Hvis du er i umiddelbar fare eller nød, ring ditt lokale politi umiddelbart. 


Hvis du noen gang føler deg utrygg før, under eller etter en avtale, eller tror at klientens sted ikke er trygt for deg å utføre tjenesten din når du ankommer, kan og bør du ganske enkelt dra og rapportere det til vårt kundestøtteteam. 


Ikke bekymre deg, du vil fortsatt få betalt da inntekten din er trygt sikret med Blys - du er ikke pålagt av Blys å bli og utføre tjenesten din. Din sikkerhet og trygghet er det viktigste for oss.


Hvis du ikke får kontakt med Blys, kan du rapportere hendelsen direkte via appen ved å følge trinnene nedenfor. 


Slik rapporterer du en klient:

  • Trykk på flaggikonet (som vist på skjermbildet nedenfor).
  • Velg «Jeg følte meg ukomfortabel eller utrygg.»
  • Velg den spesifikke årsaken som best beskriver din opplevelse
  • Angi om du er i umiddelbar fare eller nød når du blir bedt om det.


I appen





På dashbordet ditt:





Du kan også blokkere klienten ved å trykke på blokkeringsikonet ved siden av flagget og legge til årsaken din.


På mobil: 


På dashbordet ditt:


--------


Sikkerheten til leverandører som bruker Blys-plattformen er vår høyeste prioritet. Derfor har vi en grundig screening- og overvåkingsprosess på plass.

 

  1. Alle Blys-klienter må registrere en gyldig e-post, mobilnummer og kredittkort før de kan sende en bestillingsforespørsel. Disse detaljene blir verifisert av Blys før vi lar klienter foreta en bestilling.

  2. Før de foretar en bestilling for første gang, må alle klienter bekrefte at de godtar Blys klientvilkår for bruk. 

    1. Bruksvilkårene kommuniserer tydelig standardene klienter må overholde. Dette inkluderer vår nulltoleransepolicy for både klienter og leverandører som kommer med upassende kommentarer om noens utseende, opplevde kjønnsidentitet, seksuell orientering eller urelaterte vitser, fleip eller personlige spørsmål, eller upassende gester inkludert upassende berøring, nakenhet eller avkledning. 

    2. Denne informasjonen deles både på plattformen og via e-post ved registrering av en konto hos Blys.

    3. Klienter er også pålagt å godta sikkerhetsfraskrivelsen angående bruk av undertøy og nulltoleranse for seksuelle gester:



  1. Blys har en banebrytende posisjonssporingsfunksjon, og vi gir leverandører et innsjekkings-/utsjekkingssystem i Blys Pro-appen deres, slik at vi vet at de trygt har fullført avtalen sin.

  2. Blys kontakter leverandører hvis de ikke har sjekket ut av en avtale innen 40 minutter etter estimert sluttid for avtalen.

  3. Leverandører kan vurdere, anmelde og blokkere klientene sine etter hver avtale. Du vil aldri bli matchet med en blokkert klient igjen. Blys overvåker disse vurderingene, anmeldelsene og blokkerte klientene i sanntid og handler umiddelbart der det er nødvendig.

  4. Blys har teknologi på plass for å blokkere enhver klientbestilling som inneholder upassende forespørsler, spesielle instruksjoner eller stednotater. Plattformen avviser umiddelbart denne bestillingen slik at leverandører ikke blir varslet, og suspenderer klientkontoen permanent for å sikre at ingen fremtidige bestillinger kan gjøres under den kontoen.

  5. Blys har en «nulltoleranse»-policy for upassende oppførsel. Enhver klient som ikke overholder våre klientvilkår og retningslinjer, eller som er blitt flagget av en leverandør for upassende oppførsel, blir umiddelbart og permanent fjernet fra plattformen vår. Vi har en unik teknologi på plass for å forhindre at den samme klienten oppretter en ny konto; de er ute for godt.

  6. Blys har et dedikert tillits- og sikkerhetsteam bestående av tidligere politifolk og eksperter på etterforskning som overvåker og håndterer alle sikkerhetsspørsmål 24/7. Teamet vårt svarer på alle sikkerhetsspørsmål innen 24 timer.

  7. Blys samarbeider tett med helsekommisjonæren og lokalt politi i sikkerhetsrelaterte saker for å sikre at en grundig etterforskning og juridisk prosess har funnet sted, og at andre i samfunnet vårt er trygge fra lignende oppførsel i fremtiden.

  8. Blys tilbyr leverandører som har rapportert å være offer for slik oppførsel, tilgang til støttetjenester.

  9. Vårt vennlige kundestøtteteam er tilgjengelig 24 timer i døgnet, mandag til søndag, 365 dager i året – inkludert helligdager via e-post, telefon, live chat eller SMS, hvis du trenger hjelp eller har spørsmål. Vi er bare en samtale eller e-post unna.

  10. DEL ALDRI kontaktinformasjonen din med klienter, og bruk alltid chat-funksjonen i Blys-appen din eller kommuniser via Blys kundeservice. Hvis en klient kontakter deg privat, har Blys ingen mulighet til å vite hva som skjedde og vil ikke kunne hjelpe. Du risikerer din egen personvern og sikkerhet.



Vi er stolte av fellesskapet vi har skapt gjennom årene og fortsetter å innovere og investere i tiltak for å holde samfunnet vårt trygt for alle. Hvis du har tilbakemeldinger eller forslag til hvordan vi kan forbedre sikkerhetstiltakene våre, vennligst send en e-post til vårt tillits- og sikkerhetsteam på safety@getblys.com.