Puedes descargar la aplicación móvil de Blys tanto en dispositivos Apple como Android. Alternativamente, puedes iniciar sesión y enviar un mensaje a tu proveedor directamente a través de nuestro sitio web oficial.


Ten en cuenta que ¿Cuándo está disponible la mensajería?

La disponibilidad de la mensajería depende de tu tipo de reserva:

• Reservas Directas (donde seleccionaste un proveedor específico): Puedes enviar un mensaje a tu proveedor tan pronto como se realice la reserva, incluso antes de que se confirme. Esto es útil si deseas ofrecer fechas alternativas o discutir detalles específicos.

• Reservas Confirmadas: Una vez que tu reserva es confirmada por un proveedor, la opción “Mensaje” estará disponible dentro de las 48 horas previas a la hora de inicio de tu reserva.

• Reservas Abiertas (esperando que cualquier proveedor disponible acepte): La mensajería no está disponible hasta que un proveedor confirme tu reserva y esta se encuentre dentro de las 48 horas previas a la hora de inicio.

• Tratamientos específicos (Drenaje Linfático y Masaje Médico): Puedes enviar un mensaje a tu proveedor tan pronto como el proveedor acepte y confirme la reserva. Esto es útil si deseas discutir información de salud importante (por ejemplo, fechas de cirugías/operaciones recientes, condiciones médicas) con mucha antelación a la cita.


Vía App:


  • También puedes enviar imágenes a tu proveedor de servicios a través de la mensajería en la aplicación.




(La foto mostrada es solo para fines ilustrativos) 



Vía Web:

  • Una vez que inicies sesión, puedes navegar a Reservas -> Próximas -> Mensajes.


  • También puedes enviar imágenes a tu proveedor de servicios a través de la mensajería web.

(La foto mostrada es solo para fines ilustrativos) 

Reservas Directas


También puedes enviar un mensaje a tu proveedor de servicios preferido antes de la confirmación de la reserva, lo cual puede ser útil en caso de que quieras ofrecer fechas alternativas.


Vía App


Vía Web 


También puedes consultar Me gustó el proveedor de servicios que tuve. ¿Puedo volver a reservar con el mismo proveedor de servicios?


Notas


Los clientes pueden solicitar actualizaciones de reservas confirmadas (por ejemplo, cambios de fecha u hora) a través de la aplicación Blys, el sitio web o la función de chat. Sin embargo, ten en cuenta:

  • Los proveedores no están obligados a responder a las solicitudes de actualización de reservas o mensajes de chat.
  • Los proveedores no están obligados a aceptar ninguna solicitud de actualización de reserva.
  • Si se rechaza una solicitud de actualización de reserva y no puedes continuar con la reserva confirmada original, se aplicará la política de cancelación aplicable.