Sobald ein Dienstleister Ihre Buchung akzeptiert, erhalten Sie eine Bestätigung (per E-Mail oder Push-Benachrichtigung), damit Sie wissen, wer wann kommt.
Sie sehen deren Namen und Profil unter Anstehende Buchungen in Ihrem Blys-Konto.
(per E-Mail) |
(per App-Benachrichtigung) |
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Empfang von Buchungsbestätigungen in Ihren Kommunikationseinstellungen unter „Einstellungen“ aktiviert haben.
Sie können Wie aktualisiere ich meine Kommunikationseinstellungen in meiner Client-App? besuchen, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie dies einrichten können.
Nachdem Sie eine Buchung vorgenommen haben – so erfahren Sie, wer kommt
Per App
Nachdem der Dienstleister den Auftrag angenommen hat, ändert sich der Status auf „Bestätigt“.
Sie können Ihre Buchung über die App verfolgen, wenn der Dienstleister „Unterwegs“ ist.
Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung mit dem Text „Therapeut unterwegs!“ und der Status der Buchung wird entsprechend geändert, wie im folgenden Screenshot gezeigt:
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Per Web
Sobald der Dienstleister den Auftrag annimmt, erhalten Sie eine E-Mail und der Status ändert sich auf „Bestätigt“
Und wenn die Dienstleister „Unterwegs“ sind, wird der Status der Buchung entsprechend geändert:
Siehe auch:
Wie verfolge ich den Fortschritt meiner Buchung?
Wie kann ich meine Buchung ändern / aktualisieren?
Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.