Sie können Aktualisierungen für bestätigte Buchungen, z.B. Aktualisierungen von Datum, Uhrzeit oder Ort mit Ihrem Dienstleister über die Blys App oder Website anfordern. Bitte beachten Sie jedoch:
- Dienstleister sind nicht verpflichtet, Buchungsaktualisierungsanfragen anzunehmen oder auf Chat-Nachrichten von Kunden zu antworten.
- Wird eine Buchungsaktualisierungsanfrage von der anderen Partei abgelehnt und Sie können den ursprünglich bestätigten Termin nicht wahrnehmen, gilt die Stornierungsrichtlinie .
Wenn Ihr Dienstleister auf Ihre aktualisierte Buchungsanfrage nicht geantwortet oder diese nicht angenommen hat:
- Die Buchung findet gemäß dem ursprünglich bestätigten Datum und der Uhrzeit statt.
- Wenn Sie die ursprünglich bestätigte Buchung nicht wahrnehmen können, müssen Sie die Buchung stornieren, und es kann eine Stornierungsgebühr anfallen.
Bitte beachten Sie dieses Video-Tutorial für weitere Erläuterungen zu:
- Wie sende ich eine Aktualisierungsanfrage für eine bestätigte Buchung über das Web?
- Wie sende ich eine Aktualisierungsanfrage für eine bestätigte Buchung über die App?