Si necesitas cancelar tu reserva, puedes hacerlo fácilmente a través de la aplicación móvil o la plataforma web de Blys. Ten en cuenta que la cancelación de una reserva confirmada puede estar sujeta a cargos por cancelación, tal como se describe en nuestra Política de Cancelación para Clientes.

Cancelación a través de la aplicación móvil

Después de iniciar sesión en tu cuenta de Blys, puedes cancelar una reserva de dos maneras: desde la sección de próximas reservas o desde los detalles de la reserva.

Para cancelar desde la sección de Próximas Reservas:

  1. Ve a la pantalla de Próximas Reservas .

  2. Haz clic en el botón Cancelar Reserva en la reserva que deseas cancelar.

  3. Selecciona un motivo de cancelación en el menú desplegable.

  4. Haz clic en Cancelar Reserva para confirmar.



Para cancelar desde los Detalles de la Reserva:

  1. Ve a la pantalla de Próximas Reservas y selecciona la reserva que deseas cancelar.

  2. Toca Ver o Editar Reserva, luego elige Cancelar Reserva.

  3. Selecciona un motivo de cancelación en el menú desplegable.

  4. Haz clic en Cancelar reserva para finalizar la cancelación.



Asegúrate de revisar nuestra Política de Cancelación para Clientes para entender cualquier tarifa aplicable.

Cancelación a través de la aplicación web

Después de iniciar sesión en tu cuenta de Blys a través de la web, puedes cancelar una reserva de dos maneras, similar a la cancelación de una reserva desde la aplicación de Blys: desde la sección de próximas reservas o desde los detalles de la reserva.

Para cancelar desde la Lista de Reservas:

  1. Ve a la pantalla de Próximas Reservas .

  2. Haz clic en el botón Cancelar Reserva junto a la reserva que deseas cancelar.

  3. Selecciona un motivo de cancelación en el menú desplegable.

  4. Haz clic en Cancelar Reserva para confirmar.



Para cancelar desde los Detalles de la Reserva:

  1. Ve a la pantalla de Próximas Reservas y selecciona la reserva que deseas cancelar.

  2. Haz clic en la opción Cancelar Reserva .

  3. Selecciona un motivo de cancelación en el menú desplegable.

  4. Haz clic en Cancelar reserva para finalizar la cancelación.


Asegúrate de revisar nuestra Política de Cancelación para Clientes antes de completar tu cancelación.

Dónde encontrar las reservas canceladas

Después de la cancelación, tus reservas anteriores se pueden encontrar en la sección Reservas Anteriores tanto en la aplicación móvil como en la plataforma web.