TABLE DES MATIÈRES

• Réserver un appel
• Appel téléphonique
• E-mail
• Chat en direct
• Soumettre un ticket
• Après connexion via le Web

Notre sympathique équipe de support client est disponible 24 heures sur 24, du lundi au dimanche, 365 jours par an, y compris les jours fériés. 

Réserver un appel

Lien de planification : Appel au support client

Appel téléphonique

E-mail

Chat en direct

Lorsque vous ouvrez le chat en direct, vous serez mis en relation avec Anna — Assistante IA, qui peut vous aider à répondre instantanément aux questions courantes. Si Anna ne peut pas résoudre votre demande, elle vous mettra en relation avec un membre de notre équipe de support.

Soumettre un ticket

• Cliquez sur « Consulter le centre d'aide »
• Ouvrez le menu latéral

• Cliquez sur « Soumettre un ticket »
• Remplissez les détails (votre adresse e-mail et le problème dans la zone de description) ; joignez un fichier si nécessaire. Cliquez sur le CAPTCHA Je ne suis pas un robot, puis cliquez sur « Envoyer »

Après connexion via le Web

• Cliquez sur le bouton de message et discutez avec le support client.

Alternativement, vous pouvez envoyer un e-mail directement à provider-success@getblys.com.