En este artículo:
Cancelar una reserva
Sí, al igual que las reservas normales, puedes cancelar una reserva pendiente y confirmada iniciando sesión en tu aplicación o a través de la web. Como siempre, asegúrate de consultar nuestra Política de cancelación del cliente antes de proceder.
Vía App
Consulta este videotutorial para mayor claridad sobre ¿Cómo cancelar una reserva recurrente a través de la aplicación?
Si tu próxima reserva recurrente aún no se ha publicado (es decir, no está pendiente ni confirmada), puedes evitar que se publique haciendo clic en "Actualizar reserva" en tu reserva actual.
- Haz clic en "Actualizar reserva" y cambia la frecuencia de la reserva a "No repetir" y haz clic en "Guardar y aplicar"
- Una vez que hayas aplicado la frecuencia, pulsa "Actualizar reserva" para actualizar la reserva y recibirás un mensaje de confirmación de que la "Reserva se ha actualizado correctamente."
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- También puedes cancelar la reserva haciendo clic en "Cancelar reserva"
- Selecciona la opción "Esta reserva y todas las futuras reservas recurrentes" para cancelar esta y todas las reservas futuras.
- Ten en cuenta que se aplicará la Política de cancelación del cliente.
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Vía Web
Consulta este videotutorial para mayor claridad sobre ¿Cómo cancelar una reserva recurrente a través de la web?
Si tu próxima reserva recurrente aún no se ha publicado (es decir, no está pendiente ni confirmada), puedes evitar que se publique haciendo clic en "Actualizar reserva" en tu reserva actual.
- Haz clic en "Actualizar reserva"
- Cambia la frecuencia de la reserva a "No repetir" y haz clic en "Guardar y aplicar"
- Una vez que hayas aplicado la frecuencia, pulsa "Actualizar reserva" para actualizar la reserva y recibirás un mensaje de confirmación de que la "Reserva se ha actualizado correctamente."
- También puedes cancelar la reserva haciendo clic en "Cancelar reserva"
- Selecciona la opción "Esta reserva y todas las futuras reservas recurrentes" para cancelar esta y todas las reservas futuras.
- Ten en cuenta que se aplicará la Política de cancelación del cliente.
Gestionar una reserva recurrente
Consulta este artículo sobre cómo actualizar y gestionar una reserva recurrente.