TABLE DES MATIÈRES

• Réserver un appel
• Appel téléphonique
• E-mail
• Chat en direct
• Soumettre un ticket
• Après connexion via le Web
  

Notre équipe de support client amicale est disponible 24 heures sur 24, du lundi au dimanche, 365 jours par an - y compris les jours fériés. 

Réserver un appel

Lien de planification : Appel du support client

Appel téléphonique

E-mail

Chat en direct

Lorsque vous ouvrez le chat en direct, vous serez connecté à Anna — Assistante IA, qui peut vous aider à répondre instantanément aux questions courantes. Si Anna ne peut pas résoudre votre problème, elle vous mettra en contact avec un membre de notre équipe de support.

Soumettre un ticket

• Cliquez sur "Visiter le Centre d'aide"
• Ouvrez le menu latéral

• Cliquez sur "Soumettre un ticket"
• Remplissez les détails (votre adresse e-mail et le problème dans la zone de description) ; joignez un fichier si nécessaire. Cliquez sur le CAPTCHA Je ne suis pas un robot, puis cliquez sur "Soumettre"

Après connexion via le Web

• Cliquez sur le bouton de message et discutez avec le support client.

Alternativement, vous pouvez envoyer un e-mail directement à provider-success@getblys.com.