Justo después de tu tratamiento, puedes dejar una valoración / reseña para tu proveedor de servicios sobre tu experiencia de masaje.
Así es como:
A través de la aplicación
- Ve a 'Reservas anteriores' y selecciona la cita de masaje correspondiente para la que deseas dejar tu reseña.
- Haz clic en 'Valorar terapeuta'
- Simplemente haz clic en las estrellas que deseas otorgar a tu proveedor de servicios.
- Dejar un mensaje no es obligatorio, pero te animamos a que compartas con nosotros tus comentarios sobre tu experiencia. Esto nos ayudará a nosotros y a los proveedores de servicios a mejorar las áreas en las que necesitamos trabajar.
- Tendrás la opción de añadir una imagen junto con la foto. Haz clic en añadir imagen y selecciona de la galería.
- Haz clic en 'Enviar comentarios'
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Las valoraciones se realizan en una escala del 1 al 5, donde 5 indica una experiencia 'increíble' y 1 indica una experiencia 'muy mala'.
Cuando le das a tu proveedor de servicios un 5 de 5, este proveedor de servicios se añadirá automáticamente a tu lista de 'Favoritos', lo que significa que será el primero en ser notificado de tu próxima solicitud de reserva.
Puedes consultar la lista de tus proveedores de servicios favoritos. Simplemente ve a la página de 'Proveedores' y luego a 'Favoritos'.
En caso de que quieras que tu terapeuta más reciente sea notificado primero, puedes hacerlo simplemente eligiendo la opción 'Bajar' o 'Promocionar'.
- También recibirás un correo electrónico nuestro como este:
- En caso de que le des a tu proveedor de servicios una valoración de 1 o 2, nuestra plataforma añade automáticamente el nombre del proveedor de servicios a tu lista de 'Bloqueados'. Esto significa que la próxima vez que reserves, la aplicación se asegurará de que no vuelvas a reservar con ese proveedor de servicios.
Para comprobarlo:
- Ve a la página de 'Proveedores'
- Ve a 'Bloqueados'
A través de la página web
- Ve a 'Reservas' y haz clic en la pestaña 'Reservas anteriores'
- Haz clic en la Reserva completada
- Haz clic en 'Valorar terapeuta'
- Selecciona el número de estrellas
- Dejar un comentario / reseña también es opcional
- Añadir una imagen también es opcional
- Haz clic en 'Enviar comentarios'
Si deseas actualizar tu reseña,
A través de la aplicación
- Ve a 'Reservas anteriores' y selecciona la cita de masaje correspondiente para la que dejaste la reseña / valoración
- Selecciona la reseña / valoración
- Actualiza tu reseña / valoración
- Haz clic en 'Enviar comentarios'
A través de la página web
- Ve a 'Reservas' y haz clic en la pestaña 'Reservas anteriores'
- Haz clic en la Reserva que deseas actualizar tu reseña / valoración
- Haz clic en 'Cambiar valoración'
- Actualiza tu reseña / valoración
- Haz clic en 'Enviar comentarios'
- Ahora tu reseña / valoración ha sido actualizada
¿Cómo se verifican las valoraciones y reseñas?
Las valoraciones y reseñas en Blys provienen de dos fuentes:
- Reseñas de clientes verificadas
Las reseñas enviadas por clientes que han completado una reserva en Blys se marcan como Verificadas. Estas reseñas están vinculadas a una cita confirmada y reflejan una experiencia genuina del cliente
- Reseñas de proveedores (no verificadas)
En algunos casos, los proveedores de servicios pueden mostrar reseñas obtenidas de otras plataformas. Estas reseñas no están vinculadas a una reserva de Blys y, por lo tanto, no llevan una insignia de Verificado.
Esta distinción ayuda a mantener la transparencia al tiempo que permite a los clientes identificar claramente qué reseñas se basan en reservas completadas a través de la plataforma Blys.
Puedes averiguar cómo 'añadir un proveedor de servicios a favoritos' y 'bloquear un proveedor de servicios' en esta página: ¿Puedo crear mi propia lista de proveedores de servicios que me gustaron / no me gustaron?
Te animamos a descargar la aplicación Blys Massage ya que tenemos otras funciones diseñadas y creadas para una mejor experiencia del cliente.