Uansett hvor forsiktige, respektfulle og profesjonelle tjenesteleverandørene er, kan uhell likevel skje. Det positive er at alle tjenesteleverandører som bruker Blys-plattformen er forsikret.
Hvis du mener at din tjenesteleverandør har forårsaket skade på din eiendom, er det første du bør gjøre å ta bilder av skaden.
Blys vil koordinere forsikringsskadesaken mellom deg, din tjenesteleverandør, og forsikringsselskapet.
- Blys vil samle inn all informasjon fra deg angående forsikringskravet ditt, inkludert;
- Bilder av skaden
- Dato og tidspunkt for hendelsen
- Bestillings-ID (hvis mulig)
- Verdien på den skadede eiendommen (kr)
- Estimert kostnad for å reparere den skadede eiendommen (kr)
- Eventuell annen informasjon som kan være nyttig for et krav
- Blys vil sende denne informasjonen til tjenesteleverandøren slik at han/hun kan kontakte sitt forsikringsselskap.
- Forsikringsselskapet vil deretter kontakte deg direkte for å foreta sin egen undersøkelse.
- Forsikringsselskapet vil innhente et kostnadsestimat for reparasjon fra en tredjepart.
- Hvis kravet ditt blir akseptert, vil forsikringsselskapet sørge for at skaden blir reparert.
Ansvarsfraskrivelse: Ingenting i dette dokumentet skal anses som personlig eller generell rådgivning i forbindelse med forsikring. Blys anbefaler at du rådfører deg med kvalifiserte, lisensierte og profesjonelle forsikringsselskaper og/eller forsikringsrådgivere for mer informasjon og støtte i disse sakene.