Blys-appen (iOS og Android) lar deg bestille massasje-, skjønnhets- og velvære-tjenester i hjemmet, kjøpe Blys-gavekort, spore leverandøren din, administrere kontoen din og kontakte teamet vårt.


I denne artikkelen


Last ned Blys-appen


iOS


  1. Gå til App Store og søk etter "Blys".
  2. Last ned appen.


Android


  1. Gå til Google Play og søk etter "Blys".
  2. Last ned appen.


Eller besøk getblys.com/app 


Registrer deg


Hvis du er en ny bruker, følg trinnene nedenfor for å registrere deg på Blys som klient:


  1. Registrer deg i Blys-appen ved å skrive inn navn, e-post og mobilnummer.
  2. Velg passord.


IMG_6464.png


Logg inn


Hvis du er en eksisterende bruker og allerede har opprettet en konto, logger du inn på Blys ved å bruke e-post og passord.


IMG_6465.png


Bestill en tjeneste


Du kan bestille en tjeneste gjennom Blys-appen ved å følge disse trinnene:


  1. Trykk på New Booking fra appens startskjerm.
  2. Velg stedet for bestillingen. Hvis du har en lagret adresse, velger du address.
  3. Velg service type, session type, duration, type of treatment, treatment add-ons hvis aktuelt, og therapist gender.
  4. Velg recipient for denne tjenesten. Hvis du bestiller til deg selv, velger du bare ditt eget navn.
  5. Velg din preferred date.
  6. Velg din preferred time. Du vil bli bedt om å velge tidligste starttid og seneste starttid. Merk at tilleggsgebyrer vil påløpe i travle perioder (peak hours). Finn mer informasjon om tilleggsgebyrer for travle perioder her.
  7. Du kan også legge til en backup date and time.
  8. Angi provider preferences. Du kan enten velge første tilgjengelige leverandør for raskere bekreftelse, bestille en tidligere leverandør på nytt, eller bla gjennom leverandører med best vurdering i ditt område.
  9. Hvis du tidligere har bestilt med Blys, kan du også velge å kun varsle dine favourite providers. For å gjøre dette må du slå på "Notify my favourites only" under valget "First available".
  10. Velg bestillingsfrekvens, enten du ønsker en enkeltbestilling eller en gjentakende bestilling.
  11. Hvis du har meldinger til leverandøren din, legg dem til i "Notes for therapist".
  12. Se gjennom bestillingsdetaljer og eventuelle tilleggsgebyrer som vises. All informasjon vil være synlig på forhånd før du bekrefter. Det er ingen skjulte kostnader.
  13. Legg til en payment method.
  14. Trykk på Confirm Booking.


IMG_6464.png

IMG_6465.png

IMG_6466.png

IMG_6467.png

IMG_6468.png

IMG_6469.png

IMG_6470.png

IMG_6471.png

IMG_6472.png



Bestillingen vil nå bli sendt til leverandører, og den blir bekreftet når en av dem takker ja.


Spor bestillingen din


For å spore bestillingen din,


  1. Gå til Bookings, og naviger deretter til Upcoming.
  2. Du vil kunne se om bestillingen din er bekreftet eller fortsatt venter. Hvis bestillingen din er bekreftet, kan du se leverandørprofilen din via bestillingen.
  3. Hvis dette er en direktebestilling eller en bekreftet bestilling, vil du også kunne se Message-knappen (tilgjengelig umiddelbart når bestillingen er bekreftet, eller før bekreftelse for direktebestillinger).
  4. På bestillingsdagen vil du kunne spore statusen for leverandørens ankomst.



IMG_6473.png

IMG_6474.png

IMG_6475.png



Administrer bestillingen din


Du kan endre, avbestille, legge til notater og oppdatere mottakerdetaljer, alt fra seksjonen Upcoming Bookings.


Oppdater eller endre bestillingen din


Sjekk ut denne artikkelen for å lære hvordan du oppdaterer eller endrer bestillingen din.


Avbestill bestillingen din


Sjekk ut denne artikkelen for å lære hvordan du avbestiller bestillingen din.


Oppdater mottaker(e) for bestillingen din


Sjekk ut denne artikkelen for å lære hvordan du oppdaterer mottakere for din bestilling.


Kontakt din behandler


Du kan chatte med din behandler via Blys-appen. For en detaljert veiledning, sjekk ut denne artikkelen om hvordan du sender melding til din behandler før timen din.


Betaling og fakturaer


Legg til/endre betalingsmetode


For å legge til eller endre betalingsmetode, gå til dine betalingsinnstillinger og trykk på Betalingsmetoder. Du kan legge til eller endre en betalingsmetode etter behov.

Sjekk ut denne artikkelen for en mer detaljert veiledning.


Aktiver kvitteringer på e-post


Du kan få betalingskvitteringer og skattefakturaer sendt til din registrerte e-postadresse.

Sjekk ut denne artikkelen for å finne ut hvordan du kan få kvitteringer på e-post.


Kontoinnstillinger


Du kan endre dine kontoinnstillinger og din profil når som helst.


  1. Trykk på ditt profilbilde, og trykk på penn-ikonet ved siden av bildet ditt.
  2. Du kan redigere personopplysninger, bedriftsinformasjon og behandlingsnotater (kundenotater og terapeutnotater).
  3. Du kan også redigere og administrere dine lagrede adresser, varslingsinnstillinger, liste over behandlere, og kjøp av gavekort via menyen på venstre side i appen.


Trenger du hjelp? Trykk på Live Chat-knappen i appen eller send e-post til hello@getblys.com.