Du kan laste ned Blys mobilapp på både Apple og Android enheter. Alternativt kan du logge inn og sende melding direkte til tjenesteleverandøren din via vår offisielle nettside.


Vennligst merk at Når er meldingsfunksjonen tilgjengelig?

Tilgjengelighet for meldinger avhenger av bestillingstypen din:

• Direkte bestillinger (der du valgte en spesifikk tjenesteleverandør): Du kan sende melding til tjenesteleverandøren din så snart bestillingen er lagt inn – selv før den er bekreftet. Dette er nyttig hvis du ønsker å tilby alternative datoer eller diskutere spesifikke detaljer.

• Bekreftede bestillinger: Når bestillingen din er bekreftet av en tjenesteleverandør, blir «Melding»-alternativet tilgjengelig innen 48 timer før bestillingens starttidspunkt.

• Åpne bestillinger (venter på at en tilgjengelig tjenesteleverandør skal akseptere): Meldingsfunksjonen er ikke tilgjengelig før en tjenesteleverandør bekrefter bestillingen din og det er innen 48 timer før starttidspunktet.

• Spesifikke behandlinger (Lymfedrenasje og Medisinsk massasje): Du kan sende melding til tjenesteleverandøren din så snart tjenesteleverandøren aksepterer og bekrefter bestillingen. Dette er nyttig hvis du ønsker å diskutere viktig helseinformasjon (f.eks. nylige kirurgi-/operasjonsdatoer, medisinske tilstander) i god tid før avtalen.


Via app:


  • Du kan også sende bilder til tjenesteleverandøren din via meldingsfunksjonen i appen.




(Bildet er kun for illustrasjonsformål) 



Via nett:

  • Når du er logget inn, kan du navigere til Bestillinger -> Kommende -> Meldinger.


  • Du kan også sende bilder til tjenesteleverandøren din via meldingsfunksjonen på nettet.

(Bildet er kun for illustrasjonsformål) 

Direkte bestillinger


Du kan også sende melding til din foretrukne tjenesteleverandør før bestillingsbekreftelsen, noe som kan brukes i tilfelle du ønsker å tilby alternative datoer.


Via app


Via nett 


Du kan også sjekke Jeg likte tjenesteleverandøren jeg hadde. Kan jeg bestille samme tjenesteleverandør på nytt?


Merknader


Kunder kan be om oppdateringer til bekreftede bestillinger (f.eks. endringer i dato eller tid) via Blys-appen, nettsiden eller chat-funksjonen. Vær imidlertid oppmerksom på:

  • Tjenesteleverandører er ikke forpliktet til å svare på forespørsler om bestillingsoppdateringer eller chat-meldinger.
  • Tjenesteleverandører er ikke pålagt å akseptere noen forespørsler om bestillingsoppdateringer.
  • Hvis en forespørsel om bestillingsoppdatering blir avvist og du ikke kan fortsette med den opprinnelige bekreftede bestillingen, vil den gjeldende Avbestillingsregler gjelde.