INNHOLDSFORTEGNELSE
Det vil være en "timer" i appen din som viser hvor mye tid som er igjen for å fullføre betalingen for bestillingen din.
I tilfelle betalingen ikke ble fullført, vil bestillingen din automatisk bli kansellert for å frigjøre tiden tjenesteleverandøren din tildelte deg, slik at han/hun kan tildele den til en annen klient.
Bestilling gjort via mobilappen
Du vil motta et push-varsel og en e-post om at bestillingen din vil bli satt på vent til betalingen er bekreftet. Årsaken til den avviste betalingen kan også sees i bestillingen din.
Klikk "Administrer betaling" hvis du vil legge til et nytt kort eller velge betalingsmetoden du ønsker å bruke.
Klikk "Prøv igjen nå" hvis du ønsker å bruke det eksisterende kortet du brukte da du la inn bestillingen.
Bestilling gjort via nettappen
Du vil motta en e-post om at bestillingen din vil bli satt på vent til betalingen er bekreftet.
- Klikk "Administrer betaling" hvis du vil legge til et nytt kort eller velge betalingsmetoden du ønsker å bruke.
- Klikk "Prøv igjen nå" hvis du ønsker å bruke det eksisterende kortet du brukte da du la inn bestillingen.
Kjøpte gavekort
Når du kjøper et gavekort og betalingen ikke ble fullført/mislyktes, vil det vises som "avvist" i leveringsstatusen. I motsetning til bestillinger kan du fullføre betalingen når som helst, men vær oppmerksom på at gavekortet vil være ubrukelig med mindre betalingen er fullført.
Å legge til et nytt kort under "Betalingsmetoder" i profilen din vil ikke automatisk belaste kortet ditt. Du må gå direkte til "Administrer betaling" (i appen) slik at systemet vårt kan belaste det nylig lagt til kortet deretter.
Andre referanser:
Hvordan legger jeg til en betalingsmetode på kontoen min?