La aplicación Blys (iOS y Android) te permite reservar servicios de masaje, belleza y bienestar a domicilio, comprar tarjetas regalo de Blys, realizar el seguimiento de tu profesional, gestionar tu cuenta y contactar con nuestro equipo.


En este artículo


Descarga la aplicación Blys


iOS


  1. Ve a la App Store y busca "Blys".
  2. Descarga la aplicación.


Android


  1. Ve a Google Play y busca "Blys".
  2. Descarga la aplicación.


O visita getblys.com/app 


Regístrate


Si eres un usuario nuevo, sigue los pasos a continuación para registrarte en Blys como cliente:


  1. Regístrate en la aplicación Blys introduciendo tu nombre, correo electrónico y número de móvil.
  2. Establece tu contraseña.


Inicia sesión


Si ya eres usuario y ya has creado una cuenta, inicia sesión en Blys utilizando tu correo electrónico y contraseña.


Reserva un servicio


Puedes reservar un servicio a través de la aplicación Blys siguiendo estos pasos:


  1. Pulsa en Nueva reserva en la pantalla de inicio de la aplicación.
  2. Selecciona la ubicación de tu reserva. Si tienes una dirección guardada previamente, selecciónala.
  1. Selecciona el tipo de servicio, tipo de sesión, duración, tipo de tratamiento, complementos del tratamiento si los hay, y el género del terapeuta.
  2. Selecciona el destinatario de este servicio. Si reservas para ti, simplemente selecciona tu propio nombre.
  3. Selecciona tu fecha preferida.
  4. Selecciona tu hora preferida. Se te pedirá que selecciones la hora de inicio más temprana y la más tardía. Ten en cuenta que se aplicarán recargos por horas punta. Encuentra más detalles sobre los recargos por horas punta aquí.
  5. También puedes añadir una fecha y hora de reserva.
  6. Establece las preferencias del profesional. Puedes seleccionar el primer profesional disponible para una confirmación de reserva más rápida, volver a reservar con un profesional anterior o explorar los profesionales mejor valorados en tu zona.
  7. Si has reservado anteriormente con Blys, también puedes elegir notificar solo a tus profesionales favoritos. Para ello, deberás activar la opción "Notificar solo a mis favoritos" bajo la opción "Primer disponible".
  8. Selecciona la frecuencia de tu reserva, ya sea una reserva puntual o una reserva recurrente.
  9. Si tienes alguna nota para tu profesional, añádela en "Notas para el terapeuta".
  10. Revisa los detalles de la reserva y cualquier recargo mostrado. Toda la información será visible de antemano antes de confirmar. No hay cargos ocultos.
  11. Añade un método de pago.
  12. Pulsa en Confirmar reserva.


La reserva se enviará ahora a los profesionales y se confirmará cuando uno la acepte.


Sigue tu reserva


Para realizar el seguimiento de tu reserva,


  1. Ve a Reservas y luego navega a Próximas:
  2. Podrás ver si tu reserva ha sido confirmada o si aún está pendiente. Si tu reserva ha sido confirmada, puedes ver el perfil de tu profesional a través de la reserva.
  3. Si se trata de una reserva directa o una reserva confirmada, también podrás ver el botón de Mensaje (disponible dentro de las 48h para reservas confirmadas).
  4. El día de la reserva, podrás seguir el estado de la llegada de tu profesional.


Gestiona tu reserva


Puedes modificar, cancelar, añadir notas y actualizar los detalles del destinatario, todo desde la sección de Próximas reservas.


Actualiza o modifica tu reserva


Consulta este artículo para aprender cómo actualizar o modificar tu reserva.


Cancela tu reserva


Consulta este artículo para aprender cómo cancelar tu reserva.


Actualiza los destinatarios de tu reserva


Consulta este artículo para aprender cómo actualizar los destinatarios de tu reserva.


Contacta con tu profesional


Podrás chatear con tu profesional a través de la aplicación Blys. Para una guía detallada, consulta este artículo sobre cómo enviar mensajes a tu profesional antes de tu cita.


Pagos y facturas


Añadir/cambiar método de pago


Para añadir o cambiar tu método de pago, simplemente ve a tus ajustes de Pago y pulsa en Métodos de pago. Puedes añadir o cambiar un método de pago según tus necesidades.

Consulta este artículo para una guía más detallada.


Activar correos de recibos


Podrás recibir recibos de pago y facturas de impuestos a través de tu correo electrónico registrado.

Consulta este artículo para saber cómo puedes recibir los recibos en tu correo electrónico.


Ajustes de la cuenta


Podrás cambiar los ajustes de tu cuenta y tu perfil en cualquier momento que desees.


  1. Pulsa en tu foto de perfil y pulsa en el icono del lápiz junto a tu foto.
  2. Podrás editar detalles personales, información comercial y notas de tratamiento (notas del cliente y notas del terapeuta).
  3. También podrás editar y gestionar tus direcciones guardadas, preferencias de notificación, lista de profesionales y compras de tarjetas regalo a través del menú en el lado izquierdo de la aplicación.


¿Necesitas ayuda? Pulsa el botón de Chat en vivo en la aplicación o envía un correo a hello@getblys.com.