Der Posteingang bietet Ihnen einen zentralen Ort, an dem Sie Ihre Buchungsgespräche in der Blys-Client-App und auf der Website finden.
In diesem Artikel
Was Sie im Posteingang sehen
- Jede Buchung erscheint als separates Gespräch.
- Ihre zuletzt aktiven Gespräche werden zuerst angezeigt.
- Sie können die verfügbaren Tabs und Filter verwenden, um Buchungs-, Support- oder ungelesene Gespräche zu finden.
- Abgeschlossene und stornierte Buchungsgespräche finden Sie, sofern verfügbar, im Archiv.
So öffnen Sie Ihren Posteingang
Client-App: Öffnen Sie das Seitenmenü, wählen Sie Nachrichten und wählen Sie dann ein Gespräch aus.
Website: Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, wählen Sie Posteingang aus dem Navigationsmenü und wählen Sie dann ein Gespräch aus.
Das Öffnen eines Gesprächs führt Sie zum bestehenden Buchungs-Chat. Wenn Sie mehrere Buchungen beim selben Anbieter haben, hat jede Buchung ihr eigenes Gespräch.
Buchungserinnerungen im Chat
Für eine bestätigte bevorstehende Buchung zeigt die Blys-App Erinnerungskarten im Buchungsgespräch an:
- 48 Stunden vorher: Eine Erinnerung an die bevorstehende Buchung mit Angabe von Service, Datum, Uhrzeit und Anbieter.
- 2 Stunden vorher: Eine Erinnerung am Tag der Buchung mit Angabe der Buchungszeit und des Anbieters.
Tippen Sie auf Buchungsdetails anzeigen oder Details anzeigen auf der Erinnerung, um die Buchung zu öffnen.
Wenn eine Buchung storniert wird, werden keine weiteren Erinnerungen angezeigt. Wenn sie verschoben wird, wird der Zeitpunkt der Erinnerung basierend auf der neuen Buchungszeit aktualisiert. Bei Buchungen am selben Tag wird nur die Erinnerung für den aktuellen Tag angezeigt.
Diese Erinnerungskarten erscheinen innerhalb des Buchungs-Chats und senden keine zusätzliche Push-Benachrichtigung.