INNEHÅLLSFÖRTECKNING


Hur bokar man återkommande behandlingar?

Blys låter dig schemalägga upprepade eller återkommande bokningar så att du kan njuta av regelbundna behandlingar utan att behöva boka varje session individuellt. När du gör en bokning med Blys kan du välja mellan en engångsbehandling eller en återkommande behandling dagligen, veckovis, månadsvis eller enligt ett anpassat schema.


Hur bokar jag återkommande behandlingar? 


Att boka en återkommande behandling fungerar precis som en vanlig bokning. Den enda skillnaden är att du väljer din önskade bokningsfrekvens från rullgardinsmenyn innan du skickar in din förfrågan. Så här fungerar det:



Via appen:  


Se denna videohandledning för mer klarhet om hur du bokar upprepade/återkommande behandlingar via Blys-appen?


  • Bokningsfrekvens
    • Välj "Upprepa inte" om du bara vill ha en bokning. 
    • Du kan också välja "Upprepa varje" för att anpassa den återkommande bokningen så att den upprepas varje dag, varje vecka eller varje månad och när den återkommande bokningen ska avslutas.
    • Om du väljer bokningsfrekvensen "Slutar den" har du följande alternativ:
      • Aldrig: Den återkommande bokningen fortsätter tills du manuellt avbokar den återkommande bokningen.
      • På: Du kan välja datum och tid då du vill att den återkommande bokningen ska upphöra.
      • Efter: Om du väljer 2 kommer bokningen att upprepas 2 gånger och sedan upphöra. 
    • Påminnelse: Om du klickar på Ja på "Vill du boka alla framtida bokningar nu?", kommer detta att skapa 10 bokningar på en gång beroende på vald bokningsfrekvens och debiteras när bokningarna är bekräftade.






Via webben:


Se denna videohandledning för mer klarhet om hur du bokar upprepade/återkommande behandlingar via webbappen?


  • Bokningsfrekvens
  • Välj "Upprepa inte" om du bara vill ha en bokning. 


  • Du kan också välja "Upprepa varje" för att anpassa den återkommande bokningen så att den upprepas varje dag, varje vecka eller varje månad och när den återkommande bokningen ska avslutas.
  • Om du väljer bokningsfrekvensen "Slutar den" har du följande alternativ:
    • Aldrig: Den återkommande bokningen fortsätter tills du manuellt avbokar den återkommande bokningen.
    • På: Du kan välja datum och tid då du vill att den återkommande bokningen ska upphöra.
    • Efter: Om du väljer 2 kommer bokningen att upprepas 2 gånger och sedan upphöra. 
  • Påminnelse: Om du klickar på Ja på "Vill du boka alla framtida bokningar nu?", kommer detta att skapa 10 bokningar på en gång beroende på vald bokningsfrekvens och debiteras när bokningarna är bekräftade. 




När debiteras jag för varje bokning? 


Du debiteras för en bokning i taget, när en terapeut accepterar. 


Varje enskild bokning kommer att publiceras på plattformen en vecka före startdatumet och du debiteras inte förrän en tillgänglig terapeut accepterar. Vi håller dig uppdaterad om statusen för din bokning via e-post och push-meddelanden i appen. 





Kan jag ändra en återkommande bokning? 


Ja, precis som vanliga bokningar kan du begära ändringar av behandlingstyp, datum, tid och nu även bokningsfrekvensen genom att logga in i din app och klicka på 'uppdatera bokning'. 



Via appen:

  • Välj "Uppdatera bokning" och uppdatera bokningsdetaljerna
    • Observera att när bokningen är bekräftad måste terapeuten acceptera eventuella uppdateringsförfrågningar för att ändringarna ska återspeglas i din bokning.
    • Tills terapeuten accepterar uppdateringsförfrågan kommer din bokningsstatus att visas som "Väntar på terapeutens bekräftelse"
    • Om terapeuten accepterar uppdateringsförfrågan får du ett meddelande och ser de uppdaterade detaljerna för bokningen.
    • Om terapeuten avböjer din uppdateringsförfrågan kommer du att tillfrågas om du vill "Avboka" eller "Behålla bokningen".




Via webben:


  • Välj "Uppdatera bokning" och uppdatera bokningsdetaljerna
    • Observera att när bokningen är bekräftad måste terapeuten acceptera eventuella uppdateringsförfrågningar för att ändringarna ska återspeglas i din bokning.
    • Tills terapeuten accepterar uppdateringsförfrågan kommer din bokningsstatus att visas som "Väntar på terapeutens bekräftelse"
    • Om terapeuten accepterar uppdateringsförfrågan får du ett meddelande och ser de uppdaterade detaljerna för bokningen.



  • Om terapeuten avböjer din uppdateringsförfrågan kommer du att tillfrågas om du vill "Avboka" eller "Behålla bokningen".




Kan jag avboka en återkommande bokning? 


Ja, precis som vanliga bokningar kan du avboka en väntande och bekräftad bokning genom att logga in i din app och klicka på "Avboka". Välj sedan "Denna bokning och alla framtida återkommande bokningar" för att avboka denna och återkommande bokningar. Se alltid till att du kontrollerar våra avbokningsregler innan du fortsätter.



Om din nästa återkommande bokning ännu inte har publicerats (dvs. inte är väntande eller bekräftad) kan du förhindra att din bokning publiceras genom att klicka på 'uppdatera bokning' på din nuvarande bokning och ändra bokningsfrekvensen till "Engångs" genom att välja "Upprepa inte" i bokningsfrekvensen. 


Via appen: 





Via webben:


Du kan också avboka bara en bokning eller alla återkommande bokningar som visas i skärmdumpen nedan genom att välja "Avboka".

  • Välj alternativet "Endast denna bokning" om du föredrar att endast den specifika bokningen avbokas.
  • Välj alternativet "Denna bokning och alla framtida återkommande bokningar" för att avboka alla återkommande bokningar.




Kan jag boka återkommande behandlingar med samma terapeut? 


Ja! När du väljer din bokningsfrekvens, se bara till att kryssa i rutan "Boka samma terapeut för mina framtida återkommande bokningar". 


Via appen:




Via webben: