Para mantener el más alto nivel de integridad y calidad en nuestra comunidad, tenemos un sistema bidireccional de valoración y reseñas donde clientes y profesionales se valoran y reseñan mutuamente (de 1 a 5) después de cada tratamiento/sesión.


Este sistema de valoración y reseñas nos ayuda a mantener los estándares de calidad y seguridad en la plataforma lo más altos posible, al mismo tiempo que nos aseguramos de que todos tengan una experiencia positiva. También brinda a nuestros socios profesionales la oportunidad de obtener comentarios inmediatos de sus clientes y, en última instancia, mejorar sus servicios (y, por lo tanto, su potencial de ingresos) con el tiempo basándose en esos comentarios.


Las valoraciones se realizan en una escala del 1 al 5, donde 5 indica una experiencia 'increíble' y 1 indica una experiencia 'muy mala'.

  • Cuando un cliente te valora con 5 de 5, se te añade automáticamente a la lista de "Favoritos" del cliente, lo que significa que se te dará prioridad (por ejemplo, se te notificará primero) cuando ese cliente realice otra reserva en el futuro.
  • Si recibes 1 o 2 estrellas de un cliente, nuestra plataforma te añade automáticamente a la lista de "Bloqueados" del cliente, para que tú y ese cliente no volváis a ser emparejados.
  • Si valoras a tu cliente con 1 o 2 estrellas, nuestra plataforma añade automáticamente a ese cliente a tu lista de clientes "Bloqueados", para que tú y ese cliente no volváis a ser emparejados. Esto también alerta a nuestro equipo, que revisa tu reseña y sigue los procedimientos estándar para que tus preocupaciones sean escuchadas y se actúe en consecuencia si es necesario.


Puedes encontrar tu valoración media, que se basa en las últimas 50 valoraciones que recibiste, y tus reseñas en la sección Cuenta de tu aplicación de terapeuta o en nuestra página web. Nuestra plataforma tiene en cuenta tu valoración media (tal como se ve en tu perfil) al enviar solicitudes de reserva a la red de terapeutas/profesionales de Blys; los profesionales con valoraciones más altas tienen prioridad al ser notificados sobre nuevas solicitudes de reserva.


La fórmula básica es: cuanto mejor sea el servicio que ofrezcas = mayores valoraciones obtendrás = más reservas recibirás = más ganarás.