I denne artikkelen

Du kan opprette en liste over leverandører du likte eller mislikte. Slik fungerer det:


Legg til dine beste tjenesteleverandører som "Favoritter"

Du kan kuratere ditt utvalg av tjenesteleverandører basert på hvem du har mottatt massasje fra tidligere. Dette er en helt tilpassbar innstilling basert på dine personlige velværepreferanser. Du kan nå favorittmarkere de beste tjenesteleverandørene og rangere dem etter hvem du liker best.


Når du gir en tjenesteleverandør 5 stjerner, legger vi dem automatisk til i dine "Favoritter" på kontoen din. Du kan manuelt legge til tjenesteleverandører i dine favoritter ved å trykke på "Favoritt"-knappen på terapeutens profilside eller siden for tidligere bestillinger.


Alle tjenesteleverandører i din "Favoritter"-liste blir varslet først neste gang du gjør en bestilling.



Via nettsted


  • På profilen din, klikk på Bestillinger og deretter Tidligere bestillinger
  • Velg bestillingen din med leverandøren


Screenshot_1.png


  • Klikk på de tre prikkene og velg legg til i Favoritter.


Screenshot_2.png


  • Du vil se et varsel øverst til venstre for å bekrefte handlingen din.

Screenshot_3.png


Via app


Screenshot_4.png

Screenshot_5.png

Screenshot_6.png

Screenshot_7.png



Varsle kun mine favoritter


Du kan velge å kun varsle favorittene dine mens du bestiller.


Når du velger “Første tilgjengelige terapeut” under betaling, kan du også se en bryter for “Varsle kun favoritter”.


Dette alternativet er tilgjengelig mens du gjør en bestilling og lar deg sende bestillingsforespørselen eksklusivt til terapeuter lagret i din Favoritter-liste, i stedet for å varsle alle tilgjengelige terapeuter i nærheten. Det er en flott måte å prioritere terapeuter du allerede kjenner og stoler på.


Vær oppmerksom på at aktivering av dette alternativet kan redusere terapeutens tilgjengelighet og kan føre til lengre ventetid eller færre bestillingstilbud hvis favoritterapeutene dine ikke er tilgjengelige på det valgte tidspunktet.


Funksjon for å blokkere leverandør


Du kan også blokkere tjenesteleverandører som du kanskje ikke likte så godt. Vi vet at ikke alle er kompatible, så blokkering av en tjenesteleverandør betyr at dere ikke vil bli matchet igjen. Det er diskret, men effektivt, og sikrer at dine massasjeforespørsler blir prioritert til de tjenesteleverandørene du har lagt til i dine Favoritter i stedet.


Når du gir en tjenesteleverandør 1 eller 2 stjerner, legger vi dem automatisk til i listen over "Blokkerte" tjenesteleverandører på kontoen din. Du kan også blokkere tjenesteleverandører manuelt ved å følge prosessen nedenfor.


Via nettsted


  • Gå til Tidligere bestillinger og velg den aktuelle bestillingen. Klikk på de tre prikkene, og klikk på Blokker leverandør.

Screenshot_8.png

  • Legg til noen detaljer om hva som gikk galt og hvorfor du blokkerer leverandøren, og klikk på Send inn. Dette vil ikke være synlig for leverandøren.

Screenshot_9.png

  • Du kan velge hvor lenge du ønsker å blokkere leverandøren. De vil ikke bli matchet med dine bestillinger i løpet av denne tiden.

Screenshot_10.png

  • Hvis du velger å blokkere leverandøren for alltid, vil de bli permanent blokkert. Du kan imidlertid fjerne blokkeringen når som helst fra innstillingene dine.

Screenshot_11.png

  • Når du klikker på “Ja, blokker leverandør”, vil ikke leverandøren vises i dine bestillinger så lenge du har valgt. Du vil kunne se bekreftelsen i øvre høyre hjørne av skjermen.

Screenshot_12.png


Via app


  • På profilen din, trykk på Bestillinger og deretter Tidligere bestillinger. Velg den aktuelle bestillingen. Trykk på de tre prikkene og velg “Blokker leverandør”.


IMG_2251.png

  • Legg til noen detaljer om hva som gikk galt og hvorfor du blokkerer leverandøren, og trykk på Send inn. Dette vil ikke være synlig for leverandøren.

IMG_2255.png



  • Du kan velge hvor lenge du ønsker å blokkere leverandøren. De vil ikke bli matchet med dine bestillinger i løpet av denne tiden.


IMG_2256.png

  • Hvis du velger å blokkere leverandøren for alltid, vil de bli permanent blokkert. Du kan imidlertid fjerne blokkeringen når som helst fra innstillingene dine.


IMG_2257.png

  • Når du trykker på “Ja, blokker leverandør”, vil ikke leverandøren vises i dine bestillinger så lenge du har valgt.


IMG_2258.png



Fjern blokkering av leverandører


Du kan også administrere og fjerne blokkering av leverandører som tidligere ble blokkert.


Via app

  • Naviger til Leverandører-fanen, og gå til Blokkert-fanen hvor du vil kunne se listen over blokkerte leverandører.

IMG_2249.png

  • Trykk på de tre prikkene og trykk på Fjern blokkering for å fjerne leverandøren fra blokkeringslisten din.

IMG_2250.png



Via nett


  • Gå til fanen Providers, og gå til fanen Blocked hvor du vil kunne se listen over blokkerte tjenesteytere.


Screenshot_13.png


  • Klikk på de tre prikkene og klikk på Unblock for å fjerne tjenesteyterne fra blokkeringslisten din.