Rett etter behandlingen kan du legge igjen en vurdering/anmeldelse for tjenesteleverandøren din om massasjeopplevelsen din. 


Slik gjør du:


Via app


  • Gå til 'Tidligere bestillinger' og velg deretter den tilsvarende massasjetimen du ønsker å legge igjen din anmeldelse for.
  • Klikk på 'Vurder terapeut'





  • Bare klikk på stjernene du ønsker å gi tjenesteleverandøren din.
  • Det er ikke påkrevd å legge igjen en melding, men vi oppfordrer deg til å dele din tilbakemelding om opplevelsen din med oss. Dette vil hjelpe oss og tjenesteleverandørene med å forbedre områdene vi trenger å jobbe med.
  • Du vil ha mulighet til å legge til et bilde sammen med bildet. Klikk på legg til bilde og velg fra galleriet. 
  • Klikk 'Send tilbakemelding'


Vurderingene er på en skala fra 1 til 5 – der 5 indikerer en 'fantastisk' opplevelse, og 1 indikerer en 'svært dårlig' opplevelse.


Når du gir tjenesteleverandøren din 5 av 5, vil denne tjenesteleverandøren automatisk bli lagt til i din "Favoritter"-liste – noe som betyr at han/hun vil bli varslet først om din neste bestillingsforespørsel.


Du kan sjekke listen over dine favoritt-tjenesteleverandører. Bare gå til 'Leverandører'-siden og deretter 'Favoritter'


Hvis du ønsker at din siste terapeut skal bli varslet først, kan du enkelt gjøre dette ved å velge alternativet 'Flytt ned' eller 'Fremme opp'.






  • Du vil også motta en e-post fra oss som dette:




  • Hvis du gir tjenesteleverandøren din en vurdering på 1 eller 2, legger plattformen vår automatisk til navnet på tjenesteleverandøren i din 'Blokkerte'-liste. Dette betyr at neste gang du bestiller, sørger appen for at du ikke blir bestilt med den tjenesteleverandøren igjen. 





For å sjekke:


  • Gå til 'Leverandører'-siden
  • Gå til 'Blokkerte'


 



Via nettside


  • Gå til 'Bestillinger' og klikk på fanen 'Tidligere bestillinger'
  • Klikk på den fullførte bestillingen



  • Klikk på 'Vurder terapeut' 




  • Velg antall stjerner
  • Det er også valgfritt å legge igjen en tilbakemelding/kommentar
  • Det er også valgfritt å legge til et bilde
  • Klikk 'Send tilbakemelding' 





Hvis du ønsker å oppdatere anmeldelsen din,


Via app

  • Gå til 'Tidligere bestillinger' og velg deretter den tilsvarende massasjetimen du la igjen anmeldelsen/vurderingen for
  • Velg anmeldelsen/vurderingen



  • Oppdater din anmeldelse/vurdering




  • Klikk 'Send tilbakemelding'





Via nettside

  • Gå til 'Bestillinger' og klikk på fanen 'Tidligere bestillinger'
  • Klikk på bestillingen du ønsker å oppdatere anmeldelsen/vurderingen din for



  • Klikk på 'Endre vurdering'



  • Oppdater din anmeldelse/vurdering
  • Klikk 'Send tilbakemelding'



 


  • Nå er din anmeldelse/vurdering oppdatert



Hvordan verifiseres vurderinger og anmeldelser?


Vurderinger og anmeldelser på Blys kommer fra to kilder:

  1. Verifiserte klientanmeldelser
    Anmeldelser sendt inn av klienter som har fullført en bestilling på Blys er merket som Verifisert. Disse anmeldelsene er knyttet til en bekreftet avtale og gjenspeiler en ekte klientopplevelse
  2. Leverandør-hentede anmeldelser (uverifiserte)
    I noen tilfeller kan tjenesteleverandører vise anmeldelser hentet fra andre plattformer. Disse anmeldelsene er ikke knyttet til en Blys-bestilling og bærer derfor ikke et Verifisert-merke.


Dette skillet bidrar til å opprettholde åpenhet samtidig som det lar klienter tydelig identifisere hvilke anmeldelser som er basert på fullførte bestillinger via Blys-plattformen.


Du kan finne ut hvordan du 'legger til tjenesteleverandør i favoritter' og 'blokkerer en tjenesteleverandør' på denne siden: Kan jeg lage min egen liste over tjenesteleverandører jeg likte/mislikte?


Vi oppfordrer deg til å laste ned Blys Massasje-appen da vi har andre funksjoner designet og bygget for en bedre kundeopplevelse.