Hjelpesenter
Norsk
Gå til Blys
Klienter | Blys hjelpesenter
Klienter
Klienter
Hjelp for klienter som bestiller tjenester gjennom Blys.
Før bestilling
37
Dere er ikke i min by. Kan jeg fortsatt bestille en tjeneste?
Gi behandling til barn
Har dere et av de gravidmassasjebordene med hull?
Hva med parkering?
Hva skjer etter at jeg har bestilt?
Hvilke områder betjener dere?
Hvilke tider kan jeg bestille massasje eller en økt?
Hvilke typer tjenester kan jeg bestille gjennom Blys?
Hvilke varigheter er tilgjengelige for bestilling?
Hvor finner jeg anmeldelsene for Blys?
Hvor mye tid bør jeg beregne til avtalen min?
Hvor mye vekt tåler en massasjebenk?
Hvordan HSA/FSA fungerer - USA-baserte klienter
Hvordan bestiller jeg?
Hvordan bruker jeg Blys-appen?
Hvordan fungerer Blys?
Hvordan godta ombookingsforespørsler fra leverandører?
Hvordan kan jeg tipse tjenesteleverandøren min? (Før bestilling)
Hvordan kan klienter legge til preferansenotater for mottakere?
Hvordan legger jeg inn og administrerer en gjentakende bestilling?
Hvordan oppretter jeg en Blys-klientkonto?
Hvordan søke etter en leverandør i mitt område?
Inkluderer massasjene ansikts-/hodebunnsmassasje?
Kan behandlingen tilpasses min funksjonsnedsettelse?
Kan jeg avbestille en gjentakende bestilling? Hvordan avbestiller jeg den?
Kan jeg bestille massasje til barnet mitt?
Kan jeg se hvilke tjenester en leverandør tilbyr før jeg bestiller?
Kan jeg velge kjønn på behandleren min?
Kan jeg velge min tjenesteleverandør og bestille direkte?
Kommer dere til et sykehus for å gi massasje?
Må jeg informere tjenesteleverandøren min om min nåværende medisinske tilstand?
Må jeg stille med noe selv til mobil massasje?
Må rommet / kontoret mitt være stort for å romme en massasjestol eller -benk?
Sender dere to mobile massasjeterapeuter for en parmassasje?
Tilbyr dere time på kort varsel?
Tilbyr dere tjenester for grupper? F.eks. bedrifts- eller private arrangementer eller kontorer
Tilleggsgebyrer og priser for bestillinger: Hoteller, helligdager og etter arbeidstid
Etter bestilling
17
Bestillingen min har ikke blitt akseptert – hva gjør jeg?
Er det greit for meg å be massasjeterapeuten min om å massere hardere eller mykere under massasjen?
Hva bør jeg ha på meg under massasjen?
Hva er innboksen i Blys-klientappen?
Hva om leverandøren min er forsinket eller ikke dukker opp til avtalen min?
Hva skjer hvis jeg ikke er hjemme når leverandøren kommer?
Hvilke produkter/verktøy vil hår- og makeupstylisten min bruke?
Hvordan administrere tilbud om alternative bestillingsdatoer eller -tider fra leverandører?
Hvordan forbereder jeg meg til min hår- og sminkeavtale?
Hvordan kan jeg gi tips til tjenesteleverandøren min?
Hvordan kan jeg invitere en venn til min bestilling?
Hvordan sporer jeg fremdriften av bestillingen min?
Hvordan vet jeg om bestillingen min er bekreftet?
Jeg elsker massasjen min! Kan jeg forlenge økten?
Jeg har nettopp bestilt. Hvordan vet jeg hvilken tjenesteleverandør som kommer?
Kan jeg oppdatere antall mottakere for bestillingen min?
Tjenesteleverandøren min har ikke akseptert min oppdaterte bestillingsforespørsel. Hva skal jeg gjøre?
Etter behandlingen din
8
Er det normalt å føle seg litt sår etter en dypvevs- / terapeutisk massasje?
Får jeg rabatt for å invitere en venn til å bruke Blys?
Hva skjer når jeg gir tjenesteleverandøren min en 5-stjerners anmeldelse?
Hvordan kan jeg gi en vurdering eller anmeldelse av tjenesteleverandøren min?
Jeg likte tjenesteleverandøren jeg hadde. Kan jeg bestille samme tjenesteleverandør på nytt?
Kan jeg anbefale tjenesteleverandøren min til en venn?
Kan jeg bestille en tjenesteleverandør privat i stedet for gjennom Blys?
Kan jeg opprette en liste over tjenesteleverandører jeg likte eller ikke likte?
Kontakt
2
Hvordan kan jeg kontakte Blys?
Hvordan kan jeg kontakte tjenesteleverandøren min?
Konto og profil
9
Priser og betalinger
17
Endringer og avbestillinger
3
Gavekort
3
Tillit og sikkerhet
3
Etiske retningslinjer
2
Feilsøking
4
Hvordan kan jeg fjerne en betalingsmetode fra kontoen min?
Hvordan kan jeg oppdatere eller fjerne en lagret adresse fra kontoen min?
Hvordan kan jeg oppdatere mine kontaktdetaljer, f.eks. mobilnummer, e-postadresse?
Hvordan kan jeg slette kontoen min?
Hvordan legger jeg til eller oppdaterer en betalingsmetode på kontoen min?
Hvordan oppdatere kommunikasjonsinnstillingene mine fra klientappen?
Hvordan skrive en flott biografi for din Blys-leverandørprofil ved hjelp av AI-funksjonen?
Jeg har glemt passordet mitt. Hvordan kan jeg tilbakestille det?
Slik oppdaterer du din COVID-19-vaksinasjonsstatus
Er det trygt å legge til kortet mitt?
Gebyrer og priser for hotellbestillinger
Har dere HICAPS?
Har dere massasjepakker?
Har dere noen tilbud? Hvor finner jeg en Blys-kupong?
Hva er inkludert i skattefakturaen?
Hva skjer hvis betalingen min blir avvist?
Hvilke betalingstyper aksepterer dere?
Hvordan bruker jeg butikkkreditten min?
Hvordan bruker jeg min kupong / kampanjekode / rabattkode?
Hvordan får jeg en faktura eller kvittering?
Hvorfor ble jeg belastet, og når blir jeg belastet for en bestilling?
Hvorfor har jeg problemer med å betale med kort i kassen? (Kun AU-kunder)
Kan jeg bruke arbeidsskadeforsikring for å betale for en behandling?
Kan jeg få refusjon fra mitt private helsefond for massasjen min?
Må jeg tipse tjenesteleverandøren min?
Priser og gebyrer
Avbestillingsregler for klienter
Hvordan avbestiller jeg bookingen min?
Hvordan endrer / oppdaterer jeg bestillingen min?
Hva er gyldighetsperioden for et gavekort / kupongkode?
Hvordan kjøpe et gavekort?
Tilbyr dere gavekort?
Hvilke sikkerhetsprosedyrer og råd har Blys for klienter?
Hvordan verifiserer Blys tjenesteleverandørene på plattformen sin?
Hvorfor går Blys gjennom meldinger (og hvordan bidrar det til din trygghet)?
Hva er etiske retningslinjer for leverandører?
Hvordan rapporterer jeg en tjenesteleverandør eller sender inn en klage?
Hvordan oppdaterer jeg klientappen min til den nyeste versjonen?
Hvordan vet jeg hvilken versjon av Blys klientapp jeg har?
Tjenesteleverandøren la igjen en gjenstand hjemme hos meg. Hva skal jeg gjøre?
Tjenesteleverandøren min forårsaket en liten skade (f.eks. oljeflekk). Hva gjør jeg?
Hjelpesenter