INNEHÅLLSFÖRTECKNING
Det kommer att finnas en "timer" i din app som visar hur mycket tid som återstår för att slutföra betalningen för din bokning.
Om betalningen inte slutfördes kommer din bokning automatiskt att avbokas för att frigöra den tid din tjänsteleverantör avsatt för dig, så att hen kan tilldela den till en annan klient.
Bokning gjord via mobilappen
Du kommer att få en push-notis och ett e-postmeddelande om att din bokning kommer att hållas i vänteläge tills betalningen har bekräftats. Anledningen till den nekade betalningen kan också ses i din bokning.
Klicka på "Hantera betalning" om du vill lägga till ett nytt kort eller välja den betalningsmetod du vill använda.
Klicka på "Försök igen" om du vill använda det befintliga kortet som du använde när du gjorde bokningen.
Bokning gjord via webbappen
Du kommer att få ett e-postmeddelande om att din bokning kommer att hållas i vänteläge tills betalningen har bekräftats.
- Klicka på "Hantera betalning" om du vill lägga till ett nytt kort eller välja den betalningsmetod du vill använda.
- Klicka på "Försök igen" om du vill använda det befintliga kortet som du använde när du gjorde bokningen.
Köpta presentkort
När du köper ett presentkort och betalningen inte slutfördes/misslyckades, kommer det att visas som "nekad" i leveransstatusen. Till skillnad från bokningar kan du slutföra betalningen när som helst, men observera att presentkortet inte kan användas förrän betalningen har slutförts.
Att lägga till ett nytt kort under "Betalningsmetoder" i din profil kommer inte automatiskt att debitera ditt kort. Du måste gå direkt till "Hantera betalning" (i appen) så att vårt system kan debitera det nyligen tillagda kortet i enlighet därmed.
Andra referenser:
Hur lägger jag till en betalningsmetod till mitt konto?