Även om vi fullständigt förstår att avbokningar sker på grund av oväntade händelser och sjukdom, har vi avbokningsavgifter på plats för både kunder och leverantörer för att säkerställa att alla på plattformen får en konsekvent, pålitlig och positiv upplevelse när de använder vår plattform, och att vi kan täcka de kostnader som uppstår vid en avbokning.
Som branschproffs och egen företagare är vi säkra på att du är medveten om att ett av de största problemen i branschen är avbokningar – det händer på båda sidor och påverkar alla. Genom att ha avbokningsavgifter för kunder kan vi avsevärt minska att de inträffar och kan säkerställa att du fortfarande får betalt för din tid om de avbokar i sista minuten. På samma sätt, på leverantörssidan, genom att minska avbokningar ökar vi kundlojaliteten, vilket i slutändan säkerställer att du har kunder på vår plattform.
Som beskrivs i vår Leverantörens avbokningspolicy på vårt hjälpcenter uppmuntrar vi både leverantörer och kunder som måste avboka på grund av sjukdom eller andra personliga skäl att först försöka omboka bokningen till ett framtida datum för att undvika avbokningsavgiften. Du kan göra detta via meddelandefunktionen i appen.
Kom ihåg att du äger ditt företag och tar risken att bli sjuk eller oförmögen att arbeta. Blys är en plattform och är inte ansvarig för din inkomstförlust. Vi rekommenderar att du tecknar en inkomstförsäkring om du vill skydda dig i framtiden.
Om du är en leverantör på diamantnivå har du rätt till 1 gratis avbokning per månad. Du kan också läsa Hur fungerar konton med olika nivåer?