Du kan ladda ner Blys mobilapp på både Apple och Android enheter. Alternativt kan du logga in och meddela din leverantör direkt via vår officiella webbplats.


Observera att När är meddelandefunktionen tillgänglig?

Tillgängligheten för meddelanden beror på din bokningstyp:

• Direktbokningar (där du valt en specifik leverantör): Du kan meddela din leverantör så snart bokningen är gjord – även innan den bekräftas. Detta är användbart om du vill erbjuda alternativa datum eller diskutera specifika detaljer.

• Bekräftade bokningar: När din bokning har bekräftats av en leverantör blir alternativet “Meddelande” tillgängligt inom 48 timmar före din boknings starttid.

• Öppna bokningar (väntar på att en tillgänglig leverantör ska acceptera): Meddelandefunktionen är inte tillgänglig förrän en leverantör bekräftar din bokning och det är inom 48 timmar före starttiden.

• Specifika behandlingar (Lymfdränage och Medicinsk massage): Du kan meddela din leverantör så snart leverantören accepterar och bekräftar bokningen. Detta är användbart om du vill diskutera viktig hälsoinformation (t.ex. datum för nyligen genomförd operation, medicinska tillstånd) i god tid före mötet.


Via appen:


  • Du kan också skicka bilder till din tjänsteleverantör via meddelandefunktionen i appen.




(Bilden visas endast i illustrativt syfte) 



Via webben:

  • När du har loggat in kan du navigera till Bokningar -> Kommande -> Meddelanden.


  • Du kan också skicka bilder till din tjänsteleverantör via webbmeddelanden.

(Bilden visas endast i illustrativt syfte) 

Direktbokningar


Du kan också meddela din föredragna tjänsteleverantör innan bokningsbekräftelsen, vilket kan användas om du vill erbjuda alternativa datum.


Via appen


Via webben 


Du kan också kolla Jag gillade tjänsteleverantören jag hade. Kan jag boka om samma tjänsteleverantör?


Anmärkningar


Kunder kan begära uppdateringar av bekräftade bokningar (t.ex. ändringar av datum eller tid) via Blys-appen, webbplatsen eller chattfunktionen. Observera dock:

  • Leverantörer är inte skyldiga att svara på förfrågningar om bokningsuppdateringar eller chattmeddelanden.
  • Leverantörer är inte skyldiga att acceptera några förfrågningar om bokningsuppdateringar.
  • Om en begäran om bokningsuppdatering avvisas och du inte kan fortsätta med den ursprungliga bekräftade bokningen, gäller den tillämpliga Avbokningspolicy kommer att gälla.