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Aunque nos entristece verte marchar y lamentamos que no haya funcionado, por supuesto que puedes eliminar tu cuenta con nosotros.

Simplemente sigue los pasos a continuación:

Vía aplicación móvil

Abre la aplicación móvil (Blys) e inicia sesión en tu cuenta.
Pulsa en tu cuenta o foto de perfil.
Selecciona el icono del lápiz (editar) para acceder y actualizar la información de tu perfil.

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Ve a "Detalles de la cuenta" - en la parte inferior de la página, encontrarás "Eliminar cuenta"
Por favor, indica el motivo por el que deseas eliminar tu cuenta. Si tiene algo que ver con nuestra plataforma o servicio, nos gustaría saberlo porque siempre nos esforzamos por mejorar. Una vez que hayas indicado el motivo, haz clic en "Continuar"
Para confirmar la eliminación de la cuenta, vuelve a introducir tu dirección de correo electrónico y contraseña. Ten en cuenta que perderás permanentemente todas tus reseñas, contactos, mensajes e información de perfil. Haz clic en "Confirmar eliminación".

Tu perfil y cuenta se eliminarán en 48 horas, a menos que tengas un importe pendiente o un ticket de reclamación abierto.

Vía aplicación web

Ve a "Detalles de la cuenta" - en la parte inferior de la página, encontrarás "Eliminar cuenta"

Por favor, indica el motivo por el que deseas eliminar tu cuenta. Si tiene algo que ver con nuestra plataforma o servicio, nos gustaría saberlo porque siempre nos esforzamos por mejorar. Una vez que hayas indicado el motivo, haz clic en "Continuar"

Para confirmar la eliminación de la cuenta, vuelve a introducir tu dirección de correo electrónico y contraseña. Ten en cuenta que perderás permanentemente todas tus reseñas, contactos, mensajes e información de perfil. Haz clic en "Confirmar eliminación".