Puede solicitar cambios en sus reservas confirmadas, por ejemplo, cambios de fecha y hora, a través de la aplicación o el sitio web de Blys. Sin embargo, tenga en cuenta lo siguiente:
- Los clientes no están obligados a responder a las solicitudes de cambio de reserva ni a los mensajes del chat.
- Los clientes no están obligados a aceptar las solicitudes de cambio de reserva.
- Si la otra parte rechaza una solicitud de cambio de reserva y usted no puede cumplir con la reserva confirmada original, se aplicará la política de cancelación.
Si el cliente no ha respondido o no ha aceptado su solicitud de cambio de reserva:
- La reserva se mantiene según la fecha y hora confirmadas originalmente. Aún puede pulsar "en camino" desde su aplicación.
- Si no puede continuar con la reserva confirmada original, tendrá que cancelar la reserva y se aplicará una tasa de cancelación.
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