In diesem Artikel



Wie buche ich?


Sie können eine mobile Massage-, Beauty- oder Wellness-Sitzung über Blys per App oder Website buchen.

🇦🇺 Für australische Buchungen, die ab dem 1. November 2026 (Sydney-Zeit) getätigt werden, beträgt die Blys-Servicegebühr 10 % plus 10 % GST auf diese Gebühr. Der in Ihrer Buchungsübersicht angezeigte Betrag enthält diese GST. Einzelheiten finden Sie unter Preise und Gebühren.


Per Web


  • Besuchen Sie die Blys-Website: https://getblys.com/ oder https://app.getblys.com/new-booking, um direkt mit der Buchung zu beginnen.
  • Klicken Sie auf eine der folgenden Optionen, um Ihre Buchung zu starten: Jetzt buchen, Eine Sitzung buchen oder das Profil-Symbol.
    • Hinweis: Wenn Sie bereits ein Blys-Konto haben, klicken Sie auf das Profil-Symbol, um sich anzumelden und auf Ihr Profil zuzugreifen. Wenn Sie noch kein Konto haben und direkt eine Buchung vornehmen möchten, folgen Sie den unten stehenden Schritten:



  • Schritt 1 – Buchungsort:
    • Geben Sie Ihren Buchungsort ein, einschließlich Adresse, Standorttyp, Parkmöglichkeiten, Informationen zu Treppen, Haustiere und zusätzliche Standortnotizen (z. B. Hotelzimmernummer, Parkanweisungen oder andere relevante Informationen).


  • Wenn Sie eine neue Adresse hinzufügen, werden Sie auch gefragt, ob Sie eine eigene professionelle Massageliege vor Ort haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Anforderung für die Massageliege korrekt auswählen. Sobald alle Details eingegeben sind, klicken Sie auf „Weiter“, um zum nächsten Schritt zu gelangen.
  • Hinweis: Buchungen in einem Hotel, einer Ferienwohnung, einem Apartment mit Service oder einem Krankenhaus beinhalten einen zusätzlichen Aufschlag pro Dienstleister: A$30 (AU), US$30 (US), CA$30 (CA), £12 (UK), €14 (DE und FR), kr140 (SE) und kr145 (NO).





  • Schritt 2 – Buchungsdetails:
    • Geben Sie die Details für Ihre Buchung ein, einschließlich Dienstleistungsart, Sitzungstyp, Behandlungsart, Dauer und Geschlecht des Therapeuten. Optionen für den Sitzungstyp: Einzeln (1 Therapeut), Paare (1 Therapeut, nacheinander) oder Paare (2 Therapeuten). Optionen für das Geschlecht des Therapeuten: Keine Präferenz, Nur weiblich, Weiblich bevorzugt, Nur männlich oder Männlich bevorzugt.
      • Hinweis: Wenn Sie ausdrücklich eine weibliche oder männliche Fachkraft benötigen, wählen Sie „Nur weiblich“ oder „Nur männlich“. Bei den „bevorzugt“-Optionen werden möglicherweise dennoch andere Dienstleister benachrichtigt, wenn niemand verfügbar ist, der Ihrer Präferenz entspricht.
    • Nachdem Sie Ihre Dienstleistung und Behandlungsart aus den Dropdown-Menüs ausgewählt haben, können Sie auch optionale Zusatzbehandlungen hinzufügen, wie z. B.: „Aromatherapie“, „Unterstütztes Dehnen“, „Kopfhautmassage“ usw.
    • Sobald alle Details ausgewählt sind, klicken Sie auf „Weiter“, um zum nächsten Schritt zu gelangen.



  • Schritt 3 – Empfängerdetails:
    • Füllen Sie die Empfängerdetails aus.
    • Verifizieren Sie die Mobilnummer und E-Mail. Sie können Ihre E-Mail-Adresse jederzeit später verifizieren, aber die Verifizierung der Mobilnummer ist zwingend erforderlich, um eine Buchung direkt vorzunehmen.
    • Sobald alle Informationen vollständig und verifiziert sind, klicken Sie auf „Weiter“, um zum nächsten Schritt zu gelangen.



  • Sie werden nach zusätzlichen Informationen gefragt, wenn die Buchung für „Jemand anderen“ ist.
  • Bitte fügen Sie Notizen für den Dienstleister zu Details hinzu, die den Service beeinflussen könnten, z. B. Notizen zu Allergien oder kürzlichen Verletzungen.



  • Klicken Sie nach Eingabe der Mobilnummer auf Weiter. Sie können wählen, ob Sie den 6-stelligen Verifizierungscode per SMS oder über einen automatisierten Sprachanruf erhalten möchten. Wenn Sie SMS wählen und auf Code senden klicken, erhalten Sie eine SMS mit einem 6-stelligen Code zur Verifizierung Ihres Kontos.
  • Wenn Sie keine SMS empfangen können, wählen Sie die Option Rufen Sie mich stattdessen mit dem Code an, um einen automatisierten Anruf zu erhalten, bei dem Ihr 6-stelliger Code zweimal vorgelesen wird. Sie müssen nicht sprechen oder Tasten drücken, geben Sie einfach den Code ein, den Sie hören.
  • Folgen Sie den Schritten, die auf Ihrem Bildschirm erscheinen.




  • Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine E-Mail mit einem 6-stelligen Code zur Verifizierung Ihres Kontos.
  • Folgen Sie den Schritten, die auf Ihrem Bildschirm erscheinen.




  • Sobald Ihre Mobilnummer und E-Mail verifiziert wurden, klicken Sie auf „Weiter“.




  • Klicken Sie unten auf der Seite auf „Weiter“. Durch Klicken auf Weiter erklären Sie sich mit den Blys-Bedingungen einverstanden.



  • Schritt 4 – Datum und Uhrzeit:
    • Hinweis: Späteste Startzeit bedeutet, dass der Dienstleister ab diesem ausgewählten Zeitraum beginnt. Wenn Sie 23:00 Uhr wählen, wird erwartet, dass der Dienstleister um 00:00 Uhr fertig ist, wenn die Behandlung 60 Minuten dauert.
    • Sie können auch ein Ersatzdatum und eine Ersatzuhrzeit hinzufügen, wenn Sie ein anderes bevorzugtes Datum oder eine andere Uhrzeit für Ihren Termin haben.
    • Ihr Dienstleister wird die genaue Startzeit innerhalb des von Ihnen gewählten Zeitfensters bestätigen. Für bestimmte Daten und Zeiten können Gebühren für Spitzenzeiten anfallen. Siehe Zusätzliche Gebühren und Tarife für Buchungen (Hotels, Feiertage und nach Geschäftsschluss).
    • Klicken Sie auf „Weiter“




  • Schritt 5 – Buchungshäufigkeit:
  • Wählen Sie „Nicht wiederholen“, wenn Sie nur eine Buchung wünschen.


 

  • Sie können auch "Wiederholen alle" auswählen, um die wiederkehrende Buchung so anzupassen, dass sie entweder jeden Tag, jede Woche oder jeden Monat wiederholt wird, und festzulegen, wann die wiederkehrende Buchung endet.
  • Wenn Sie die Buchungshäufigkeit "Endet am" auswählen, haben Sie die folgenden Optionen:
    • Nie: Die wiederkehrende Buchung wird fortgesetzt, bis Sie die wiederkehrende Buchung manuell stornieren.
    • Am: Sie können das Datum und die Uhrzeit auswählen, zu der die wiederkehrende Buchung beendet werden soll.
    • Nach: Wenn Sie 2 auswählen, wird die Buchung 2 Mal wiederholt und dann beendet.
  • Hinweis beim Klicken auf Ja bei "Möchten Sie alle zukünftigen Buchungen jetzt aufgeben?": Alle Buchungen in der Serie werden auf einmal erstellt. Jede Buchung wird erst berechnet, wenn ein Dienstleister sie akzeptiert. Um mehr zu erfahren, lesen Sie So geben Sie Wiederholungs-/wiederkehrende Buchungen auf.



  • Schritt 6 - Wählen Sie den Dienstleister:
    • In diesem Schritt können Sie verfügbare Dienstleister in Ihrer Nähe durchsuchen oder sich von uns automatisch mit dem ersten verfügbaren Dienstleister verbinden lassen, wobei Sie auch nur Ihre Favoriten benachrichtigen können.
    • Sie können auch einen früheren Dienstleister erneut buchen, indem Sie die folgende Option auswählen
    • Sie können auch aus Weiteren Dienstleistern in Ihrer Nähe wählen, die aktive Dienstleister auflistet, die Ihren Service anbieten und Ihren Buchungsort abdecken, einschließlich Dienstleistern, die noch keine Bewertungen haben. Top-bewertete Dienstleister erscheinen weiterhin zuerst.


IMG_7263.jpeg


    • Bitte beachten Sie, dass Dienstleister auf Blys selbstständige Partner sind. Sobald Ihre Buchung live ist, hängt die Annahme von deren individuellen Zeitplänen ab.


  • Schritt 7 - Überprüfen und Buchen:
    • In dieser Phase sind Sie fast fertig. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus und geben Sie Ihre Kartendaten ein. Ihre Buchungsübersicht zeigt den Servicepreis, die Blys-Servicegebühr und etwaige Zuschläge sowie die Stornierungsbedingungen (kostenlos bis 24 Stunden vorher). Der jetzt fällige Betrag beträgt 0,00 $, da Ihnen erst etwas berechnet wird, wenn ein Dienstleister Ihre Buchung bestätigt.
    • Sie können auch einen Gutschein- oder Voucher-Code verwenden, falls Sie einen haben. Geben Sie einfach den Code ein und klicken Sie dann auf "Anwenden". Der Wert des Codes wird von Ihrer Buchung abgezogen.



    • Sollten Sie die Details der vorherigen Seite/Schritte ändern oder aktualisieren wollen, klicken Sie einfach auf "Ändern"
    • Sobald Sie die Details Ihrer Buchung überprüft haben, klicken Sie auf "Buchung anfragen"
    • Hinweis: Ihnen wird erst etwas berechnet, wenn Ihre Buchung bestätigt wurde.
  • Wenn dies Ihre erste Buchung bei Blys ist, wird Ihnen vor dem Absenden Ihrer Anfrage auch eine kurze Erinnerung an die Hausregeln angezeigt. Sie umfasst ein paar einfache Regeln, die jede Buchung sicher und professionell halten (zum Beispiel die Zahlung und Kommunikation nur über die Blys-App). Tippen Sie auf „Ich verstehe“, um fortzufahren. Dies wird Ihnen nach Ihrer ersten Buchung nicht mehr angezeigt.






Per App


Bitte sehen Sie sich dieses Video-Tutorial an, um mehr Klarheit darüber zu erhalten, wie man eine Buchung über unsere Blys-App vornimmt? 


  • Laden Sie die Blys-App herunter:


Screenshot_1.png

Screenshot_2.png


  • Wählen Sie "Sitzung buchen"
    • Hinweis: Wenn Sie bereits Kunde sind oder schon ein Konto haben, tippen Sie auf "Anmelden".


Screenshot_3.png


  • Füllen Sie die Details zum "Standort" aus: Adresse, Standorttyp, Parken, Treppen, Haustiere, Massageliege und Standorthinweise. Buchungen für Hotels, Ferienwohnungen, Serviced Apartments und Krankenhäuser enthalten den oben in Schritt 1 aufgeführten Zuschlag pro Dienstleister.
    • Hinweise:
      • Wählen Sie IMMER aus der Dropdown-Liste aus, wenn Sie Ihre Adresse eingeben. Sobald Sie die Adresse aus der Liste ausgewählt haben, werden Vorort, Postleitzahl und Land automatisch ausgefüllt.
      • Sie können auch weitere Informationen unter "Standorthinweise" hinzufügen, damit der Dienstleister Ihren Bereich leicht finden kann.
    • Tippen Sie auf "Speichern & Anwenden."


Screenshot_4.png

Screenshot_5.png

Screenshot_6.png

Screenshot_7.png

Screenshot_8.png

Screenshot_9.png

Screenshot_10.png




  • Geben Sie die Buchungsdetails ein, wie z. B. Service-Typ, Sitzungstyp, Behandlungsart, Dauer und Geschlecht des Therapeuten. Optionen für den Sitzungstyp: Einzeln (1 Therapeut), Paare (1 Therapeut, nacheinander) oder Paare (2 Therapeuten). Optionen für das Geschlecht des Therapeuten: Keine Präferenz, Nur weiblich, Weiblich bevorzugt, Nur männlich oder Männlich bevorzugt.
  • Tippen Sie auf „Weiter“.



Screenshot_35.png

Screenshot_11.png

Screenshot_12.png



Screenshot_13.png


Screenshot_14.png


Screenshot_15.png


  • Füllen Sie die Seite „Empfängerdetails“ aus.

Screenshot_16.png




  • Sie werden nach zusätzlichen Informationen gefragt, wenn die Buchung für „Jemand anderen“ ist.
  • Tippen Sie auf „Weiter“.
  • Klicken Sie nach Eingabe Ihrer Mobilnummer auf Weiter. Sie können wählen, ob Sie den 6-stelligen Verifizierungscode per SMS oder über einen automatisierten Sprachanruf erhalten möchten. Wenn Sie SMS wählen und auf Code senden tippen, erhalten Sie eine SMS mit einem 6-stelligen Code zur Verifizierung Ihres Kontos.
  • Wenn Sie keine SMS empfangen können, wählen Sie die Option Rufen Sie mich stattdessen mit dem Code an, um einen automatisierten Anruf zu erhalten, bei dem Ihr 6-stelliger Code zweimal vorgelesen wird. Sie müssen nicht sprechen oder Tasten drücken, geben Sie einfach den Code ein, den Sie hören.

  • Folgen Sie den Schritten, die auf Ihrem Bildschirm erscheinen.



Screenshot_17.png

Screenshot_18.png



  • Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine E-Mail mit einem 6-stelligen Code zur Verifizierung Ihres Kontos.
  • Folgen Sie den Schritten, die auf Ihrem Bildschirm erscheinen.


Screenshot_19.png


  • Tippen Sie auf „Weiter“. Durch das Fortfahren erklären Sie sich mit den Blys-Bedingungen einverstanden.


  • Wählen Sie Datum und Uhrzeit Ihrer Buchung aus
    • Hinweis: Wenn Sie ein Zeitfenster von 8:00 Uhr als frühesten Startzeitpunkt und 17:00 Uhr als spätesten Startzeitpunkt wählen, können verfügbare Anbieter einen beliebigen Zeitpunkt innerhalb dieser Stunden wählen. Falls ein Anbieter Ihre Buchung bestätigt und um 17:00 Uhr beginnt, rechnen Sie bitte damit, dass die Behandlung um 18:00 Uhr endet, wenn die Anfrage für eine 60-minütige Massage erfolgt.
    • Sie können auch ein Ersatzdatum und eine Ersatzzeit hinzufügen, falls Sie ein anderes bevorzugtes Datum oder eine andere Zeit für Ihren Termin haben.
    • Ihr Anbieter wird die genaue Startzeit innerhalb des von Ihnen gewählten Fensters bestätigen. Für einige Daten und Zeiten können Stoßzeitgebühren anfallen. Siehe Zusätzliche Gebühren und Tarife für Buchungen (Hotels, Feiertage und außerhalb der Geschäftszeiten).
  • Tippen Sie auf „Speichern & anwenden“

Screenshot_20.png



  • Sobald Sie sich auf dem Bildschirm „Buchungshäufigkeit“ befinden:
    • Wählen Sie „Nicht wiederholen“, wenn Sie nur eine Buchung wünschen.
    • Sie können auch „Wiederholen alle“ wählen, um die wiederkehrende Buchung so anzupassen, dass sie entweder jeden Tag, jede Woche oder jeden Monat wiederholt wird und wann die wiederkehrende Buchung endet.
    • Wenn Sie bei der Buchungshäufigkeit „Endet am“ wählen, haben Sie folgende Optionen:
      • Nie: Die wiederkehrende Buchung wird fortgesetzt, bis Sie sie manuell stornieren.
      • Am: Sie können das Datum und die Uhrzeit wählen, zu der die wiederkehrende Buchung enden soll.
      • Nach: Wenn Sie 2 wählen, wird die Buchung 2 Mal wiederholt und dann beendet.
    • Erinnerung beim Klicken auf Ja bei „Möchten Sie alle zukünftigen Buchungen jetzt vornehmen?“: Alle Buchungen der Serie werden auf einmal erstellt. Jede Buchung wird erst berechnet, wenn ein Anbieter sie akzeptiert. Um mehr zu erfahren, siehe So nehmen Sie wiederholte/wiederkehrende Buchungen vor.


Screenshot_24.png

Screenshot_25.png


  • Wählen Sie den bevorzugten Anbieter für Ihre Buchung aus

    Screenshot_22.png
  • Überprüfen Sie alle Details Ihrer Buchung. Falls Sie die auf den vorherigen Seiten eingegebenen Details aktualisieren müssen, tippen Sie einfach auf „Ändern“.
  • Sie können auch auf „Hinzufügen“ tippen, wenn Sie zusätzliche Notizen oder Anweisungen für Ihren Anbieter haben (zum Beispiel: Sie sind allergisch gegen Öl usw.).

Screenshot_23.png


 Screenshot_26.png

  • Fügen Sie die Zahlungsmethode hinzu und wählen Sie diese aus, mit der Ihre Buchung belastet werden soll. (Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?)
  • Sie können auch die E-Mail-Adresse der Person hinzufügen, die die Quittung/Rechnung der Behandlung erhalten soll.
  • Tippen Sie auf „Speichern“ und dann auf „Speichern und anwenden“

Screenshot_27.png



  • Wenn nach der Überprüfung alle Details Ihrer Buchung korrekt sind, tippen Sie auf „Buchung anfragen“.
  • Wenn dies Ihre erste Buchung bei Blys ist, sehen Sie eine kurze Erinnerung an die Hausregeln. Tippen Sie auf „Ich verstehe“, um fortzufahren.
  • Sie können den Status Ihrer neuen Buchung unter „Anstehend“ einsehen.



Screenshot_23.png

Screenshot_28.png

Screenshot_30.png







Ersatzdatum und -uhrzeit

Sie können bei der Buchung auch ein alternatives Datum und eine alternative Uhrzeit angeben.

  • Per App
    • Tippen Sie auf „Ersatzdatum und -uhrzeit hinzufügen“
    • Wählen Sie Ihren alternativen Buchungstermin aus.
    • Tippen Sie auf „Speichern und Anwenden“
    • Sobald Sie die Details Ihrer Buchung abgeschlossen haben, tippen Sie auf „Buchung anfragen“



Screenshot_32.png

Screenshot_33.png

Screenshot_34.png




Sie können sich auch dieses Video ansehen




  • Per Web
    • Tippen Sie auf „Ersatzdatum und -uhrzeit hinzufügen“



  • Fügen Sie ein Ersatzdatum und eine Ersatzuhrzeit hinzu und tippen Sie auf „Weiter“.




  • Ihr hinzugefügtes bevorzugtes Datum und die Ersatztermine sind wie im folgenden Screenshot gezeigt sichtbar.
  • Sobald Sie die Details Ihrer Buchung abgeschlossen haben, tippen Sie auf „Buchung anfragen“.




Über den Blys-Kundensupport

Wenn Sie ein Firmenkunde sind, der für seine Kunden, Teams oder Veranstaltungen buchen möchte, oder wenn Sie ein Empfänger von Altenpflege- oder Behindertenhilfeleistungen oder ein Koordinator sind, senden Sie bitte einfach eine E-Mail an unser Team unter hello@getblys.com und wir helfen Ihnen bei der Buchung.



Wie viele Dienstleister kann ich buchen?

Standardmäßig wird jede Buchung einem Dienstleister zugeordnet, auch wenn Sie mehrere Personen oder Behandlungen zu derselben Buchung hinzufügen.


Wenn Sie möchten, dass zwei Dienstleister gleichzeitig arbeiten, ist dies derzeit nur für Massagebuchungen möglich: Wählen Sie bei der Buchung die Option „Paare (2 Therapeuten)“. Wenn Sie es vorziehen, dass ein Therapeut zwei Personen nacheinander behandelt, wählen Sie „Paare (1 Therapeut, nacheinander)“. Für andere Dienstleistungen wie Gesichtsbehandlungen, Haarstyling oder Make-up können Sie zwei separate Buchungen für dasselbe Datum, dieselbe Uhrzeit und dieselbe Adresse vornehmen, eine für jeden benötigten Dienstleister. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter, wenden Sie sich einfach an hello@getblys.com.