INNEHÅLLSFÖRTECKNING

Uppförandekoden för leverantörer anger förväntningarna på professionellt uppförande och beteende som förväntas av alla leverantörer av hälsovårdstjänster, inklusive men inte begränsat till massageterapi.


Som egenföretagande frilansande tjänsteleverantörer som använder Blys-plattformen förväntas varje tjänsteleverantör vara fullt kompatibel med de standarder som anges i deras relevanta statliga/branschspecifika uppförandekod.


Australien


Nedan följer riktlinjer/nyckelaspekter för leverantörer vid tillhandahållande av hälsovårdstjänster/behandlingar till klienter:

  • måste tillhandahålla hälsovårdstjänster på ett säkert och etiskt sätt
  • om diagnostiserad med ett smittsamt medicinskt tillstånd, måste säkerställa att de utövar på ett sätt som inte utsätter klienter för risk
  • får inte hävda att de kan bota vissa allvarliga sjukdomar
  • måste vidta standardförsiktighetsåtgärder för infektionskontroll
  • får inte avråda klienter från att söka eller fortsätta behandling av en legitimerad läkare och måste acceptera klienternas rätt att fatta informerade beslut om sin hälsovård
  • får inte utöva under påverkan av alkohol eller droger
  • får inte utöva med vissa fysiska eller psykiska tillstånd
  • får inte ekonomiskt utnyttja klienter
  • är skyldiga att ha en adekvat klinisk grund för behandlingar
  • får inte vilseleda sina klienter
  • får inte inleda en sexuell eller olämplig personlig relation med en klient
  • måste följa relevanta integritetslagar
  • måste föra lämpliga register
  • måste ha lämplig försäkring
  • måste visa kod och annan information (med vissa undantag)
  • får inte sälja eller tillhandahålla ett optiskt hjälpmedel utan korrekt tillstånd.


Om en leverantör bryter mot sin relevanta statliga/branschspecifika uppförandekod kan de anmälas till relevant hälsovårdskommissionär. Om du anser att du eller en annan leverantör bryter mot sin uppförandekod, vänligen meddela vårt team omedelbart på hello@getblys.com.


Andra referenser:


NSW Uppförandekod

VIC Uppförandekod

QLD Uppförandekod

SA Uppförandekod

WA Uppförandekod

ACT Uppförandekod

TAS Uppförandekod


För mer information om att lämna in ett klagomål för australiska leverantörer, vänligen se till denna sida.


Nya Zeeland


Nya Zeelands uppförandekod för leverantörer

  • Professionellt beteende
    • Agera ärligt och etiskt i all interaktion med klienter.
    • Undvik intressekonflikter.
    • Respektera kulturella, religiösa och personliga övertygelser.
    • Upprätthåll professionella gränser hela tiden.
  • Sekretess och integritet
    • Följ Privacy Act 2020 vid hantering av personlig information och hälsoinformation.
    • Skaffa klientens samtycke innan information delas.
    • Vänligen se detta för mer information: https://www.privacy.org.nz/
  • Säkerhet och hygien
    • Upprätthåll en säker, ren och hygienisk miljö.
    • Använd ren utrustning och följ protokoll för att förhindra spridning av infektioner.
    • Rapportera omedelbart alla säkerhetsrisker eller incidenter.
  • Kompetens och fortbildning
    • Tillhandahåll endast tjänster du är kvalificerad att utföra.
    • Håll dig uppdaterad med fortlöpande professionell utveckling.
    • Följ riktlinjer för verksamhetsområdet som fastställts av yrkesorganisationer som Massage Aotearoa Nya Zeeland (MANZ).
  • Informationsbaserat samtycke
    • Förklara tydligt behandlingsprocessen, inklusive risker och fördelar.
    • Skaffa skriftligt eller muntligt samtycke innan du fortsätter.
    • Respektera klientens rätt att när som helst dra tillbaka sitt samtycke.
  • Förbud mot tjänstefel
    • Undvik beteende som kan tolkas som trakasserier, diskriminering eller utnyttjande.
    • Avstå från olämplig eller icke-samtyckande fysisk kontakt.
  • Försäkring och juridisk efterlevnad
    • Ha en ansvarsförsäkring.
    • Följ alla lokala lagar och förordningar relaterade till hälso- och friskvårdstjänster.
  • Ansvarsskyldighet
    • Acceptera ansvar för dina handlingar och eventuella misstag.
    • Samarbeta med utredningar eller klagomålsprocesser.
  • Rapporteringsskyldigheter
    • Rapportera oetiskt beteende av kollegor till relevanta myndigheter.
    • Uppge intressekonflikter där det är tillämpligt.


För mer information om att lämna in ett klagomål för Nya Zeelands leverantörer, vänligen se till denna sida.


USA


USA:s uppförandekod för leverantörer baserad på stora yrkesorganisationer som American Massage Therapy Association (AMTA) och Federation of State Massage Therapy Boards (FSMTB)

  • Klientens välfärd
    • Prioritera klienternas fysiska, mentala och emotionella välbefinnande under alla sessioner.
    • Anpassa ditt tillvägagångssätt för att möta varje klients specifika behov.
  • Sekretess
    • Upprätthåll strikt sekretess för klientinformation om inte lagen kräver det eller med uttryckligt klientmedgivande.
    • Skydda känsliga klientjournaler och interaktioner.
  • Gränser och professionellt uppförande
    • Upprätthåll professionella gränser och undvik beteende som uppfattas som sexuellt, diskriminerande eller respektlöst.
    • Visa respekt och värdighet för klienter, kollegor och andra utövare.
  • Integritet och ärlighet
    • Representera kvalifikationer korrekt och undvik vilseledande reklam.
    • Upprätthåll de högsta standarderna för professionell integritet i all interaktion.
  •  Fortlöpande utbildning och kompetens
    • Delta i kontinuerlig professionell utveckling för att hålla dig uppdaterad om bästa praxis och trender.
    • Slutför obligatorisk fortbildning för att bibehålla licensiering och förbättra färdigheter.
  • Licensefterlevnad
    • Följ statsspecifika licensbestämmelser och säkerställ att tjänster levereras i en säker, ren och professionell miljö.
  • Kulturell känslighet
    • Behandla klienter och partnerleverantörer rättvist, respektera deras bakgrund, identitet och övertygelser.


För mer detaljerad information om dessa koder kan du hänvisa till följande resurser:


För mer information om att lämna in ett klagomål för amerikanska leverantörer, vänligen se till denna sida.

Storbritannien


Storbritanniens uppförandekod för massageterapeuter

  • Upprätthåll ett professionellt och etiskt förhållningssätt till klienter
    • Säkerställa respektfull interaktion och professionellt uppförande under alla behandlingar.
  • Skaffa korrekt klientmedgivande och säkerställ sekretess
    • Informera klienter fullständigt och skydda deras personliga information och behandlingsinformation.
  • Tillhandahåll tjänster inom ramen för kvalifikationer och erfarenhet
    • Erbjud endast behandlingar inom ens certifierade expertis.
  • Säkerställ renlighet och hygien i behandlingsmiljöer
    • Upprätthålla en ren och säker miljö för både leverantören och klienten.
  • Engagera dig i fortbildning och professionell utveckling
    • Hålla sig uppdaterad med branschstandarder och utvecklande bästa praxis.
  • Behandla klienter med respekt och värdighet
    • Värdera varje individ och deras behov, främja en bekväm och säker miljö.
  • Håll register konfidentiella
    • Skydda klientinformation och upprätthålla integritet i enlighet med relevanta dataskyddsförordningar.
  • Tillhandahåll säkra, kompetenta och effektiva behandlingar
    • Administrera behandlingar som är lämpliga, säkra och fördelaktiga för klientens behov.

För en djupare förståelse tillhandahåller Federation of Holistic Therapists (FHT) ytterligare vägledning om dessa principer för utövare, som du kan utforska mer detaljerat på deras webbplats på https://www.fht.org.uk 


För mer information om att lämna in ett klagomål för Storbritanniens leverantörer, vänligen se till denna sida.