Vous pouvez demander des modifications pour vos réservations confirmées, par exemple des changements de date et d'heure, via l'application ou le site web Blys. Cependant, veuillez noter que :
- Les clients ne sont pas tenus de répondre aux demandes de modification de réservation ou aux messages sur le chat.
- Les clients ne sont pas tenus d'accepter les demandes de modification de réservation.
- Si une demande de modification de réservation est refusée par l'autre partie et que vous n'êtes pas en mesure d'honorer la réservation initiale confirmée, la politique d'annulation s'appliquera.
Si le client n'a pas répondu ou n'a pas accepté votre demande de modification de réservation :
- La réservation est maintenue selon la date et l'heure initialement confirmées. Vous pouvez toujours appuyer sur « en route » depuis votre application.
- Si vous n'êtes pas en mesure d'honorer la réservation initiale confirmée, vous devrez annuler la réservation, et des frais d'annulation s'appliqueront.
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