TABLE DES MATIÈRES

Proposer une autre date ou heure

Via l'application :

  • Accédez à Nouveau -> Pour vous et cliquez sur la réservation
  • Cliquez sur "Faire une offre"
  • Vous pouvez ensuite sélectionner de nouvelles disponibilités et cliquer sur "Enregistrer et appliquer" pour envoyer la date/heure mise à jour au client.




Via le Web :

  • Accédez au tableau de bord Pro -> Réservations -> Nouveau -> Pour vous 
  • Sélectionnez ensuite la réservation et cliquez sur "Faire une offre"



  • Vous pouvez saisir votre tarif préféré et cliquer sur "Enregistrer et appliquer" pour envoyer la nouvelle offre.
    • Comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous, vous pouvez "Saisir votre tarif préféré". Veuillez noter qu'il y a un montant maximum pour chaque réservation que vous pouvez proposer comme nouveau tarif préféré. Dans l'exemple ci-dessous, il est de 312,90 $.
  • Vous pouvez envoyer la demande de mise à jour pour modifier une nouvelle date et heure qui vous conviennent également depuis la section "Proposer des disponibilités".


Comment saurai-je si le client a accepté ma demande ? 

 

Si le client accepte votre demande de date ou d'heure alternative, la réservation sera confirmée et ajoutée à vos 'réservations à venir'. 



Puis-je proposer une autre date et heure pour toute réservation en attente ?

 

Non, les fonctionnalités d'offre alternative ne sont pas applicables aux :

  • Réservations nécessitant plusieurs prestataires, par exemple les réservations pour couples et groupes.
  • Demandes de réservation directe. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser la fonction 'mettre à jour les réservations' pour demander une autre date et heure. 



Que se passe-t-il si un autre prestataire propose une autre date ou heure ?

 

Plusieurs prestataires peuvent proposer des dates ou des heures alternatives pour une réservation en attente. Le client verra ces offres dans l'application Blys client et pourra décider d'accepter la date ou l'heure alternative préférée ou de conserver sa demande de réservation initiale. Le client n'est pas obligé d'accepter votre offre de date ou d'heure alternative.





Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez nous contacter à l'adresse hello@getblys.com