© 2026 Blys. Alla rättigheter förbehållna.

Integritetspolicy Allmänna villkor Chatta med oss

Kunder | Blys hjälpcenter

Kunder

Kunder

Hjälp för kunder som bokar tjänster via Blys.

Före bokning

36

Att ge behandling till barn Behöver jag informera min tjänsteleverantör om mitt nuvarande medicinska tillstånd?Behöver jag tillhandahålla något inför min mobilmassage?Behöver mitt rum / kontor vara stort för att rymma en massagestol eller ett massagebord?Du är inte i min stad. Kan jag fortfarande få en Blys-tjänst?Erbjuder ni sista minuten-bokningar?Har ni ett sådant gravidmassagebord med hål?Hur HSA/FSA fungerar - USA-baserade kunder Hur accepterar jag ombokningsförfrågningar från leverantörer?Hur bokar jag?Hur fungerar Blys?Hur gör jag en återkommande bokning och hur hanterar jag den?Hur kan jag ge dricks till min tjänsteleverantör? (Före bokning)Hur kan klienter lägga till preferensanteckningar för mottagare?Hur lång tid bör jag avsätta för mitt besök?Hur mycket vikt kan en massagebänk bära?Hur skapar jag ett Blys-kundkonto?Hur söker jag efter en leverantör i mitt område?Hur är det med parkering?Inkluderar massagerna ansikts-/huvudmassage?Kan behandlingen anpassas till min funktionsnedsättning?Kan jag avboka en återkommande bokning? Hur avbokar jag den?Kan jag boka en massage för mitt barn?Kan jag se vilka tjänster en leverantör erbjuder innan jag bokar?Kan jag välja kön på min leverantör?Kan jag välja min tjänsteleverantör och göra en direktbokning?Kommer ni till ett sjukhus för att ge massage?Skickar ni två mobila massageterapeuter för en parmassage?Tillgodoser ni grupper? T.ex. företagsevenemang, privata evenemang eller kontor Tilläggsavgifter och priser för bokningar: Hotell, helgdagar och efter kontorstid Vad händer efter att jag har bokat?Var kan jag hitta recensionerna för Blys?Vilka bokningslängder är tillgängliga?Vilka områden betjänar ni?Vilka tider kan jag boka en massage eller en session?Vilka typer av tjänster kan jag boka via Blys?

Efter bokning

17

Hur bjuder jag in en vän till min bokning?Hur förbereder jag mig inför min hår- och sminktid?Hur hanterar jag erbjudanden om alternativa bokningsdatum eller tider från leverantörer?Hur kan jag dricksa min tjänsteleverantör?Hur spårar jag framstegen för min bokning?Hur vet jag om min bokning är bekräftad?Jag har precis gjort en bokning. Hur vet jag vilken tjänsteleverantör som kommer?Jag älskar min massage! Kan jag förlänga sessionen?Kan jag uppdatera antalet mottagare för min bokning?Min bokning har inte blivit godkänd – vad ska jag göra?Min tjänsteleverantör har inte accepterat min uppdaterade bokningsförfrågan. Vad ska jag göra?Vad händer om jag inte är hemma när min leverantör kommer?Vad händer om min terapeut är sen eller inte dyker upp till min bokning?Vad ska jag ha på mig under massagen?Vad är Inkorgen i Blys-klientappen?Vilka produkter/verktyg kommer min hårstylist och makeupartist att använda?Är det okej för mig att be min massageterapeut att massera hårdare eller mjukare under min massage?

Efter din behandling

8

Får jag en rabatt om jag bjuder in en vän att använda Blys?Hur kan jag lämna ett betyg eller omdöme för min tjänsteleverantör?Jag gillade tjänsteleverantören jag hade. Kan jag boka om samma tjänsteleverantör?Kan jag boka en tjänsteleverantör privat istället för via Blys?Kan jag rekommendera min tjänsteleverantör till en vän?Kan jag skapa en lista över tjänsteleverantörer som jag gillade/inte gillade?Vad händer när jag ger min tjänsteleverantör ett 5-stjärnigt omdöme?Är det normalt att känna sig lite öm efter en djupgående / terapeutisk massage?

Kontakt

2

Hur kan jag kontakta Blys?Hur kan jag kontakta min tjänsteleverantör?

Konto och profil

10

Priser & Betalningar

17

Ändringar och avbokningar

3

Presentkort

3

Tillit och säkerhet

3

Uppförandekod

2

Felsökning

4

Hur kan jag radera mitt konto?

Hur kan jag ta bort en betalningsmetod från mitt konto?

Hur kan jag uppdatera eller ta bort en sparad adress från mitt konto?

Hur kan jag uppdatera mina kontaktuppgifter, t.ex. mobilnummer, e-postadress?

Hur lägger jag till eller uppdaterar en betalningsmetod på mitt konto?

Hur man skriver en bra biografi för din Blys-leverantörsprofil med hjälp av AI-funktionen?

Hur uppdaterar jag mina kommunikationsinställningar från min klientapp?

Jag har glömt mitt lösenord. Hur kan jag återställa det?

Så uppdaterar du din vaccinationsstatus för covid-19

Vilka aviseringar kommer jag att få från Blys?

Avgifter och priser för bokningar på hotell

Behöver jag dricksa min tjänsteleverantör?

Har ni massagepaket eller -erbjudanden?

Har ni några erbjudanden? Var kan jag hitta en Blys-kupong?

Hur använder jag min kupong-/kampanj-/rabattkod?

Hur använder jag mitt tillgodohavande?

Hur får jag en skattefaktura/ett kvitto?

Kan jag använda arbetsskadeersättning för att betala för en behandling?

Kan jag få ersättning från min privata sjukförsäkring för min massage?

Priser och avgifter

Vad händer om min betalning nekas?

Vad ingår i skattefakturan?

Varför blev jag debiterad och när debiteras jag för en bokning?

Varför har jag problem med att betala med kort i kassan? (Endast AU-kunder)

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Är det säkert att lägga till mitt kort?

Hur avbokar jag min bokning?

Hur ändrar/uppdaterar jag min bokning?

Klientens avbokningspolicy

Erbjuder ni presentkort?

Hur köper man ett presentkort?

Vad är giltighetsperioden för ett presentkort / kupongkod?

Hur verifierar Blys tjänsteleverantörerna på sin plattform?

Varför granskar Blys meddelanden (och hur skyddar det dig)?

Vilka säkerhetsrutiner och råd har Blys för klienter?

Hur rapporterar jag en tjänsteleverantör eller lämnar ett klagomål?

Vad är en uppförandekod för leverantörer?

Hur uppdaterar jag min klientapp till den senaste versionen?

Hur vet jag vilken version av Blys klientapp jag har?

Min tjänsteleverantör orsakade en mindre skada (t.ex. en oljefläck). Vad gör jag?

Tjänsteleverantören lämnade ett föremål hemma hos mig. Vad ska jag göra?