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Oui, absolument !


Sur Blys, vous contrôlez qui vous réservez. Que vous souhaitiez revoir le même prestataire, essayer quelqu'un de nouveau ou éviter une personne spécifique, nous avons facilité la gestion de vos préférences.


Il y a plusieurs façons de le faire.



Réserver à nouveau l'un de vos prestataires de services précédents


Si vous avez eu une excellente expérience auparavant, vous pouvez réserver à nouveau le même prestataire en un seul clic. 


Voici un guide rapide :

  • Dans votre compte Blys, accédez à vos réservations passées


  • Cliquez sur Réserver à nouveau à côté de leur nom.


 Pour des instructions étape par étape, veuillez vous référer à : Comment réserver à nouveau un prestataire de services ?



Réserver un prestataire spécifique recommandé par quelqu'un d'autre


Si quelqu'un vous a recommandé un prestataire de services spécifique, vous pouvez demander à votre ami de partager la page de profil du prestataire avec vous en recommandant un prestataire de services à ses amis.  À partir de là, vous pouvez simplement réserver ce prestataire directement depuis sa page de profil.


Alternativement, vous pouvez indiquer le nom du prestataire de services dans la section "Notes" de votre réservation. Il pourra voir votre note et confirmer votre réservation s'il est disponible.



Parcourir les prestataires dans votre région


Si vous êtes un nouveau client Blys, il vous suffit de faire une demande de réservation via notre site web ou notre application mobile. Nous vous mettrons en relation avec le meilleur prestataire de services disponible en fonction de vos préférences, telles que le sexe, le type de traitement et l'emplacement. Si vous souhaitez un autre prestataire, vous pouvez annuler et réserver à nouveau. Gardez à l'esprit que des frais d'annulation peuvent s'appliquer.

Vous ne savez pas qui choisir ? Comment vérifier les thérapeutes disponibles dans votre région ?

Vous pouvez parcourir et filtrer les prestataires près de chez vous par :

  • Type de service (massage, beauté, etc.)

  • Préférence de genre

  • Langue

  • Localisation

Cela vous aide à trouver le bon prestataire avant de confirmer.




Vous pouvez également le faire sur votre application en suivant les étapes ci-dessous :


  • Accédez à votre application mobile puis sélectionnez 'Prestataires'
  • Sélectionnez le 'Service' et / ou les 'Types de service'
  • Cliquez sur 'Type de traitement' et 'Types de traitement' (facultatif)



  • Cliquez sur 'Langue parlée' et choisissez de filtrer les prestataires qui parlent une langue particulière (facultatif)
  • Cliquez sur 'Localisation' et assurez-vous toujours de sélectionner l'adresse / la localisation dans la liste déroulante.



  • Dès que vous avez sélectionné le Service et la Localisation, cliquez sur 'Trouver des prestataires'
  • Vous pouvez continuer à parcourir et sélectionner le prestataire que vous souhaitez réserver dans l'annuaire. Une fois que vous avez choisi votre prestataire, il vous suffit de toucher son profil.
  • Vous aurez un aperçu du profil du prestataire. Si vous souhaitez continuer, cliquez simplement sur 'Réserver'



 



Veuillez noter qu'une fois qu'une demande de service est envoyée à un prestataire spécifique, celui-ci peut répondre avec son paiement préféré ou suggérer un horaire différent en fonction de ses disponibilités.

Vous aurez la possibilité d'accepter ou de refuser l'offre selon ce qui vous convient le mieux.
Cependant, veuillez noter que les clients ne peuvent pas négocier ou enchérir sur les tarifs avec les prestataires, car les frais de service sont fixes et déjà indiqués sur la plateforme.

Si vous n'avez pas de réponse du prestataire, vous avez également la possibilité d'« Ouvrir la réservation à tous les prestataires ». Cela rendra votre réservation visible à tous les prestataires disponibles dans votre région et annulera automatiquement la demande directe envoyée au prestataire spécifique.

Ouvrir la réservation à tous les prestataires peut aider votre réservation à être acceptée plus rapidement. 


Si vous n'êtes pas satisfait de la réservation directe ou de l'offre proposée, vous pouvez envoyer un message au prestataire via le chat intégré à l'application ou rouvrir la réservation à tous les prestataires disponibles. Pour obtenir de l'aide, veuillez vous référer à Comment puis-je contacter mon prestataire de services ? 

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider.

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