INNHOLDSFORTEGNELSE
Tjenesteyterens etiske retningslinjer (Provider Code of Conduct) gir forventninger til profesjonell oppførsel og atferd som forventes av alle leverandører av helsetjenester, inkludert men ikke begrenset til massasjeterapi.
Som selvstendig næringsdrivende frilans-tjenesteytere som bruker Blys-plattformen, forventes det at hver tjenesteyter fullt ut overholder standardene som er skissert i deres relevante statlige/bransjemessige etiske retningslinjer.
Australia
Nedenfor er veiledninger / nøkkelaspekter for tjenesteytere ved levering av helsetjenester/behandlinger til klienter:
- må levere helsetjenester på en trygg og etisk måte
- hvis diagnostisert med en smittsom medisinsk tilstand, må sikre at de praktiserer på en måte som ikke utsetter klienter for risiko
- må ikke hevde å kunne kurere visse alvorlige sykdommer
- må følge standard forholdsregler for infeksjonskontroll
- må ikke fraråde klienter fra å søke eller fortsette med behandling hos en registrert medisinsk leverandør, og må akseptere klientenes rett til å ta informerte valg i forhold til egen helse
- må ikke praktisere under påvirkning av alkohol eller narkotika
- må ikke praktisere med visse fysiske eller mentale tilstander
- må ikke utnytte klienter økonomisk
- er pålagt å ha et tilstrekkelig klinisk grunnlag for behandlinger
- må ikke feilinformere sine klienter
- må ikke inngå et seksuelt eller upassende personlig forhold til en klient
- må overholde relevante personvernlover
- må føre hensiktsmessige journaler
- må ha tilstrekkelig forsikring
- må vise frem etiske retningslinjer og annen informasjon (med visse unntak)
- må ikke selge eller levere optisk utstyr uten behørig autorisasjon.
Hvis en tjenesteyter bryter sine relevante statlige/bransjemessige etiske retningslinjer, kan de bli rapportert til den relevante helseombudsmannen. Hvis du mener at du eller en annen tjenesteyter bryter deres etiske retningslinjer, vennligst varsle teamet vårt umiddelbart på hello@getblys.com.
Andre referanser:
For mer informasjon om å sende inn en klage for australske leverandører, vennligst se til denne siden.
New Zealand
Etiske retningslinjer for leverandører på New Zealand
- Profesjonell atferd
- Opptre ærlig og etisk i alle interaksjoner med klienter.
- Unngå interessekonflikter.
- Respekter kulturelle, religiøse og personlige overbevisninger.
- Oppretthold profesjonelle grenser til enhver tid.
- Konfidensialitet og personvern
- Overhold Privacy Act 2020 ved håndtering av person- og helseopplysninger.
- Innhent samtykke fra klienten før deling av informasjon.
- Vennligst se dette for mer informasjon: https://www.privacy.org.nz/
- Sikkerhet og hygiene
- Oppretthold et trygt, rent og hygienisk miljø.
- Bruk rent utstyr og følg protokoller for å forhindre spredning av infeksjoner.
- Rapporter eventuelle sikkerhetsfarer eller hendelser omgående.
- Kompetanse og videreutdanning
- Tilby kun tjenester du er kvalifisert til å levere.
- Hold deg oppdatert med kontinuerlig profesjonell utvikling.
- Overhold retningslinjer for praksisomfang fastsatt av profesjonelle organer som Massage Aotearoa New Zealand (MANZ).
- Informert samtykke
- Forklar behandlingsprosessen tydelig, inkludert risikoer og fordeler.
- Innhent skriftlig eller muntlig samtykke før du fortsetter.
- Respekter klientens rett til å trekke tilbake samtykke når som helst.
- Forbud mot uredelig opptreden
- Unngå enhver atferd som kan tolkes som trakassering, diskriminering eller utnyttelse.
- Avstå fra upassende eller ikke-samtykkende fysisk kontakt.
- Forsikring og juridisk etterlevelse
- Inneha profesjonell ansvarsforsikring.
- Overhold alle lokale lover og forskrifter knyttet til helse- og velvære-tjenester.
- Ansvarlighet
- Ta ansvar for dine handlinger og eventuelle feil.
- Samarbeid med undersøkelser eller klageprosesser.
- Rapporteringsplikt
- Rapporter uetisk opptreden av kolleger til relevante myndigheter.
- Opplys om interessekonflikter der det er aktuelt.
For mer informasjon om hvordan du sender inn en klage for leverandører i New Zealand, vennligst se denne siden.
USA
Etiske retningslinjer for leverandører i USA basert på store profesjonelle organer som American Massage Therapy Association (AMTA) og Federation of State Massage Therapy Boards (FSMTB)
- Klientens velferd
- Prioriter klientenes fysiske, mentale og emosjonelle velvære under alle økter.
- Tilpass tilnærmingen din for å møte de spesifikke behovene til hver klient.
- Taushetsplikt
- Oppretthold streng taushetsplikt om klientinformasjon med mindre det er påkrevd ved lov eller med eksplisitt samtykke fra klienten.
- Beskytt sensitive klientjournaler og interaksjoner.
- Grenser og profesjonell opptreden
- Oppretthold profesjonelle grenser og unngå enhver atferd som kan oppfattes som seksuell, diskriminerende eller respektløs.
- Vis respekt og verdighet overfor klienter, kolleger og andre leverandører.
- Integritet og ærlighet
- Representer kvalifikasjoner nøyaktig og unngå villedende reklame.
- Oppretthold de høyeste standardene for profesjonell integritet i alle interaksjoner.
- Kontinuerlig utdanning og kompetanse
- Engasjer deg i kontinuerlig profesjonell utvikling for å holde deg oppdatert på beste praksis og trender.
- Fullfør påkrevd etterutdanning for å opprettholde lisensiering og forbedre ferdigheter.
- Overholdelse av lisensiering
- Overhold delstatsspesifikke lisensieringsregler og sørg for at tjenester leveres i et trygt, rent og profesjonelt miljø.
- Kulturell sensitivitet
- Behandle klienter og partnerleverandører rettferdig, med respekt for deres bakgrunn, identitet og tro.
For mer detaljert informasjon om disse retningslinjene, kan du se følgende ressurser:
For mer informasjon om hvordan du sender inn en klage for leverandører i USA, vennligst se til denne siden.
Storbritannia
Etiske retningslinjer for massasjeterapeuter i Storbritannia
- Opprettholde en profesjonell og etisk tilnærming til klienter
- Sikre respektfulle interaksjoner og profesjonell oppførsel under alle behandlinger.
- Innhente riktig samtykke fra klienten og sikre konfidensialitet
- Informere klienter fullt ut og beskytte deres personlige opplysninger og behandlingsinformasjon.
- Yte tjenester innenfor rammene av kvalifikasjoner og erfaring
- Kun tilby behandlinger innenfor ens sertifiserte ekspertise.
- Sikre renslighet og hygiene i behandlingsmiljøer
- Opprettholde et rent og trygt miljø for både leverandør og klient.
- Forplikte seg til videreutdanning og profesjonell utvikling
- Holde seg oppdatert på bransjestandarder og beste praksis i utvikling.
- Behandle klienter med respekt og verdighet
- Verdsette hvert individ og deres behov, og fremme et komfortabelt og trygt miljø.
- Holde journaler konfidensielle
- Beskytte klientinformasjon og opprettholde personvern i samsvar med relevante personvernregler.
- Gi trygge, kompetente og effektive behandlinger
- Utføre behandlinger som er hensiktsmessige, trygge og fordelaktige for klientens behov.
- Utføre behandlinger som er hensiktsmessige, trygge og fordelaktige for klientens behov.
For en dypere forståelse gir Federation of Holistic Therapists (FHT) ytterligere veiledning om disse prinsippene for leverandører, som du kan utforske mer detaljert på deres nettside på https://www.fht.org.uk
For mer informasjon om hvordan du sender inn en klage for leverandører i Storbritannia, vennligst se til denne siden.