Una vez que un profesional acepte tu reserva, recibirás una confirmación (por correo electrónico o notificación push), para que sepas quién vendrá y cuándo.
Verás su nombre y perfil en Próximas reservas en tu cuenta de Blys.
(por correo electrónico) |
(vía notificación de la app) |
Asegúrate de haber activado la recepción de notificaciones de confirmación de reserva en tus preferencias de comunicación dentro de Ajustes.
Puedes visitar ¿Cómo actualizar mis preferencias de comunicación desde mi aplicación de cliente? para obtener más información sobre cómo configurarlo.
Después de hacer una reserva: cómo sabrás quién vendrá
Vía app
Después de que el profesional acepte el trabajo, el estado cambiará a 'Confirmado'.
Podrás realizar el seguimiento de tu reserva a través de la aplicación cuando el profesional esté 'En camino'.
Recibirás una notificación push que dirá '¡Terapeuta en camino!' y el estado de la reserva cambiará para reflejar esto, como se muestra en la siguiente captura de pantalla:
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Vía web
Una vez que el profesional acepte el trabajo, recibirás un correo electrónico y el estado cambiará a 'Confirmado'
Y cuando los profesionales estén 'En camino', el estado de la reserva cambiará para reflejarlo:
Ver también:
¿Cómo realizo el seguimiento del progreso de mi reserva?
¿Cómo modifico / actualizo mi reserva?
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarte.