les réservations récurrentes, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous, en sélectionnant "Annuler la réservation".

  • Sélectionnez l'option "Cette réservation uniquement" si vous préférez annuler uniquement cette réservation particulière.
  • Sélectionnez l'option "Cette réservation et toutes les futures réservations récurrentes" pour annuler toutes les réservations récurrentes.




Puis-je effectuer une réservation récurrente avec le même prestataire ? 


Oui ! Lorsque vous choisissez votre fréquence de réservation, assurez-vous simplement de cocher le bouton "Réserver le même prestataire pour mes futures réservations répétées". 


Via l'application :




Via le Web :