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Wie lange dauert die Annahme normalerweise?


Die meisten Buchungen werden innerhalb weniger Stunden angenommen, dies kann jedoch variieren, abhängig von:


  • Der Tageszeit und wie kurzfristig Sie gebucht haben.
  • Ihrem Standort (Buchungen in großen Innenstädten werden schneller angenommen als in Außenbezirken).
  • Der Nachfrage an Wochenenden und Feiertagen.
  • Ob Sie eine Geschlechterpräferenz für die zu benachrichtigenden Dienstleister festgelegt haben.


Schritte zur Verbesserung Ihrer Annahmechancen

Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um die Chance zu erhöhen, dass Ihre Buchung von einem Dienstleister in Ihrer Nähe angenommen wird:


  1. Überprüfen Sie Ihre Geschlechterpräferenz. Wenn Sie „Nur weiblich“ oder „Nur männlich“ ausgewählt haben, öffnet der Wechsel zu „Keine Präferenz“ Ihre Buchung sofort für mehr Dienstleister. Sogar der Wechsel zu „Weiblich bevorzugt“ oder „Männlich bevorzugt“ kann die Verfügbarkeit etwas flexibler gestalten, um die Dienstleister zu benachrichtigen. Sie können dies in der Blys-App unter Ihren Buchungsdetails aktualisieren. Wenn Sie unsicher sind, wie das geht, lesen Sie den Artikel hier.
  2. Wechseln Sie zu „Offene Buchung“, wenn Sie eine direkte Anfrage gestellt haben. Wenn Sie Ihre Anfrage an einen bestimmten Dienstleister gesendet haben, der nicht geantwortet hat, können Sie sie in eine offene Buchung ändern, damit jeder verfügbare Dienstleister sie annehmen kann.
  3. Überprüfen Sie Ihre Buchungszeit. Buchungen am selben Tag, insbesondere am Abend, können länger dauern. Wenn möglich, erweitern Sie Ihr Buchungsfenster oder verschieben Sie den Termin auf eine Zeit mit höherer Verfügbarkeit der Dienstleister. Wenn Ihr Dienstleister ein alternatives Buchungsdatum oder eine alternative Zeit angeboten hat, können Sie dieses ebenfalls annehmen, sofern es in Ihren Zeitplan passt.
  4. Bestätigen Sie, dass Ihre Standortangaben korrekt sind. Stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse, Parkinformationen und Zugangshinweise genau und vollständig sind. Unvollständige Standortangaben können Dienstleister abschrecken.


Wenn Sie Ihre bestätigte Buchungsanfrage aktualisiert haben und diese immer noch nicht angenommen wurde, lesen Sie diesen Artikel hier, um zu erfahren, was als Nächstes zu tun ist.


Wann Sie den Support kontaktieren sollten


Wenn Ihre Buchung seit mehr als 2 Stunden aussteht und Ihr Termin näher rückt, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können entweder unser Support-Team anrufen oder eine E-Mail an hello@getblys.com senden.

Unser Team kann Ihnen helfen, Ihre Buchungsparameter zu erweitern oder die besten nächsten Schritte zu empfehlen.


Was ist, wenn ich stornieren muss?


Wenn kein Dienstleister Ihre Buchung angenommen hat, können Sie diese kostenlos stornieren. Einzelheiten finden Sie unter „Wie storniere ich meine Buchung?“.