In diesem Artikel



Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu, was vom Moment Ihrer Buchung bis zum Ende Ihrer Sitzung passiert.


Schritt 1 – Buchungsbestätigung


Sobald Sie Ihre Buchung vorgenommen haben:

  • Sie erhalten eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit Ihrer Buchungsreferenznummer.
  • Ihr Buchungsstatus wird als „Ausstehend“ angezeigt, bis ein Dienstleister sie akzeptiert. Sie können den Fortschritt Ihrer Buchung über die App verfolgen. Einzelheiten dazu finden Sie hier.
  • Sobald ein Dienstleister akzeptiert, ändert sich Ihr Buchungsstatus auf „Bestätigt“ und Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung. Erfahren Sie hier im Detail, wie Sie prüfen können, ob Ihre Buchung bestätigt ist.


Bei Direktbuchungen (bei denen Sie einen bestimmten Dienstleister ausgewählt haben) können Sie diesem bereits vor der Annahme eine Nachricht senden. Bei offenen Buchungen wird die Nachrichtenfunktion verfügbar, sobald ein Dienstleister bestätigt und Ihr Termin innerhalb der nächsten 48 Stunden liegt.


Schritt 2 – Vorbereitung auf Ihren Termin


  • Bereiten Sie Ihren Raum vor: Wählen Sie den Raum aus, in dem der Termin stattfinden soll. Schaffen Sie genügend Bodenfläche (ca. 2x2 m) für eine Massageliege.
  • Parken und Zugang: Stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrer Buchung korrekt sind. Ihr Dienstleister wird diese nutzen, um seine Ankunft zu planen.
  • Handtücher und Laken: Ihr Dienstleister bringt seine eigene professionelle Ausrüstung mit. Sie müssen nichts bereitstellen, sofern nicht anders angegeben.
  • Haustiere: Wenn Sie Haustiere haben, stellen Sie bitte sicher, dass diese gesichert sind, bevor Ihr Dienstleister eintrifft.
  • Falls es noch etwas gibt, worüber Sie den Dienstleister informieren müssen, nutzen Sie die Chat-Funktion in der Blys-App.


Schritt 3 – Ankunft des Dienstleisters


  • Ihr Dienstleister wird versuchen, einige Minuten vor Ihrer geplanten Startzeit einzutreffen.
  • Sollte er sich verspäten, kann er Ihnen über den In-App-Chat eine Nachricht senden.
  • Wenn Ihr Dienstleister nicht innerhalb von 15 Minuten nach Ihrer geplanten Startzeit eingetroffen ist, lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, was Sie tun können, und kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.


Schritt 4 – Während Ihrer Sitzung


  • Informieren Sie Ihren Dienstleister vor Beginn über gesundheitliche Probleme, Verletzungen oder Vorlieben. Je detaillierter Sie sind, desto besser wird Ihre Sitzung.
  • Zögern Sie nicht, etwas zu sagen, wenn der Druck zu stark oder zu leicht ist oder wenn Sie sich bei einer Massage zu Hause zu irgendeinem Zeitpunkt unwohl fühlen.
  • Wenn Sie andere Vorlieben für eine Beauty-Sitzung zu Hause haben, teilen Sie diese zu Beginn des Termins mit.


Schritt 5 – Nach Ihrer Sitzung


  • Die Zahlung wird automatisch über Ihre hinterlegte Zahlungsmethode abgewickelt – bei einer Buchung über Blys ist kein Bargeld erforderlich oder zulässig.
  • Sie erhalten eine Quittung per E-Mail.
  • Wenn Ihnen die Sitzung gefallen hat, können Sie innerhalb der ersten 24 Stunden nach Ihrer Sitzung über die Blys-App ein Trinkgeld geben.
  • Sie können den Dienstleister ebenfalls über die Blys-App bewerten und eine Rezension hinterlassen. Wenn Sie in Zukunft eine weitere Sitzung bei ihm buchen möchten, können Sie ihn auch als Favoriten in Ihrem Blys-Konto speichern, um ihn beim nächsten Mal ganz einfach wieder zu buchen.