Fanen for Rapporter er tilgjengelig for hjemmetjenesteleverandører i navigasjonspanelet til venstre i dashbordet, når du logger inn på Blys.
Denne funksjonen gir hjemmetjenesteleverandører verdifull innsikt i kontoens ytelse, og hjelper deg med å overvåke bestillinger og kundetilfredshet over tid.
Du kan se et øyeblikksbilde av totale bestillinger, kundevurderinger og fullføringsgrad for bestillinger for den valgte perioden øverst, før du går inn i detaljene. Her kan du også se prosentvis endring sammenlignet med forrige periode. De prosentvise endringene er markert med grønt for økninger, og med rødt for nedganger. Hjemmetjenesteleverandører kan velge ønsket tidsperiode i rullegardinmenyen for å filtrere resultatene deretter. Rett nedenfor kan du se tallene og trendene i detalj:
📈 Bestillingsvolum – Se det totale antallet fullførte bestillinger for den valgte perioden mot forrige periode, slik at du kan spore bestillingstrender og aktivitet med et øyekast.
⭐ Kundevurderinger – Se gjennomsnittlig kundevurdering, pluss en oversikt over 1–5-stjerners anmeldelser og totalt antall anmeldelser.
Merk: Hjemmetjeneste er for øyeblikket bare tilgjengelig i Australia, så denne funksjonen gjelder kun for australske kontoer for hjemmetjenesteleverandører.
Bestillinger etter tjenestetype og region
Bedriftskunder innen hjemmetjeneste kan nå se to ytterligere visninger i Rapporter:
- Bestillinger etter tjenestetype: Se tjenestetypene med høyest bestillingsvolum. De fem største tjenestetypene vises separat, mens eventuelle resterende tjenester grupperes under Annet.
- Bestillinger etter region: Se den geografiske fordelingen av bestillingene dine. De fem største regionene vises separat, mens eventuelle resterende regioner grupperes under Annet.
Begge diagrammene bruker den gjeldende 12-måneders rapporteringsperioden og inkluderer bestillinger på tvers av din tilknyttede kontotilgang.
Illustrerende eksempel. Alle kontonavn og verdier er eksempeldata.