Hemos añadido estas dos nuevas valoraciones para ayudarte a seguir tu rendimiento en Blys.
La Tasa de finalización y la Tasa de nueva reserva se calculan en base a la media de tus últimas 50 reservas. Esto te dará la oportunidad de mejorar tus valoraciones si o cuando bajen.
La Tasa de finalización es la proporción de reservas que completaste después de aceptar. Por ejemplo, abandonar un trabajo confirmado disminuye tu tasa de finalización, y completarlo la aumenta o la mantiene.
Reservas aceptadas: 50
Reservas completadas: 45
Reservas abandonadas: 5
Tasa de finalización: 90%
Esto no se aplica a los trabajos para parejas donde el segundo terapeuta aún no ha sido confirmado, por lo que puedes abandonar un trabajo si la reserva aún no ha sido confirmada.
Si tu tasa de finalización cae por debajo del 80%, o tu calificación promedio cae por debajo de 4.6 entre las últimas 50 reseñas, nuestra plataforma automáticamente pone tu cuenta en espera para que nuestro equipo la revise.
Primera infracción: Tu cuenta será suspendida por 3 días.
Segunda infracción: Suspensión de 7 días.
Tercera infracción: Suspensión de 30 días.
Si se produce una cuarta infracción después de la finalización de la suspensión por la tercera falta, la cuenta será suspendida permanentemente.
Durante este período, tendrás acceso completo a tu cuenta de proveedor y podrás ver tus reservas activas. Sin embargo, no tendrás acceso a nuevas solicitudes de trabajo ni podrás aceptar nuevas reservas, y tu perfil público será desactivado temporalmente.
La Tasa de nueva reserva es la proporción de nuevas reservas y reservas directas en tus últimas 50 reservas completadas. Cuantas más nuevas reservas o reservas directas completes, mayor será tu Tasa de nueva reserva.
Estas tasas se actualizan cada vez que completas un trabajo.
Cuanto más altas sean tus valoraciones, más solicitudes de reserva recibirás, ya que el algoritmo de nuestra plataforma prioriza a los profesionales con mejor rendimiento al emparejarlos con los clientes.
Si tu tasa de nueva reserva está por debajo de un cierto umbral, nuestra plataforma puede poner automáticamente tu cuenta en espera para que nuestro equipo la revise.
"¿Cómo aumento mi tasa de finalización?"
Estas tasas se calculan en base a tus últimas 50 reservas, lo que significa que mejorarán automáticamente con el tiempo a medida que completes más reservas y evites cancelar reservas confirmadas.
"He completado una nueva reserva pero mi Tasa de nueva reserva no ha aumentado"