Entendemos lo frustrante que puede ser cuando un proveedor llega tarde o no se presenta a una reserva programada. Aunque esto es raro, esto es lo que puedes hacer si sucede:
1. Permite un pequeño margen de tiempo
Los proveedores suelen ser puntuales, pero a veces pueden ocurrir atascos o retrasos inesperados.
Por favor, espera hasta 20 minutos a que tu proveedor llegue después de la hora de inicio programada.
2. Contacta directamente con tu proveedor
Puedes contactar con tu proveedor a través de la aplicación Blys utilizando la función de chat integrada. Para más detalles, consulta ¿Cómo puedo contactar con mi proveedor de servicios?
Podrán confirmar su hora de llegada estimada.
3. Si no puedes contactar con tu proveedor
Si no has tenido noticias de tu proveedor en los 20 minutos posteriores a la hora de la reserva, por favor, procede con la No Presentación del Proveedor de acuerdo con nuestra Política de Cancelación para Clientes.
Hemos establecido esta cancelación para proteger los ingresos de nuestros socios profesionales.