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¿Cómo reservo?



Puedes reservar una sesión móvil de masaje, belleza o bienestar a través de Blys utilizando la aplicación o el sitio web.



Vía Web


  • Visita el sitio web de Blys: https://getblys.com/ o https://app.getblys.com/new-booking para empezar a realizar una reserva directamente.
  • Haz clic en cualquiera de las siguientes opciones para iniciar tu reserva: Reservar ahora, Reservar una sesión, o el Icono de perfil.
    • Nota: Si ya tienes una cuenta en Blys, haz clic en el Icono de perfil para iniciar sesión y acceder a tu perfil. Si aún no tienes una cuenta y quieres realizar una reserva directamente, sigue los pasos a continuación:



  • Paso 1 - Ubicación de la reserva:
    • Introduce la ubicación de tu reserva incluyendo tu Dirección, Tipo de ubicación, Disponibilidad de aparcamiento, Información sobre escaleras, Mascotas, y Notas adicionales sobre la ubicación (p. ej., número de habitación de hotel, instrucciones de aparcamiento o cualquier otra información relevante).


  • Asegúrate de seleccionar correctamente el requisito de camilla de masaje. Una vez introducidos todos los detalles, haz clic en "Continuar" para proceder al siguiente paso.





  • Paso 2 - Detalles de la reserva:
    • Rellena los detalles de tu reserva, incluyendo el Tipo de servicio, Tipo de sesión, Tipo de tratamiento, Duración, y tu preferencia de Género del profesional.
      • Nota: Si necesitas específicamente una profesional mujer, selecciona “Solo mujer”. La opción “Preferencia mujer” aún podría notificar a profesionales hombres si no hay mujeres disponibles.
    • Después de seleccionar tu servicio y tipo de tratamiento en los menús desplegables, también puedes añadir tratamientos adicionales opcionales, como: "Aromaterapia", "Estiramientos asistidos", "Masaje capilar", etc.
    • Una vez seleccionados todos los detalles, haz clic en "Continuar" para pasar al siguiente paso.



  • Paso 3 - Detalles del destinatario:
    • Rellena los detalles del destinatario.
    • Verifica el Número de móvil y el Correo electrónico. Siempre puedes verificar tu dirección de correo electrónico más tarde, pero la verificación del número de móvil es obligatoria para realizar una reserva directamente.
    • Una vez que toda la información esté completa y verificada, haz clic en "Continuar" para proceder al siguiente paso.



  • Se te pedirá información adicional si la reserva es para "Otra persona"
  • Por favor, añade Notas para el profesional sobre detalles que podrían afectar al servicio, por ejemplo, añade notas sobre alergias o cualquier lesión reciente.




  • Al introducir tu número de móvil, haz clic en Siguiente. Puedes elegir recibir el código de verificación de 6 dígitos a través de un mensaje de texto o una llamada de voz automatizada. Si seleccionas Mensaje de texto y haces clic en Enviar código, recibirás un mensaje de texto con un código de 6 dígitos para verificar tu cuenta.
  • Si no puedes recibir mensajes de texto, selecciona la opción Llamarme con el código en su lugar para recibir una llamada automatizada que leerá tu código de 6 dígitos en voz alta dos veces. No necesitas hablar ni pulsar ninguna tecla, solo introduce el código que escuches.
  • Sigue los pasos que aparecerán en tu pantalla.




  • Al introducir tu dirección de correo electrónico, recibirás un correo con un código de 6 dígitos para verificar tu cuenta.
  • Sigue los pasos que aparecerán en tu pantalla.




  • Tan pronto como tu número de móvil y correo electrónico hayan sido verificados, haz clic en "Continuar".





  • Por favor, marca la casilla si has leído y aceptado los términos, luego haz clic en "Siguiente" y "Continuar" en la parte inferior de la página.






  • Paso 4 - Fecha y hora:
    • Nota: La hora de inicio más tardía significa que el profesional comenzará a partir de este periodo seleccionado. Si eliges las 11 PM, se espera que el profesional termine a las 12 MN si el tratamiento es de 60 min.
    • También puedes añadir una fecha y hora de reserva si tienes otra fecha u hora preferida para tu cita.
    • Haz clic en "Continuar"




  • Paso 5 - Frecuencia de la reserva:
  • Selecciona "No repetir" si solo deseas tener una reserva.


 

  • También puedes seleccionar "Repetir cada" para personalizar la reserva recurrente, ya sea para que se repita cada día, cada semana o cada mes, y cuándo finalizará la reserva recurrente.
  • Si seleccionas la frecuencia de reserva "Finaliza el" tienes las siguientes opciones:
    • Nunca: La reserva recurrente continuará hasta que la canceles manualmente.
    • El: Puedes seleccionar la fecha y la hora en la que deseas que se detenga la reserva recurrente.
    • Después: Si seleccionas 2, la reserva se repetirá 2 veces y se detendrá.
  • Recordatorio al hacer clic en Sí en "¿Desea realizar todas las reservas futuras ahora?", esto creará 10 reservas a la vez dependiendo de la frecuencia de reserva seleccionada y se cobrarán una vez que las reservas estén confirmadas.



  • Paso 6 - Seleccionar el Profesional:
  • En este paso, puedes explorar los profesionales disponibles cerca de ti o dejar que te conectemos automáticamente con el primer profesional disponible, donde también puedes notificar solo a tus favoritos.
  • También puedes volver a reservar con un profesional anterior seleccionando la siguiente opción
  • También tienes la opción de solicitar la reserva a los profesionales mejor valorados de tu zona.
  • Ten en cuenta que los profesionales en Blys son colaboradores autónomos. Una vez que tu reserva esté activa, la aceptación dependerá de sus horarios individuales.


  • Paso 7 - Revisar y Reservar:
    • En esta etapa, ya casi has terminado. Selecciona el método de pago que deseas utilizar; añade los datos de la tarjeta a tu reserva y haz clic en la casilla/ CAPTCHA.
    • También puedes usar un cupón o código de vale si tienes uno. Solo tienes que introducir el código y hacer clic en "Aplicar". El valor del código se deducirá de tu reserva.



  • Si deseas cambiar o actualizar los detalles de la página/pasos anteriores, simplemente haz clic en "Cambiar"
  • Tan pronto como hayas terminado de revisar los detalles de tu reserva, haz clic en "Solicitar reserva"
    • Nota: No se te cobrará hasta que tu reserva esté confirmada.
  • Si esta es tu primera reserva con Blys, también se te mostrará un breve recordatorio de las Normas de la Casa antes de enviar tu solicitud. Cubre algunas reglas sencillas que mantienen cada reserva segura y profesional (por ejemplo, pagar y comunicarse solo a través de la aplicación Blys). Pulsa en “Entiendo” para continuar. No volverás a ver esto después de tu primera reserva.






Vía App


Consulta este vídeo tutorial para mayor claridad sobre ¿Cómo realizar una reserva utilizando nuestra aplicación Blys? 


  • Descarga la aplicación Blys:



  • Selecciona "Reserva tu sesión"
    • Nota: Si ya eres cliente o ya tienes una cuenta, haz clic en "Iniciar sesión".



  • Rellena los detalles de la reserva, como el Tipo de servicio, Tipo de sesión, Tipo de tratamiento, Duración y la Preferencia de género de tu profesional.
  • Pulsa en "Continuar".




  • Rellena la página de "Detalles del destinatario".




  • Se te pedirá información adicional si la reserva es para "Otra persona".
  • Pulsa en "Continuar".



  • Al introducir tu número de móvil, haz clic en Siguiente. Puedes elegir recibir el código de verificación de 6 dígitos a través de un mensaje de texto o una llamada de voz automatizada. Si seleccionas Mensaje de texto y pulsas en Enviar código, recibirás un mensaje de texto con un código de 6 dígitos para verificar tu cuenta.

  • Si no puedes recibir mensajes de texto, selecciona la opción Llamarme con el código en su lugar para recibir una llamada automatizada que lea tu código de 6 dígitos en voz alta dos veces. No necesitas hablar ni pulsar ninguna tecla, solo introduce el código que escuches.

  • Sigue los pasos que aparecerán en tu pantalla.




  • Al introducir tu dirección de correo electrónico, recibirás un correo con un código de 6 dígitos para verificar tu cuenta.
  • Sigue los pasos que aparecerán en tu pantalla.

  • Marca la casilla si has leído y aceptado los términos, luego pulsa en "Siguiente" y "Continuar".



  • Rellena los detalles de "Ubicación" seleccionando de la lista desplegable.
    • Notas:
      • Selecciona SIEMPRE de la lista desplegable al introducir tu dirección. Una vez que hayas seleccionado la dirección de la lista, el Barrio, Código postal y País se rellenarán automáticamente.
      • También puedes añadir más información en "Notas de ubicación" para que el profesional pueda encontrar tu zona fácilmente.
    • Pulsa en "Continuar"



  • Selecciona la Fecha y Hora de tu reserva
    • Nota: Cuando seleccionas un rango de tiempo con las 8 AM como hora de inicio más temprana y las 5 PM como hora de inicio más tardía, los profesionales disponibles pueden seleccionar cualquier momento dentro de esas horas. En caso de que un profesional confirme tu reserva y comience a las 5 PM, espera que el tratamiento termine a las 6 PM si la solicitud es para un masaje de 60 minutos.
    • También puedes añadir una fecha y hora de reserva si tienes otra fecha u hora preferida para tu cita.
  • Pulsa en "Guardar y aplicar"



Frecuencia de la reserva

  • Selecciona "No repetir" si solo deseas realizar una reserva.
  • También puedes seleccionar "Repetir cada" para personalizar la reserva recurrente, ya sea para que se repita cada día, cada semana o cada mes, y cuándo finalizará la reserva recurrente.
  • Si seleccionas la frecuencia de reserva "Finaliza el" tienes las siguientes opciones:
    • Nunca: La reserva recurrente continuará hasta que la canceles manualmente.
    • El: Puedes seleccionar la fecha y la hora en la que deseas que se detenga la reserva recurrente.
    • Después de: Si seleccionas 2, la reserva se repetirá 2 veces y se detendrá.
  • Recordatorio al hacer clic en Sí en "¿Te gustaría realizar todas las reservas futuras ahora?", esto creará 10 reservas a la vez dependiendo de la frecuencia de reserva seleccionada y se cobrarán una vez que las reservas estén confirmadas.




  • Selecciona el Profesional preferido para tu reserva

  • Revisa todos los detalles de tu reserva. En caso de que necesites actualizar los datos que has introducido en la(s) página(s) anterior(es), simplemente pulsa en "Cambiar".
  • También puedes pulsar en "Añadir" si tienes notas o instrucciones adicionales para tu profesional (por ejemplo: si eres alérgico al aceite, etc.)


 


  • Añade y Selecciona el método de pago que deseas que se te cobre por tu reserva. (¿Qué tipos de pago aceptáis?)
  • También puedes añadir la dirección de correo electrónico de la persona que debe recibir el recibo/factura del tratamiento.
  • Pulsa "Guardar" y luego "Guardar y aplicar"



  • Si todos los detalles de tu reserva son correctos tras la revisión, pulsa en "Solicitar reserva"
  • Puedes ver el estado de tu nueva reserva en "Próximas".





Fecha y hora alternativas

También puedes añadir una fecha y hora alternativas al realizar tu reserva.

  • Vía App
    • Pulsa en ”Añadir fecha y hora alternativas”
    • Selecciona tu horario de reserva alternativo.
    • Pulsa en ”Guardar y aplicar”
    • Tan pronto como hayas finalizado los detalles de tu reserva, pulsa en ”Solicitar reserva”



También puedes ver este vídeo






  • Vía Web
    • Pulsa en "Añadir fecha y hora alternativas"



  • Añade una fecha y hora alternativas y pulsa en "Continuar".




  • La fecha y hora preferidas y alternativas que has añadido serán visibles como se muestra en la captura de pantalla a continuación.
  • Tan pronto como hayas finalizado los detalles de tu reserva, pulsa en "Solicitar reserva".




Vía Atención al Cliente de Blys

Si eres un cliente corporativo que busca reservar para sus clientes, equipos o eventos, o un beneficiario de cuidados para la tercera edad o apoyo a la discapacidad o un coordinador, simplemente envía un correo electrónico a nuestro equipo a hello@getblys.com y te ayudaremos a realizar tu reserva.