Hjälpcenter
Svenska
Gå till Blys
Kunder | Blys hjälpcenter
Kunder
Kunder
Hjälp för kunder som bokar tjänster via Blys.
Före bokning
33
Att ge behandling till barn
Behöver jag informera min tjänsteleverantör om mitt nuvarande medicinska tillstånd?
Behöver jag tillhandahålla något för min mobila massage?
Behöver mitt rum / kontor vara stort för att rymma en massagestol eller ett massagebord?
Du är inte i min stad. Kan jag fortfarande få en Blys-tjänst?
Erbjuder ni sista minuten-bokningar?
Har ni ett sådant gravidmassagebord med hål?
Hur HSA/FSA fungerar - USA-baserade kunder
Hur accepterar jag ombokningsförfrågningar från leverantörer?
Hur bokar man återkommande behandlingar?
Hur fungerar Blys?
Hur kan jag ge dricks till min tjänsteleverantör? (Före bokning)
Hur kan klienter lägga till preferensanteckningar för mottagare?
Hur mycket tid bör jag avsätta för mitt möte?
Hur mycket vikt kan en massagebänk bära?
Hur skapar jag ett Blys-klientkonto?
Hur söker jag efter en leverantör i mitt område?
Hur är det med parkering?
Inkluderar massagerna ansikts-/huvudmassage?
Kan behandlingen anpassas till min funktionsnedsättning?
Kan jag avboka en återkommande bokning?
Kan jag boka en massage för mitt barn?
Kan jag se vilka tjänster en leverantör erbjuder innan jag bokar?
Kan jag välja kön på min leverantör?
Kan jag välja min tjänsteleverantör och göra en direktbokning?
Kommer ni till ett sjukhus för att ge massage?
Skickar ni två mobila massageterapeuter för en parmassage?
Tillgodoser ni grupper? T.ex. företagsevenemang, privata evenemang eller kontor
Var kan jag hitta recensionerna för Blys?
Vilka områden betjänar ni?
Vilka tider kan jag boka en massage eller en session?
Vilka typer av tjänster kan jag boka via Blys?
Ytterligare avgifter och priser för bokningar: Hotell, allmänna helgdagar och efter arbetstid
Efter bokning
14
Hur bjuder jag in en vän till min bokning?
Hur förbereder jag mig inför min hår- och sminktid?
Hur hanterar jag erbjudanden om alternativa bokningsdatum eller tider från leverantörer?
Hur kan jag dricksa min tjänsteleverantör?
Hur spårar jag framstegen för min bokning?
Hur vet jag om min bokning är bekräftad?
Jag har precis gjort en bokning. Hur vet jag vilken tjänsteleverantör som kommer?
Jag älskar min massage! Kan jag förlänga sessionen?
Kan jag uppdatera antalet mottagare för min bokning?
Min tjänsteleverantör har inte accepterat min uppdaterade bokningsförfrågan. Vad ska jag göra?
Vad händer om min terapeut är sen eller inte dyker upp till min bokning?
Vad ska jag ha på mig under massagen?
Vilka produkter/verktyg kommer min hår- och makeupartist att använda?
Är det okej för mig att be min massageterapeut att massera hårdare eller mjukare under min massage?
Efter din behandling
8
Får jag rabatt för att bjuda in en vän att använda Blys?
Hur kan jag lämna ett betyg/recension för min tjänsteleverantör?
Jag gillade tjänsteleverantören jag hade. Kan jag boka om samma tjänsteleverantör?
Kan jag boka en tjänsteleverantör privat istället för via Blys?
Kan jag rekommendera min tjänsteleverantör till en vän?
Kan jag skapa min lista över tjänsteleverantörer som jag gillade/inte gillade?
Vad händer när jag ger min tjänsteleverantör ett 5-stjärnigt omdöme?
Är det normalt att känna sig lite öm efter en djupgående / terapeutisk massage?
Kontakt
2
Hur kan jag kontakta Blys?
Hur kan jag kontakta min tjänsteleverantör?
Konto och profil
9
Priser & Betalningar
17
Ändringar och avbokningar
3
Presentkort
3
Tillit och säkerhet
4
Uppförandekod
2
Felsökning
4
Hur kan jag radera mitt konto?
Hur kan jag ta bort en betalningsmetod från mitt konto?
Hur kan jag uppdatera eller ta bort en sparad adress från mitt konto?
Hur kan jag uppdatera mina kontaktuppgifter, t.ex. mobilnummer, e-postadress?
Hur lägger jag till en betalningsmetod till mitt konto?
Hur man skriver en bra biografi för din Blys-leverantörsprofil med hjälp av AI-funktionen?
Hur uppdaterar jag mina kommunikationsinställningar från min klientapp?
Jag har glömt mitt lösenord. Hur kan jag återställa det?
Så här uppdaterar du din COVID-19 vaccinationsstatus
Avgifter och priser för bokningar på hotell
Behöver jag dricksa min tjänsteleverantör?
Har ni HICAPS?
Har ni massagepaket eller -erbjudanden?
Har ni några erbjudanden? Var hittar jag en Blys-kupong?
Hur använder jag min kupong-/kampanj-/rabattkod?
Hur använder jag mitt tillgodohavande?
Hur får jag en skattefaktura / kvitto?
Kan jag använda arbetsskadeersättning för att betala för en behandling?
Kan jag få ersättning från min privata sjukförsäkring för min massage?
Priser och avgifter
Vad händer om min betalning nekas?
Vad ingår i skattefakturan?
Varför finns det en avgift på 1 $ på mitt kontoutdrag?
Varför har jag problem med att betala med kort i kassan? (Endast AU-kunder)
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Är det säkert att lägga till mitt kort?
Hur avbokar jag min bokning?
Hur ändrar/uppdaterar jag min bokning?
Klientens avbokningspolicy
Erbjuder ni presentkort?
Hur köper man ett presentkort?
Vad är giltighetsperioden för ett presentkort / kupongkod?
Hur anmäler jag en tjänsteleverantör eller gör ett klagomål?
Hur verifierar Blys tjänsteleverantörerna på sin plattform?
Vad är en uppförandekod för utövare?
Varför granskar Blys meddelanden (och hur håller det dig säker)?
Hur anmäler jag en tjänsteleverantör eller gör ett klagomål?
Vad är en yrkesutövares uppförandekod?
Hur uppdaterar jag min klientapp till den senaste versionen?
Hur vet jag vilken version av Blys klientapp jag har?
Min tjänsteleverantör orsakade en liten skada (t.ex. oljefläck). Vad ska jag göra?
Tjänsteleverantören lämnade ett föremål hemma hos mig. Vad ska jag göra?
Hjälpcenter