Om du för närvarande har ett aktivt Home Care Package (HCP) eller Support at Home-paket är du välkommen att boka tjänster direkt hos oss. När din tjänst har slutförts får du en faktura via din angivna e-postadress. Denna faktura uppfyller alla riktlinjer för Home Care Package och kan skickas till din HCP-leverantör för ersättning, beroende på din individuella finansiering och vad som ingår i din plan.
För att göra en bokning kan du använda vår webbplats eller mobilapplikation när det passar dig. Vår användarvänliga plattform låter dig välja önskad typ av tjänst, utförare, datum och tid. Efter att sessionen har genomförts genereras fakturan automatiskt och skickas till din e-post. Du kan sedan vidarebefordra den till din HCP-leverantör för att behandla anspråket.
För din bekvämlighet har vi skapat en steg-för-steg-guide som beskriver bokningsprocessen i detalj. Du kan komma åt den genom att följa denna länk:
https://help.getblys.com/a/solutions/articles/33000226440
Om du vill skicka fakturan direkt till din HCP-leverantör, vänligen kontakta vårt vårdteam på care@getblys.com, så vägleder vi dig till nästa steg.
Om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor om processen, tveka inte att kontakta vårt kundtjänstteam. Du kan nå oss via e-post på care@getblys.com eller via telefon på +61 2 5944 3897.
Vi är här för att hjälpa till att se till att din upplevelse blir så smidig och stressfri som möjligt.