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Ayuda para clientes que reservan servicios a través de Blys.
Antes de reservar
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Cargos y tarifas adicionales para reservas: Hoteles, días festivos y fuera de horario
Cómo buscar un profesional cerca de mi zona?
Cómo funciona la HSA/FSA - Clientes con sede en EE. UU.
¿Atendéis a grupos? Por ejemplo, eventos corporativos o privados u oficinas
¿Cuánto peso puede soportar una camilla de masaje?
¿Cuánto tiempo debo reservar para mi cita?
¿Cómo aceptar solicitudes de nueva reserva de proveedores?
¿Cómo creo una cuenta de cliente de Blys?
¿Cómo funciona Blys?
¿Cómo pueden los clientes añadir notas de preferencia para los destinatarios?
¿Cómo puedo dar propina a mi proveedor de servicios? (Antes de reservar)
¿Cómo realizar reservas repetidas / recurrentes?
¿Cómo reservo?
¿Envían a dos masajistas a domicilio para un masaje en pareja?
¿Hacéis citas de última hora?
¿Los masajes incluyen masaje facial / de cuero cabelludo?
¿Mi habitación / oficina necesita ser grande para acomodar una silla o mesa de masaje?
¿Necesito informar a mi proveedor de servicios sobre mi condición médica actual?
¿Necesito proporcionar algo para mi masaje a domicilio?
¿Puedo cancelar una reserva recurrente?
¿Puedo elegir a mi proveedor de servicios y hacer una reserva directa?
¿Puedo elegir el género de mi proveedor?
¿Puedo reservar un masaje para mi hijo?
¿Puedo ver qué servicios ofrece un proveedor antes de reservar?
¿Se puede modificar el tratamiento para adaptarlo a mi discapacidad?
¿Tenéis una de esas camillas de masaje para embarazadas con agujero?
Después de la reserva
6
¿Cómo gestionar las ofertas de fechas u horas de reserva alternativas de los proveedores?
¿Cómo hago seguimiento del progreso de mi reserva?
¿Cómo me preparo para mi cita de peluquería y maquillaje?
¿Cómo puedo dar propina a mi proveedor de servicios?
¿Cómo puedo invitar a un amigo a mi reserva?
¿Puedo actualizar el número de destinatarios de mi reserva?
Después de tu tratamiento
5
¿Cómo puedo dejar una valoración / reseña para mi proveedor de servicios?
¿Obtengo un descuento por invitar a un amigo a usar Blys?
¿Puedo crear mi lista de proveedores de servicios que me gustaron/no me gustaron?
¿Puedo recomendar a mi proveedor de servicios a un amigo?
¿Puedo reservar un proveedor de servicios de forma privada en lugar de a través de Blys?
Contacto
2
Cómo puedo contactar con Blys?
¿Cómo puedo contactar a mi proveedor de servicios?
Cuenta y Perfil
7
Precios y Pagos
10
Cambios y cancelaciones
3
Vales de regalo
2
Confianza y Seguridad
2
Código de Conducta
1
Solución de problemas
2
Cómo actualizar tu estado de vacunación contra la COVID-19
¿Cómo actualizar mis preferencias de comunicación desde mi aplicación de cliente?
¿Cómo añado un método de pago a mi cuenta?
¿Cómo puedo actualizar mis datos de contacto, por ejemplo, número de móvil, dirección de correo electrónico?
¿Cómo puedo actualizar o eliminar una dirección guardada de mi cuenta?
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
¿Cómo puedo eliminar un método de pago de mi cuenta?
Cargos y tarifas para reservas en hoteles
¿Cómo puedo obtener una factura de impuestos / recibo?
¿Cómo uso mi crédito de tienda?
¿Cómo utilizo mi código de vale / promoción / descuento?
¿Necesito dar propina a mi proveedor de servicios?
¿Puedo obtener un reembolso de mi seguro médico privado por mi masaje?
¿Puedo usar la Compensación Laboral para pagar un tratamiento?
¿Tenéis HICAPS?
¿Tenéis alguna oferta? ¿Dónde puedo encontrar un cupón de Blys?
¿Tenéis paquetes o bonos de masajes?
Cómo cancelo mi reserva?
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¿Cómo modifico / actualizo mi reserva?
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¿Cómo denuncio a un proveedor de servicios o presento una queja?
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¿Cómo actualizo mi aplicación cliente a la última versión?
¿Cómo sé qué versión de la aplicación de cliente de Blys tengo?
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