Vous pouvez demander des modifications à vos réservations confirmées par exemple, des modifications de date et d'heure via l'application Blys ou le site web. Cependant, veuillez noter :
- Les clients ne sont pas obligés de répondre aux demandes de modification de réservation ou aux messages de chat.
- Les clients ne sont pas tenus d'accepter les demandes de modification de réservation.
- Si une demande de modification de réservation est refusée par l'autre partie et que vous ne pouvez pas honorer la réservation confirmée d'origine, la politique d'annulation s'appliquera.
Si le client n'a pas répondu ou accepté votre demande de modification de réservation :
- La réservation se déroule selon la date et l'heure initialement confirmées. Vous pouvez toujours appuyer sur "en route" depuis votre application.
- Si vous ne pouvez pas honorer la réservation confirmée d'origine, vous devrez annuler la réservation et des frais d'annulation s'appliqueront.
