Si actualmente tiene un Paquete de Atención Domiciliaria (HCP) o un paquete de Apoyo en el Hogar activo, puede reservar servicios directamente con nosotros. Una vez que su servicio haya sido completado, recibirá una factura a través de su dirección de correo electrónico designada. Esta factura cumple totalmente con las directrices del Paquete de Atención Domiciliaria y puede presentarse a su proveedor de HCP para su reembolso, sujeto a su financiación individual y a las inclusiones de su plan.
Para programar una reserva, puede utilizar nuestro sitio web o aplicación móvil cuando le resulte conveniente. Nuestra plataforma fácil de usar le permite elegir su tipo de servicio preferido, profesional, fecha y hora. Una vez entregada la sesión, la factura se generará automáticamente y se enviará a su correo electrónico. Luego podrá reenviarla a su proveedor de HCP para procesar la reclamación.
Para su comodidad, hemos creado una guía paso a paso que detalla el proceso de reserva. Puede acceder a ella siguiendo este enlace:
https://help.getblys.com/a/solutions/articles/33000226440
Si desea enviar la factura directamente a su proveedor de HCP, póngase en contacto con nuestro equipo de atención en care@getblys.com, y le guiaremos en el siguiente paso.
Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta sobre el proceso, no dude en ponerse en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico en care@getblys.com o por teléfono en +61 2 5944 3897.
Estamos aquí para ayudar a que su experiencia sea lo más fluida y libre de estrés posible.