Din sikkerhet er vår førsteprioritet. Her er nøyaktig hva Blys gjør for å sikre at hver økt er trygg, profesjonell og komfortabel.



I DENNE ARTIKKELEN



Hvordan Blys sjekker tjenesteleverandører på plattformen


Før en leverandør kan ta imot en bestilling på Blys, må de bestå en viss standard kvalifisering og samsvarsvurdering. Hver leverandør sender inn nødvendige dokumenter og kvalifikasjoner før de kan bli fullverdig medlem av plattformen. Du finner detaljert informasjon, avhengig av land, her: Hvordan verifiserer Blys tjenesteleverandører på plattformen?


Teamet vårt går manuelt gjennom hver søknad før vi aktiverer en konto. Vi aksepterer kun fagfolk som oppfyller våre standarder for kvalitet, profesjonalitet og omsorg.


Sikkerhetstiltak på plattformen


  • Kun kommunikasjon i appen - All kommunikasjon mellom klienter og leverandører må skje via Blys-chatten i appen. Vi overvåker meldinger aktivt for å beskytte begge parter. Avtal aldri bestillinger eller betalinger utenfor Blys-plattformen, da dette utsetter deg for risiko og er et brudd på våre vilkår.
  • Gjennomsiktige leverandørprofiler - Før økten din kan du se leverandørens navn, bilde, vurderinger og anmeldelser. Etter at en bestilling er bekreftet, kan du sende melding til leverandøren din direkte i appen.
  • Kontinuerlig overvåking - Teamet vårt overvåker vurderinger, anmeldelser og bestillingsaktivitet. Leverandører som mottar lave vurderinger eller klager blir vurdert og kan bli suspendert.
  • Vurderings- og blokkeringssystem - Etter hver økt vurderer du leverandøren din. Vurderinger på 1, 2 og 3 stjerner blir gjennomgått av teamet vårt. En blokkert leverandør vil aldri bli matchet med deg igjen.


Hva gjør du hvis noe ikke føles riktig?


Før eller under økten din


  • Hvis du føler deg utrygg på noe tidspunkt, forlat stedet eller avslutt økten. Din sikkerhet kommer først.
  • Kontakt nødetatene hvis det er umiddelbar og overhengende fare:
    • 000 (AU)
    • 999 (UK)
    • 911 (US)
    • 112 (Europa)
  • Kontakt vårt supportteam via anrop, tekstmelding eller e-post så snart du er i sikkerhet. Dette utløser vår sikkerhetsvurderingsprosess. Blys har et dedikert Trust & Safety-team bestående av tidligere politifolk og eksperter på etterforskning som overvåker og håndterer alle sikkerhetsspørsmål 24/7. Teamet vårt svarer på alle sikkerhetshenvendelser innen 24 timer.

Etter økten din


  • Ta kontakt med vårt supportteam.
  • Rapporter leverandøren. Finn mer informasjon om hvordan du rapporterer en tjenesteleverandør her. Rapporten din blir tatt på alvor. Vi undersøker alle rapporter omgående og iverksetter tiltak, inkludert suspensjon av konto eller henvisning til myndighetene der det er hensiktsmessig.


Hvis du har tilbakemeldinger eller forslag til hvordan vi kan forbedre våre sikkerhetstiltak, vennligst send en e-post til vårt Trust & Safety-team på safety@getblys.com.