Malgré le soin, le respect et le professionnalisme des prestataires de services, des accidents peuvent toujours arriver. La bonne nouvelle est que tous les prestataires de services utilisant la plateforme Blys sont assurés.
Si vous pensez que votre prestataire de services a causé des dommages à votre propriété, la première chose à faire est de prendre des photos des dommages.
Blys coordonnera le processus de réclamation d'assurance entre vous, vos prestataires de services, et l'assureur.
- Blys recueillera toutes les informations de votre part concernant votre réclamation d'assurance, y compris :
- Photos des dommages
- Date et heure de l'événement
- ID de réservation (si possible)
- La valeur de la propriété endommagée ($)
- Coût estimé pour réparer la propriété endommagée ($)
- Toute autre information utile pour une réclamation
- Blys enverra ces informations au prestataire de services afin qu'il/elle puisse contacter son assureur.
- L'assureur vous contactera ensuite directement pour mener sa propre enquête.
- L'assureur obtiendra un coût estimé de réparation auprès d'un tiers.
- Si votre réclamation est acceptée, l'assureur fera réparer les dommages.
Avertissement : Rien de ce qui est contenu ici ne doit être considéré comme un conseil personnel ou général en matière d'assurance. Blys vous recommande de consulter vos assureurs et/ou conseillers en assurance qualifiés, agréés et professionnels pour plus de détails et de soutien sur ces questions.