TABLA DE CONTENIDOS


A través de la web:

  • Visita la página web de Blys: https://getblys.com/ o https://app.getblys.com/new-booking/location para empezar a reservar directamente
  • Haz clic en cualquiera de las siguientes opciones para iniciar tu reserva: Reservar ahora, Reservar una sesión o el icono de persona
    • Nota: Si ya tienes una cuenta de Blys, haz clic en el icono de persona para iniciar sesión y acceder a tu perfil.


  • Paso 1 - Ubicación de la reserva: 
    • Introduce la ubicación de tu reserva, incluyendo tu dirección, tipo de ubicación, disponibilidad de aparcamiento, información sobre escaleras, mascotas y notas adicionales sobre la ubicación (por ejemplo, número de habitación de hotel, instrucciones de aparcamiento o cualquier otra información relevante)


  • Asegúrate de seleccionar correctamente el requisito de la camilla de masaje.
  • Una vez introducidos todos los detalles, haz clic en "Continuar" para pasar al siguiente paso.

    

 




  • Paso 2 - Detalles de la reserva: 
    • Rellena los detalles de tu reserva, incluyendo el tipo de servicio, tipo de sesión, tipo de tratamiento, duración y la preferencia de género de tu proveedor.
      • Nota: Si necesitas específicamente una proveedora, selecciona “Solo mujeres”. La opción “Mujer preferida” podría notificar a proveedores masculinos si no hay proveedoras disponibles.
    • Después de seleccionar tu servicio y tipo de tratamiento en los menús desplegables, también puedes añadir tratamientos adicionales opcionales, como: "Aromaterapia", "Estiramientos asistidos", "Masaje capilar", etc.
    • Una vez seleccionados todos los detalles, haz clic en "Continuar" para pasar al siguiente paso.



  • Paso 3 - Detalles del destinatario: 
    • Rellena los detalles del destinatario.
    • Verifica el número de móvil y el correo electrónico
    • Una vez que toda la información esté completa y verificada, haz clic en "Continuar" para pasar al siguiente paso.



  • Se te pedirá información adicional si la reserva es para "Otra persona"
  • Por favor, añade notas al proveedor sobre detalles que puedan afectar al servicio, por ejemplo, notas sobre alergias o lesiones recientes. 




  • Al introducir tu número de móvil, recibirás un mensaje de texto con un código de 6 dígitos para verificar tu cuenta.
  • Sigue los pasos que aparecerán en tu pantalla.




  • Al introducir tu dirección de correo electrónico, recibirás un correo electrónico con un código de 6 dígitos para verificar tu cuenta.
  • Sigue los pasos que aparecerán en tu pantalla.




  • Tan pronto como tu número de teléfono y correo electrónico hayan sido verificados, haz clic en "Continuar"





  • Por favor, marca la casilla si has leído y aceptado los términos y luego haz clic en "Siguiente" y "Continuar" en la parte inferior de la página.





  • Paso 4 - Fecha y hora:
    • Nota: La hora de inicio más tardía significa que el proveedor comenzará en este período seleccionado. Si eliges las 23:00, se espera que el proveedor termine a las 00:00 si el tratamiento es de 60 minutos.
    • También puedes añadir una fecha y hora de respaldo si tienes otra fecha u hora preferida para tu cita. 
    • Haz clic en "Continuar"




  • Paso 5 - Frecuencia de la reserva:
  • Selecciona "No repetir" si solo deseas una reserva.


 

  • También puedes seleccionar "Repetir cada" para personalizar la reserva recurrente, ya sea para que se repita cada día, cada semana o cada mes, y cuándo finalizará la reserva recurrente.
  • Si seleccionas la frecuencia de reserva "Termina el" tienes las siguientes opciones:
    • Nunca: La reserva recurrente continuará hasta que la canceles manualmente.
    • El: Puedes seleccionar la fecha y hora en la que deseas que la reserva recurrente se detenga.
    • Después de: Si seleccionas 2, la reserva se repetirá 2 veces y se detendrá. 
  • Recordatorio: al hacer clic en Sí en "¿Deseas realizar todas las reservas futuras ahora?", se crearán 10 reservas a la vez, dependiendo de la frecuencia de reserva seleccionada, y se cobrarán una vez que las reservas estén confirmadas.



  • Paso 6 - Seleccionar el proveedor:
  • En este paso, puedes buscar proveedores disponibles cerca de ti o dejar que te conectemos automáticamente con el primer proveedor disponible, donde también puedes notificar solo a tus favoritos. 
  • También puedes volver a reservar con un proveedor anterior seleccionando la siguiente opción
  • También tienes la opción de solicitar una reserva a los proveedores mejor valorados de tu zona. 
  • Ten en cuenta que nuestros proveedores son socios autónomos. Una vez que tu reserva esté activa, la aceptación dependerá de sus horarios individuales.


  • Paso 7 - Revisar y reservar:
    • En esta etapa, casi has terminado. Selecciona el método de pago que deseas utilizar; añade los datos de la tarjeta a tu reserva y haz clic en la casilla/CAPTCHA.
    • También puedes utilizar un código de cupón o vale si tienes uno. Simplemente introduce el código y luego haz clic en "Aplicar". El valor del código se deducirá de tu reserva.



  • Si deseas cambiar o actualizar los detalles de la página/pasos anteriores, simplemente haz clic en "Cambiar"
  • Tan pronto como hayas terminado de revisar los detalles de tu reserva, haz clic en "Solicitar reserva"
    • Nota: No se te cobrará hasta que tu reserva sea confirmada.







A través de la aplicación

Consulta este videotutorial para obtener más claridad sobre ¿Cómo realizar una reserva utilizando nuestra aplicación Blys? 




  • Selecciona  "Reservar tu sesión"
    • Nota: Si eres un cliente existente o ya tienes una cuenta, haz clic en "Iniciar sesión"



  • Rellena los detalles de la reserva, como el tipo de servicio, tipo de sesión, tipo de tratamiento, duración y la preferencia de género de tu proveedor.
  • Haz clic en "Continuar"




  • Rellena la página de "Detalles del destinatario".




  • Se te pedirá información adicional si la reserva es para "Otra persona"
  • Haz clic en "Continuar"



  • Al introducir tu número de móvil, recibirás un mensaje de texto con un código de 6 dígitos para verificar tu cuenta.
  • Sigue los pasos que aparecerán en tu pantalla.




  • Al introducir tu dirección de correo electrónico, recibirás un correo electrónico con un código de 6 dígitos para verificar tu cuenta.
  • Sigue los pasos que aparecerán en tu pantalla.

  • Por favor, marca la casilla si has leído y aceptado los términos y luego haz clic en "Siguiente" y "Continuar".



  • Rellena los detalles de "Ubicación" seleccionando de la lista desplegable.
    • Notas:
      • SIEMPRE selecciona de la lista desplegable al introducir tu dirección. Una vez que hayas seleccionado la dirección de la lista, el Barrio, el Código postal y el País se rellenarán automáticamente.
      • También puedes añadir más información en "Notas de ubicación" para que el proveedor pueda encontrar tu zona fácilmente.
    • Haz clic en "Continuar"



  • Selecciona la Fecha y hora de tu reserva
    • Nota: Cuando seleccionas un rango horario de 8 AM como hora de inicio más temprana y 5 PM como hora de inicio más tardía, los proveedores disponibles pueden seleccionar cualquier momento dentro de esas horas. En caso de que un proveedor confirme tu reserva y comience a las 5 PM, espera que el tratamiento finalice a las 6 PM si la solicitud es para un masaje de 60 minutos.
    • También puedes añadir una fecha y hora de respaldo si tienes otra fecha u hora preferida para tu cita.
  • Haz clic en "Guardar y aplicar"



Frecuencia de la reserva

  • Selecciona "No repetir" si solo deseas una reserva. 
  • También puedes seleccionar "Repetir cada" para personalizar la reserva recurrente, ya sea para que se repita cada día, cada semana o cada mes, y cuándo finalizará la reserva recurrente.
  • Si seleccionas la frecuencia de reserva "Termina el" tienes las siguientes opciones:
    • Nunca: La reserva recurrente continuará hasta que la canceles manualmente.
    • El: Puedes seleccionar la fecha y hora en la que deseas que la reserva recurrente se detenga.
    • Después de: Si seleccionas 2, la reserva se repetirá 2 veces y se detendrá. 
  • Recordatorio: al hacer clic en Sí en "¿Deseas realizar todas las reservas futuras ahora?", se crearán 10 reservas a la vez, dependiendo de la frecuencia de reserva seleccionada, y se cobrarán una vez que las reservas estén confirmadas.




  • Selecciona el proveedor preferido para tu reserva

  • Revisa todos los detalles de tu reserva. En caso de que necesites actualizar los detalles que has introducido en la(s) página(s) anterior(es), simplemente haz clic en "Cambiar"
  • También puedes hacer clic en "Añadir" si tienes notas o instrucciones adicionales para tu proveedor (por ejemplo: eres alérgico al aceite, etc.)


  • También puedes utilizar un código de cupón o vale si tienes uno. Simplemente introduce el código y luego haz clic en "Aplicar". El valor del código se deducirá de tu reserva.

      


  • Añade y selecciona el método de pago que deseas utilizar para tu reserva. (¿Qué tipos de pago aceptáis?)
  • También puedes añadir la dirección de correo electrónico de la persona que debe recibir el recibo/factura del tratamiento.
  • Haz clic en "Guardar" --> "Guardar y aplicar"



  • Si todos los detalles de tu reserva son correctos después de revisarlos, haz clic en "Solicitar reserva"
  • Puedes ver el estado de tu nueva reserva en "Próximas"





Fecha y hora de respaldo

También puedes añadir una fecha y hora alternativa al realizar tu reserva.

  • A través de la aplicación
    • Haz clic en 'Añadir fecha y hora de respaldo'
    • Selecciona tu horario de reserva alternativo
    • Haz clic en 'Guardar y aplicar'
    • Tan pronto como hayas finalizado los detalles de tu reserva, haz clic en 'Solicitar reserva'



También puedes ver este vídeo






  • A través de la web
    • Haz clic en "Añadir fecha y hora de respaldo"



  • Añade una fecha y hora de respaldo y pulsa "Continuar".




  • Tu fecha y hora preferidas y de respaldo añadidas serán visibles como se muestra en la captura de pantalla a continuación.
  • Tan pronto como hayas finalizado los detalles de tu reserva, haz clic en "Solicitar reserva"




A través del soporte al cliente de Blys

Si eres un cliente corporativo que busca reservar para tus clientes, equipos o un evento, o un beneficiario o coordinador de atención a personas mayores o con discapacidad, simplemente envía un correo electrónico a nuestro equipo a hello@getblys.com y te ayudaremos a realizar tu reserva.