Om du för närvarande har ett aktivt Home Care Package (HCP) eller Support at Home-paket är du välkommen att boka tjänster direkt hos oss. När din tjänst har slutförts får du en faktura via din angivna e-postadress. Denna faktura är helt i enlighet med riktlinjerna för Home Care Package och kan lämnas in till din HCP-leverantör för ersättning, med förbehåll för din individuella finansiering och planens inkluderingar.
För att boka en tid kan du använda vår webbplats eller mobilapplikation när det passar dig. Vår användarvänliga plattform låter dig välja önskad tjänstetyp, utövare, datum och tid. Efter att sessionen har levererats genereras fakturan automatiskt och skickas till din e-post. Du kan sedan vidarebefordra den till din HCP-leverantör för att behandla anspråket.
För din bekvämlighet har vi skapat en steg-för-steg-guide som beskriver bokningsprocessen i detalj. Du kan komma åt den genom att följa denna länk:
https://help.getblys.com/a/solutions/articles/33000226440
Om du vill skicka fakturan direkt till din HCP-leverantör, vänligen kontakta vårt vårdteam på care@getblys.com, så guidar vi dig till nästa steg.
Om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor angående processen, tveka inte att kontakta vårt kundtjänstteam. Du kan nå oss via e-post på care@getblys.com eller via telefon på +61 2 5944 3897.
Vi finns här för att hjälpa till att säkerställa att din upplevelse blir så smidig och stressfri som möjligt.