I den här artikeln



När kan jag skicka meddelanden till min leverantör?


  • Bekräftade bokningar: omedelbart, så snart bokningen är bekräftad.
  • Direktbokningar (du valde en specifik leverantör): omedelbart, även innan de har bekräftat.
  • Öppna bokningar (valfri tillgänglig leverantör): omedelbart när en leverantör bekräftar.
  • Medicinska/specialiserade behandlingar (lymfdränage, medicinsk massage): så snart bokningen är bekräftad.


Hur skickar jag meddelanden till min leverantör?


Via appen

1. Tryck på Bokningar och gå till Kommande bokningar.

2. Tryck på den aktuella bokningen och tryck på Meddelande.

3. Börja chatta med din leverantör angående ditt besök.


Screenshot_1.png

Screenshot_2.png

(Bilden som visas är endast för illustration) 

4. Du kan också skicka bilder till din tjänsteleverantör via meddelandefunktionen i appen. Tryck på galleriikonen, välj en bild du vill skicka och tryck på Skicka.



Via webben


1. När du har loggat in på Blys kan du navigera till Kommande bokningar under Bokningar.

2. Klicka på den aktuella bokningen och klicka på Meddelande.

Screenshot_3.png



Screenshot_4.png
(Bilden som visas är endast för illustration) 


3. Du kan också skicka bilder till din tjänsteleverantör via webbmeddelanden. Klicka på galleriikonen, välj en bild att skicka och tryck på Skicka.


Kan jag skicka meddelanden till min leverantör innan bokningsbekräftelsen för en direktbokning?


Du kan också skicka meddelanden till din föredragna tjänsteleverantör innan bokningsbekräftelsen, vilket kan användas om du vill föreslå alternativa datum.


Via appen


1. Gå till din kommande väntande direktbokning och tryck på Meddelande.


Screenshot_6.png


Via webben


1. Gå till din kommande väntande direktbokning och klicka på Meddelande.


Screenshot_5.png


Du kan också läsa Jag gillade tjänsteleverantören jag hade. Kan jag boka om samma tjänsteleverantör?


Vad händer om min leverantör inte svarar?


Leverantörer är inte skyldiga att svara på icke-brådskande meddelanden, men de kommer att meddelas om ditt meddelande om de missar det. Kontakta hello@getblys.com om du behöver nå Blys direkt eller om det är brådskande.


Om din leverantör inte har anlänt på dagen, se: Vad händer om min leverantör är sen eller inte dyker upp?


Anteckningar


  • Leverantörer är inte skyldiga att svara på förfrågningar om bokningsuppdateringar eller chattmeddelanden.
  • Leverantörer är inte skyldiga att acceptera några förfrågningar om bokningsuppdateringar.
  • Om en förfrågan om bokningsuppdatering avvisas och du inte kan genomföra den ursprungliga bekräftade bokningen, kommer den tillämpliga avbokningspolicyn att gälla.