Hemos añadido estas dos nuevas valoraciones para ayudarte a realizar un seguimiento de tu rendimiento en Blys.
La Tasa de finalización y la Tasa de reserva recurrente se calculan en función de la media de tus últimas 50 reservas. Esto te dará la oportunidad de mejorar tus valoraciones si estas bajan en algún momento.
Tasa de finalización es la proporción de reservas que has completado tras haberlas aceptado. Por ejemplo, abandonar un trabajo confirmado disminuye tu tasa de finalización, mientras que completarlo la aumenta o la mantiene.
Reservas aceptadas: 50
Reservas completadas: 45
Reservas abandonadas: 5
Tasa de finalización: 90%
Esto no se aplica a los trabajos para parejas en los que el segundo terapeuta aún no ha sido confirmado; por lo tanto, puedes abandonar un trabajo si la reserva aún no ha sido confirmada.
Si tu tasa de finalización cae por debajo del 80%, o si tu valoración media cae por debajo de 4,6 en las últimas 50 reseñas, nuestra plataforma pondrá automáticamente tu cuenta en espera para que nuestro equipo la revise.
Primera infracción: Tu cuenta será suspendida durante 3 días.
Segunda infracción: Suspensión de 7 días.
Tercera infracción: Suspensión de 30 días.
Si ocurre una cuarta infracción tras completar la suspensión de la tercera falta, la cuenta será suspendida permanentemente.
Durante este periodo, tendrás acceso total a tu cuenta de profesional y podrás ver tus reservas activas. Sin embargo, no tendrás acceso a nuevas solicitudes de trabajo ni podrás aceptar nuevas reservas, y tu perfil público será desactivado temporalmente.
Tasa de reserva recurrente es la proporción de nuevas reservas y reservas directas en tus últimas 50 reservas completadas. Cuantas más reservas recurrentes o directas completes, mayor será tu Tasa de reserva recurrente.
Estas tasas se actualizan cada vez que completas un trabajo.
Cuanto más altas sean tus valoraciones, más solicitudes de reserva recibirás, ya que el algoritmo de nuestra plataforma prioriza a los profesionales con mejor rendimiento al emparejarlos con los clientes.
Si tu tasa de reserva recurrente está por debajo de un determinado umbral, nuestra plataforma puede poner automáticamente tu cuenta en espera para que nuestro equipo la revise.
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"¿Cómo aumento mi tasa de finalización?"
Estas tasas se calculan en función de tus últimas 50 reservas, lo que significa que mejorarán automáticamente con el tiempo a medida que completes más reservas y evites cancelar reservas confirmadas.
"He completado una reserva recurrente pero mi Tasa de reserva recurrente no ha aumentado"