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¿Cómo reservo?



Puedes reservar una sesión de masaje, belleza o bienestar a domicilio a través de Blys utilizando la aplicación o el sitio web.



Vía Web


  • Visita el sitio web de Blys: https://getblys.com/ o https://app.getblys.com/new-booking para comenzar a realizar una reserva directamente.
  • Haz clic en cualquiera de las siguientes opciones para iniciar tu reserva: Reservar ahora, Reservar una sesión, o el Icono de perfil.
    • Nota: Si ya tienes una cuenta en Blys, haz clic en el Icono de perfil para iniciar sesión y acceder a tu perfil. Si aún no tienes una cuenta y quieres realizar una reserva directamente, sigue los pasos a continuación:



  • Paso 1 - Ubicación de la reserva:
    • Introduce la ubicación de tu reserva incluyendo tu Dirección, Tipo de ubicación, Disponibilidad de aparcamiento, Información sobre escaleras, Mascotas, y Notas adicionales sobre la ubicación (p. ej., número de habitación de hotel, instrucciones de aparcamiento o cualquier otra información relevante).


  • Asegúrate de seleccionar correctamente el requisito de camilla de masaje. Una vez introducidos todos los detalles, haz clic en "Continuar" para proceder al siguiente paso.





  • Paso 2 - Detalles de la reserva:
    • Rellena los detalles de tu reserva incluyendo el Tipo de servicio, Tipo de sesión, Tipo de tratamiento, Duración, y tu preferencia de Género del profesional.
      • Nota: Si necesitas específicamente una profesional mujer, selecciona “Solo mujer”. La opción “Preferencia mujer” aún podría notificar a profesionales hombres si no hay mujeres disponibles.
    • Después de seleccionar tu servicio y tipo de tratamiento en los menús desplegables, también puedes añadir tratamientos adicionales opcionales, como: "Aromaterapia", "Estiramientos asistidos", "Masaje craneal", etc.
    • Una vez seleccionados todos los detalles, haz clic en "Continuar" para pasar al siguiente paso.



  • Paso 3 - Detalles del destinatario:
    • Rellena los detalles del destinatario.
    • Verifica el Número de móvil y el Correo electrónico. Siempre puedes verificar tu dirección de correo electrónico más tarde, pero la verificación del número de móvil es obligatoria para realizar una reserva directamente.
    • Una vez que toda la información esté completa y verificada, haz clic en "Continuar" para proceder al siguiente paso.



  • Se te pedirá información adicional si la reserva es para "Otra persona"
  • Por favor, añade Notas para el profesional sobre detalles que podrían afectar al servicio, por ejemplo, añade notas sobre alergias o cualquier lesión reciente.




  • Al introducir tu número de móvil, haz clic en Siguiente. Puedes elegir recibir el código de verificación de 6 dígitos a través de un mensaje de texto o una llamada de voz automatizada. Si seleccionas Mensaje de texto y haces clic en Enviar código, recibirás un mensaje de texto con un código de 6 dígitos para verificar tu cuenta.
  • Si no puedes recibir mensajes de texto, selecciona la opción Llamarme con el código en su lugar para recibir una llamada automatizada que lea tu código de 6 dígitos en voz alta dos veces. No necesitas hablar ni pulsar ninguna tecla, solo introduce el código que escuches.
  • Sigue los pasos que aparecerán en tu pantalla.




  • Al introducir tu dirección de correo electrónico, recibirás un correo con un código de 6 dígitos para verificar tu cuenta.
  • Sigue los pasos que aparecerán en tu pantalla.




  • Tan pronto como tu número de móvil y correo electrónico hayan sido verificados, haz clic en "Continuar".





  • Por favor, marca la casilla si has leído y aceptado los términos, luego haz clic en "Siguiente" y "Continuar" en la parte inferior de la página.






  • Paso 4 - Fecha y hora:
    • Nota: La hora de inicio más tardía significa que el profesional comenzará a partir de este periodo seleccionado. Si eliges las 11 PM, se espera que el profesional termine a las 12 MN si el tratamiento es de 60 min.
    • También puedes añadir una fecha y hora de respaldo si tienes otra fecha u hora preferida para tu cita.
    • Haz clic en "Continuar"




  • Paso 5 - Frecuencia de la reserva:
  • Selecciona "No repetir" si solo deseas realizar una reserva.

 

  • También puedes seleccionar "Repetir cada" para personalizar la reserva recurrente, ya sea para que se repita cada día, cada semana o cada mes, y cuándo finalizará la reserva recurrente.
  • Si seleccionas la frecuencia de reserva "Finaliza el" tienes las siguientes opciones:
    • Nunca: La reserva recurrente continuará hasta que la canceles manualmente.
    • El: Puede seleccionar la fecha y la hora en la que desea que finalice la reserva recurrente.
    • Después de: Si selecciona 2, la reserva se repetirá 2 veces y luego se detendrá.
  • Recordatorio al hacer clic en Sí en "¿Desea realizar todas las reservas futuras ahora?", esto creará 10 reservas a la vez dependiendo de la frecuencia de reserva seleccionada y se cobrarán una vez que las reservas estén confirmadas.



  • Paso 6 - Seleccione el profesional:
  • En este paso, puede buscar profesionales disponibles cerca de usted o dejar que le conectemos automáticamente con el primer profesional disponible, donde también podrá notificar solo a sus favoritos.
  • También puede volver a reservar con un profesional anterior seleccionando la siguiente opción
  • También tiene la opción de solicitar la reserva a los profesionales mejor valorados de su zona.
  • Tenga en cuenta que los profesionales en Blys son colaboradores autónomos. Una vez que su reserva esté activa, la aceptación dependerá de sus horarios individuales.


  • Paso 7 - Revisar y reservar:
    • En esta etapa, ya casi ha terminado. Seleccione el método de pago que desea utilizar; añada los datos de la tarjeta a su reserva y haga clic en la casilla/ CAPTCHA.
    • También puede utilizar un cupón o código de descuento si tiene uno. Solo tiene que introducir el código y hacer clic en "Aplicar". El valor del código se deducirá de su reserva.



  • Si desea cambiar o actualizar los detalles de la página/pasos anteriores, simplemente haga clic en "Cambiar"
  • Tan pronto como haya terminado de revisar los detalles de su reserva, haga clic en "Solicitar reserva"
    • Nota: No se le cobrará hasta que se confirme su reserva.
  • Si esta es su primera reserva con Blys, también se le mostrará un breve recordatorio de las Normas de la casa antes de enviar su solicitud. Cubre algunas reglas sencillas que mantienen cada reserva segura y profesional (por ejemplo, pagar y comunicarse solo a través de la aplicación Blys). Pulse en “Entendido” para continuar. No volverá a ver esto después de su primera reserva.






A través de la aplicación


Consulte este vídeo tutorial para mayor claridad sobre ¿Cómo realizar una reserva utilizando nuestra aplicación Blys? 


  • Descargue la aplicación Blys:



  • Seleccione "Reserve su sesión"
    • Nota: Si ya es cliente o ya tiene una cuenta, haga clic en "Iniciar sesión".



  • Rellene los detalles de la reserva, como el Tipo de servicio, Tipo de sesión, Tipo de tratamiento, Duración y la Preferencia de género de su profesional.
  • Pulse en "Continuar".




  • Rellene la página de "Detalles del destinatario".




  • Se le pedirá información adicional si la reserva es para "Otra persona".
  • Pulse en "Continuar".



  • Al introducir su número de móvil, haga clic en Siguiente. Puede elegir recibir el código de verificación de 6 dígitos a través de un mensaje de texto o una llamada de voz automatizada. Si selecciona Mensaje de texto y pulsa en Enviar código, recibirá un mensaje de texto con un código de 6 dígitos para verificar su cuenta.

  • Si no puede recibir mensajes de texto, seleccione la opción Llamarme con el código en su lugar para recibir una llamada automatizada que lea su código de 6 dígitos en voz alta dos veces. No necesita hablar ni pulsar ninguna tecla, solo introduzca el código que escuche.

  • Siga los pasos que aparecerán en su pantalla.




  • Al introducir su dirección de correo electrónico, recibirá un correo con un código de 6 dígitos para verificar su cuenta.
  • Siga los pasos que aparecerán en su pantalla.

  • Marque la casilla si ha leído y aceptado los términos, luego pulse en "Siguiente" y "Continuar".



  • Rellene los detalles de "Ubicación" seleccionando de la lista desplegable.
    • Notas:
      • Seleccione SIEMPRE de la lista desplegable al introducir su dirección. Una vez que haya seleccionado la dirección de la lista, el Barrio, el Código postal y el País se rellenarán automáticamente.
      • También puede añadir más información en "Notas de ubicación" para que el profesional pueda encontrar su zona fácilmente.
    • Pulse en "Continuar"



  • Seleccione la Fecha y Hora de su reserva
    • Nota: Cuando selecciona un rango de tiempo con las 8:00 como hora de inicio más temprana y las 17:00 como hora de inicio más tardía, los profesionales disponibles pueden seleccionar cualquier momento dentro de esas horas. En caso de que un profesional confirme su reserva y comience a las 17:00, espere que el tratamiento termine a las 18:00 si la solicitud es para un masaje de 60 minutos.
    • También puede añadir una fecha y hora de reserva si tiene otra fecha u hora preferida para su cita.
  • Pulsa en "Guardar y aplicar"



Frecuencia de la reserva

  • Selecciona "No repetir" si solo deseas realizar una reserva.
  • También puedes seleccionar "Repetir cada" para personalizar la reserva recurrente, ya sea para que se repita cada día, cada semana o cada mes, y cuándo finalizará la reserva recurrente.
  • Si seleccionas la frecuencia de reserva "Finaliza el" tienes las siguientes opciones:
    • Nunca: La reserva recurrente continuará hasta que la canceles manualmente.
    • El: Puedes seleccionar la fecha y la hora en la que deseas que se detenga la reserva recurrente.
    • Después de: Si seleccionas 2, la reserva se repetirá 2 veces y se detendrá.
  • Recordatorio al hacer clic en Sí en "¿Te gustaría realizar todas las reservas futuras ahora?", esto creará 10 reservas a la vez dependiendo de la frecuencia de reserva seleccionada y se cobrarán una vez que las reservas estén confirmadas.




  • Selecciona el Profesional preferido para tu reserva

  • Revisa todos los detalles de tu reserva. En caso de que necesites actualizar los datos que has introducido en la(s) página(s) anterior(es), simplemente pulsa en "Cambiar".
  • También puedes pulsar en "Añadir" si tienes notas o instrucciones adicionales para tu profesional (por ejemplo: si eres alérgico al aceite, etc.)


 


  • Añade y selecciona el método de pago con el que deseas que se cobre tu reserva. (¿Qué tipos de pago aceptáis?)
  • También puedes añadir la dirección de correo electrónico de la persona que debe recibir el recibo/factura del tratamiento.
  • Pulsa "Guardar" y luego "Guardar y aplicar"



  • Si todos los detalles de tu reserva son correctos tras la revisión, pulsa en "Solicitar reserva"
  • Puedes ver el estado de tu nueva reserva en "Próximas".





Fecha y hora alternativas

También puedes añadir una fecha y hora alternativas al realizar tu reserva.

  • Vía App
    • Pulsa en ”Añadir fecha y hora alternativas”
    • Selecciona tu horario de reserva alternativo.
    • Pulsa en ”Guardar y aplicar”
    • En cuanto hayas finalizado los detalles de tu reserva, pulsa en ”Solicitar reserva”



También puedes ver este vídeo






  • Vía Web
    • Pulsa en "Añadir fecha y hora alternativas"



  • Añade una fecha y hora alternativas y pulsa en "Continuar".




  • La fecha y hora preferidas y alternativas que has añadido serán visibles como se muestra en la captura de pantalla siguiente.
  • En cuanto hayas finalizado los detalles de tu reserva, pulsa en "Solicitar reserva".




Vía Atención al Cliente de Blys

Si eres un cliente corporativo que busca reservar para sus clientes, equipos o eventos, o un beneficiario de cuidados a la tercera edad o apoyo a la discapacidad, o un coordinador, simplemente envía un correo electrónico a nuestro equipo a hello@getblys.com y te ayudaremos a realizar tu reserva.



¿A cuántos profesionales puedo reservar?

Por defecto, cada reserva se asigna a un profesional, incluso si añades a varias personas o tratamientos a la misma reserva.


Si deseas que dos profesionales trabajen al mismo tiempo, actualmente esto solo está disponible para reservas de masajes: selecciona la opción "Parejas (2 profesionales)" al reservar. Para otros servicios, como faciales, peluquería o maquillaje, puedes realizar dos reservas por separado para la misma fecha, hora y dirección, una para cada profesional que necesites. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte, solo tienes que escribir a hello@getblys.com.