TABLE DES MATIÈRES

Le Code de conduite des praticiens définit les attentes en matière de conduite professionnelle et de comportement attendus de tous les prestataires de services de santé, y compris, mais sans s'y limiter, la massothérapie.


En tant que prestataires de services indépendants utilisant la plateforme Blys, chaque prestataire de services est censé se conformer pleinement aux normes énoncées dans le code de conduite de son État/industrie pertinent.


Australie


Vous trouverez ci-dessous des guides / aspects clés pour les praticiens dans la prestation de services/traitements de santé aux clients :

  • doivent fournir des services de santé de manière sûre et éthique
  • s'ils sont diagnostiqués avec une maladie infectieuse, doivent s'assurer qu'ils pratiquent d'une manière qui ne met pas les clients en danger
  • ne doivent pas prétendre guérir certaines maladies graves
  • doivent adopter des précautions standard pour le contrôle des infections
  • ne doivent pas dissuader les clients de rechercher ou de poursuivre un traitement auprès d'un médecin agréé et doivent accepter le droit de leurs clients de faire des choix éclairés concernant leurs soins de santé
  • ne doivent pas pratiquer sous l'influence de l'alcool ou de drogues
  • ne doivent pas pratiquer avec certaines conditions physiques ou mentales
  • ne doivent pas exploiter financièrement les clients
  • sont tenus d'avoir une base clinique adéquate pour les traitements
  • ne doivent pas désinformer leurs clients
  • ne doivent pas s'engager dans une relation personnelle sexuelle ou inappropriée avec un client
  • doivent se conformer aux lois pertinentes sur la protection de la vie privée
  • doivent tenir des registres appropriés
  • doivent souscrire une assurance appropriée
  • doivent afficher le code et d'autres informations (avec quelques exceptions)
  • ne doivent pas vendre ou fournir un appareil optique sans autorisation appropriée.


Si un praticien enfreint le code de conduite de son État/industrie, il peut être signalé au commissaire à la santé compétent. Si vous pensez que vous ou un autre praticien enfreignez son code de conduite, veuillez en informer immédiatement notre équipe à l'adresse hello@getblys.com.


Autres références :


Code de conduite de la Nouvelle-Galles du Sud

Code de conduite de l'État de Victoria

Code de conduite du Queensland

Code de conduite de l'Australie-Méridionale

Code de conduite de l'Australie-Occidentale

Code de conduite de l'ACT

Code de conduite de la Tasmanie


Pour plus d'informations sur le dépôt d'une plainte concernant les prestataires australiens, veuillez vous référer à cette page.


Nouvelle-Zélande


Code de conduite des prestataires néo-zélandais

  • Comportement professionnel
    • Agir honnêtement et éthiquement dans toutes les interactions avec les clients.
    • Éviter les conflits d'intérêts.
    • Respecter les croyances culturelles, religieuses et personnelles.
    • Maintenir des limites professionnelles en tout temps.
  • Confidentialité et vie privée
    • Respecter la loi sur la protection de la vie privée de 2020 lors du traitement des informations personnelles et de santé.
    • Obtenir le consentement du client avant de partager des informations.
    • Veuillez vous référer à ceci pour plus d'informations: https://www.privacy.org.nz/
  • Sécurité et hygiène
    • Maintenir un environnement sûr, propre et hygiénique.
    • Utiliser des équipements propres et suivre les protocoles pour prévenir la propagation des infections.
    • Signaler rapidement tout danger ou incident lié à la sécurité.
  • Compétence et formation continue
    • Ne fournir que les services pour lesquels vous êtes qualifié.
    • Se tenir informé des développements professionnels continus.
    • Respecter les directives concernant le champ de pratique établies par les organismes professionnels tels que Massage Aotearoa New Zealand (MANZ).
  • Consentement éclairé
    • Expliquer clairement le processus de traitement, y compris les risques et les avantages.
    • Obtenir un consentement écrit ou verbal avant de procéder.
    • Respecter le droit du client de retirer son consentement à tout moment.
  • Interdiction de la mauvaise conduite
    • Éviter tout comportement pouvant être interprété comme du harcèlement, de la discrimination ou de l'exploitation.
    • S'abstenir de tout contact physique inapproprié ou non consensuel.
  • Assurance et conformité légale
    • Détenir une assurance responsabilité civile professionnelle.
    • Se conformer à toutes les lois et réglementations locales relatives aux services de santé et de bien-être.
  • Responsabilité
    • Accepter la responsabilité de vos actions et de toute erreur.
    • Coopérer aux enquêtes ou aux processus de plainte.
  • Obligations de signalement
    • Signaler la conduite contraire à l'éthique de collègues aux autorités compétentes.
    • Divulguer les conflits d'intérêts le cas échéant.


Pour plus d'informations sur le dépôt d'une plainte concernant les prestataires néo-zélandais, veuillez vous référer à cette page.


États-Unis


Code de conduite des prestataires des États-Unis basé sur les principaux organismes professionnels tels que l'American Massage Therapy Association (AMTA) et la Federation of State Massage Therapy Boards (FSMTB)

  • Bien-être du client
    • Prioriser le bien-être physique, mental et émotionnel des clients pendant toutes les sessions.
    • Adapter votre approche aux besoins spécifiques de chaque client.
  • Confidentialité
    • Maintenir une stricte confidentialité des informations client, sauf si la loi l'exige ou avec le consentement explicite du client.
    • Protéger les dossiers et interactions sensibles des clients.
  • Limites et conduite professionnelle
    • Respecter les limites professionnelles et éviter tout comportement perçu comme sexuel, discriminatoire ou irrespectueux.
    • Faire preuve de respect et de dignité envers les clients, les collègues et les autres praticiens.
  • Intégrité et honnêteté
    • Représenter les qualifications avec précision et éviter la publicité trompeuse.
    • Maintenir les normes les plus élevées d'intégrité professionnelle dans toutes les interactions.
  •  Formation continue et compétence
    • S'engager dans un développement professionnel continu pour rester informé des meilleures pratiques et des tendances.
    • Compléter la formation continue requise pour maintenir la licence et améliorer les compétences.
  •  Conformité aux licences
    • Se conformer aux réglementations de licence spécifiques à l'État et s'assurer que les services sont fournis dans un environnement sûr, propre et professionnel.
  • Sensibilité culturelle
    • Traiter les clients et les prestataires partenaires équitablement, en respectant leurs origines, leur identité et leurs croyances.


Pour des informations plus détaillées sur ces codes, vous pouvez vous référer aux ressources suivantes :


Pour plus d'informations sur le dépôt d'une plainte concernant les prestataires des États-Unis, veuillez vous référer à cette page.

Royaume-Uni


Code de conduite des massothérapeutes du Royaume-Uni

  • Adopter une approche professionnelle et éthique envers les clients
    • Assurer des interactions respectueuses et une conduite professionnelle pendant tous les traitements.
  • Obtenir le consentement approprié du client et assurer la confidentialité
    • Informer pleinement les clients et protéger leurs informations personnelles et de traitement.
  • Fournir des services dans les limites des qualifications et de l'expérience 
    • N'offrir des traitements que dans le cadre de son expertise certifiée.
  • Assurer la propreté et l'hygiène dans les environnements de traitement
    • Maintenir un environnement propre et sûr pour le prestataire et le client.
  • S'engager dans la formation continue et le développement professionnel
    • Se tenir informé des normes de l'industrie et des meilleures pratiques en évolution.
  • Traiter les clients avec respect et dignité 
    • Valoriser chaque individu et ses besoins, en favorisant un environnement confortable et sûr.
  • Garder les dossiers confidentiels 
    • Protéger les informations client et maintenir la confidentialité conformément aux réglementations pertinentes en matière de protection des données.
  • Fournir des traitements sûrs, compétents et efficaces
    • Administrer des traitements appropriés, sûrs et bénéfiques pour les besoins du client.

Pour une compréhension plus approfondie, la Fédération des Thérapeutes Holistiques (FHT) fournit des directives supplémentaires sur ces principes pour les praticiens, que vous pouvez explorer plus en détail sur leur site web à l'adresse https://www.fht.org.uk 


Pour plus d'informations sur le dépôt d'une plainte concernant les prestataires du Royaume-Uni, veuillez vous référer à cette page.