Din säkerhet är vår högsta prioritet. Här är exakt vad Blys gör för att se till att varje session är säker, professionell och bekväm.



I DENNA ARTIKEL



Hur Blys granskar tjänsteleverantörer på plattformen


Innan en leverantör kan ta emot en bokning på Blys måste de klara en viss standardkvalificering och efterlevnadsgranskning. Varje leverantör skickar in nödvändiga dokument och kvalifikationer innan de kan ansluta sig helt till plattformen. Du hittar detaljerad information, beroende på land, här: Hur verifierar Blys tjänsteleverantörer på plattformen?


Vårt team granskar manuellt varje ansökan innan ett konto aktiveras. Vi accepterar endast yrkesverksamma som uppfyller våra krav på kvalitet, professionalism och omsorg.


Säkerhetsåtgärder på plattformen


  • Endast kommunikation i appen - All kommunikation mellan klienter och leverantörer måste ske via Blys chatt i appen. Vi granskar aktivt meddelanden för att skydda båda parter. Arrangera aldrig bokningar eller betalningar utanför Blys plattform, eftersom detta utsätter dig för risker och är ett brott mot våra villkor.
  • Transparenta leverantörsprofiler - Före din session kan du se din leverantörs namn, foto, betyg och recensioner. När en bokning har bekräftats kan du meddela din leverantör direkt i appen.
  • Kontinuerlig övervakning - Vårt team övervakar betyg, recensioner och bokningsaktivitet. Leverantörer som får låga betyg eller klagomål granskas och kan stängas av.
  • System för betyg och blockering - Efter varje session betygsätter du din leverantör. Betyg på 1, 2 och 3 stjärnor granskas av vårt team. En blockerad leverantör kommer aldrig att matchas med dig igen.


Vad gör jag om något inte känns rätt?


Före eller under din session


  • Om du vid något tillfälle känner dig otrygg, lämna eller avsluta sessionen. Din säkerhet kommer först.
  • Kontakta larmtjänst om det finns omedelbar och överhängande fara:
    • 000 (AU)
    • 999 (UK)
    • 911 (US)
    • 112 (Europa)
  • Kontakta vårt supportteam via samtal, sms eller e-post så snart du är i säkerhet. Detta utlöser vår säkerhetsgranskningsprocess. Blys har ett dedikerat Trust & Safety-team bestående av före detta poliser och experter på utredningar som övervakar och hanterar alla säkerhetsfrågor dygnet runt. Vårt team svarar på alla säkerhetsärenden inom 24 timmar.

Efter din session


  • Kontakta vårt supportteam.
  • Rapportera leverantören. Hitta mer information om hur du rapporterar en tjänsteleverantör här. Din rapport tas på största allvar. Vi utreder alla rapporter omgående och vidtar åtgärder, inklusive avstängning av konto eller anmälan till myndigheter där det är lämpligt.


Om du har feedback eller förslag på hur vi kan förbättra våra säkerhetsåtgärder, vänligen maila vårt Trust & Safety-team på safety@getblys.com.