Direkt efter din behandling kan du lämna ett betyg/recension för din tjänsteleverantör om din massageupplevelse. 


Så här gör du:


Via appen


  • Gå till 'Tidigare bokningar' och välj sedan den motsvarande massagebokningen som du vill lämna din recension för.
  • Klicka på 'Betygsätt terapeut'





  • Klicka bara på de stjärnor du vill ge din tjänsteleverantör.
  • Att lämna ett meddelande är inte obligatoriskt, men vi uppmuntrar dig att dela med dig av din feedback om din upplevelse. Detta kommer att hjälpa oss och tjänsteleverantörerna att förbättra de områden vi behöver arbeta med.
  • Du kommer att ha möjlighet att lägga till en bild tillsammans med bilden. Klicka på lägg till bild och välj från galleriet. 
  • Klicka på 'Skicka feedback'


Betygen är på en skala från 1 till 5 – där 5 indikerar en 'fantastisk' och 1 indikerar en 'mycket dålig' upplevelse.


När du ger din tjänsteleverantör 5 av 5 stjärnor läggs denna tjänsteleverantör automatiskt till i din lista över "Favoriter" – vilket innebär att han/hon kommer att meddelas först om din nästa bokningsförfrågan.


Du kan kontrollera listan över dina favorittjänsteleverantörer. Gå bara till sidan 'Leverantörer' och sedan 'Favoriter'.


Om du vill att din senaste terapeut ska meddelas först, kan du enkelt göra det genom att välja alternativet 'Flytta ner' eller 'Flytta upp'.






  • Du kommer också att få ett e-postmeddelande från oss som ser ut så här:




  • Om du ger din tjänsteleverantör ett betyg på 1 eller 2, lägger vår plattform automatiskt till tjänsteleverantörens namn i din 'Blockerade' lista. Detta innebär att nästa gång du bokar, ser appen till att du inte bokas med den tjänsteleverantören igen. 





För att kontrollera:


  • Gå till sidan 'Leverantörer'
  • Gå till 'Blockerade'


 



Via webbplatsen


  • Gå till 'Bokningar' och klicka på fliken 'Tidigare bokningar'
  • Klicka på den slutförda bokningen



  • Klicka på 'Betygsätt terapeut' 




  • Välj antal stjärnor
  • Att lämna feedback/kommentar är också valfritt
  • Att lägga till en bild är också valfritt
  • Klicka på 'Skicka feedback' 





Om du vill uppdatera din recension,


Via appen

  • Gå till 'Tidigare bokningar' och välj sedan den motsvarande massagebokningen som du lämnade recensionen/betyget för
  • Välj recensionen/betyget



  • Uppdatera din recension/betyg




  • Klicka på 'Skicka feedback'





Via webbplatsen

  • Gå till 'Bokningar' och klicka på fliken 'Tidigare bokningar'
  • Klicka på bokningen du vill uppdatera din recension/betyg för



  • Klicka på 'Ändra betyg'



  • Uppdatera din recension/betyg
  • Klicka på 'Skicka feedback'



 


  • Nu har din recension/betyg uppdaterats



Hur verifieras betyg och recensioner?


Betyg och recensioner på Blys kommer från två källor:

  1. Verifierade klientrecensioner
    Recensioner som lämnats av klienter som har slutfört en bokning på Blys markeras som Verifierade. Dessa recensioner är kopplade till en bekräftad bokning och återspeglar en äkta klientupplevelse
  2. Leverantörsbaserade recensioner (overifierade)
    I vissa fall kan tjänsteleverantörer visa recensioner från andra plattformar. Dessa recensioner är inte kopplade till en Blys-bokning och bär därför inte en Verifierad-märkning.


Denna åtskillnad bidrar till att upprätthålla transparens samtidigt som klienter tydligt kan identifiera vilka recensioner som baseras på slutförda bokningar via Blys-plattformen.


Du kan ta reda på hur du 'lägger till tjänsteleverantör i favoriter' och 'blockerar en tjänsteleverantör' på denna sida: Kan jag skapa min egen lista över tjänsteleverantörer som jag gillade/ogillade?


Vi uppmuntrar dig att ladda ner Blys Massage App eftersom vi har andra funktioner designade och byggda för en bättre kundupplevelse.