TABLE DES MATIÈRES

Proposer une autre date ou heure

Via l'application :

  • Allez dans Nouveau -> Pour vous et cliquez sur la réservation
  • Cliquez sur « Proposer une autre date et heure »
  • Vous pouvez ensuite sélectionner de nouvelles disponibilités et cliquer sur « Envoyer l'offre » pour transmettre la date/l'heure mise à jour au client.


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Via le Web :

  • Allez dans le tableau de bord Pro -> Réservations -> Nouveau -> Pour vous
  • Sélectionnez ensuite la réservation et cliquez sur « Faire une offre »

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  • Vous pouvez saisir votre tarif préférentiel et cliquer sur « Enregistrer et appliquer » pour envoyer la nouvelle offre.
    • Comme le montre la capture d'écran ci-dessous, vous pouvez « Saisir votre tarif préférentiel ». Veuillez noter qu'il existe un montant maximum pour chaque réservation pour laquelle vous pouvez faire une offre en tant que nouveau tarif préférentiel. Dans l'exemple ci-dessous, il est de 240,10 $ US.
  • Vous pouvez également envoyer la demande de mise à jour pour proposer une nouvelle date et heure qui vous convient depuis la section « Proposer des disponibilités ».

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Comment saurai-je si le client a accepté ma demande ?

 

Si le client accepte votre demande de modification de date ou d'heure, la réservation sera confirmée et ajoutée à vos « réservations à venir ».



Puis-je proposer une autre date et heure pour n'importe quelle réservation en attente ?

 

Non, les fonctionnalités d'offre alternative ne s'appliquent pas aux :

  • Réservations nécessitant plusieurs prestataires, par exemple les réservations pour couples et de groupe.
  • Demandes de réservation directe. À la place, vous pouvez utiliser la fonction « mettre à jour les réservations » pour demander une autre date et heure.



Que se passe-t-il si un autre prestataire propose une autre date ou heure ?

 

Plusieurs prestataires peuvent proposer d'autres dates ou heures pour une réservation en attente. Le client verra ces offres dans l'application Blys (version client ou Web) et pourra décider d'accepter l'alternative de son choix ou de conserver sa demande de réservation initiale. Le client n'est pas obligé d'accepter votre offre de date ou d'heure alternative.


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Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez nous contacter à l'adresse hello@getblys.com